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  • 第1题:

    在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为

    A.核心客户数占全部客户数的20~30%,给企业带来70~80%效益

    B.核心客户数占全部客户数的15~20%,给企业带来10~20%效益

    C.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来20~30%效益

    D.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来30~40%效益


    核心客户数占全部客户数的 20~30%,给企业带来70~80%效益

  • 第2题:

    在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为

    A.核心客户数占全部客户数的15~20%,给企业带来10~20%效益

    B.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来20~30%效益

    C.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来30~40%效益

    D.核心客户数占全部客户数的20~30%,给企业带来70~80%效益


    客户状态

  • 第3题:

    以下说法错误的是()。

    A.物流是实现电子商务的重要保证

    B.物流是实现电子商务企业赢利的重要环节

    C.电子商务给物流带来了新的挑战

    D.电子商务给物流带来了新的阻碍


    C

  • 第4题:

    企业的“四定”工作(定岗、定责、定编、定员)有一个固定的模式,任何企业都可以直接套用模式,实现模式带来的效率和效益。


    正确

  • 第5题:

    电子商务下的物流企业经营模式发生了哪些变化?


    ABCD