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下列选项中,哪项不是餐厅服务员“六知”的内容()。A、知主办单位,主宾身份B、知客人的消费层次,年龄C、知桌数和人数D、知本餐厅经营的风味和特色

题目
下列选项中,哪项不是餐厅服务员“六知”的内容()。

A、知主办单位,主宾身份

B、知客人的消费层次,年龄

C、知桌数和人数

D、知本餐厅经营的风味和特色


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  • 第1题:

    三知的内容是知()、知()、知()的作用原理。


    正确答案:设备结构;设备性能;安全设施

  • 第2题:

    提升机操作工必须做到“三知”,下列不是三知中的内容的是()。

    • A、知设备结构
    • B、知设备性能
    • C、知设备工作原理

    正确答案:C

  • 第3题:

    服务员在接待服务准备中“六知三了解”。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    儒家往往把“知人”和以下哪项内容相提并论?()

    • A、知言
    • B、知古
    • C、知义
    • D、知命

    正确答案:A

  • 第5题:

    ()是“三知三有”的内容之一;

    • A、知座席
    • B、知位置
    • C、知到站
    • D、知困难

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    餐厅服务员在接到宴会通知单,应做到()、“五了解”。

    • A、“五知”
    • B、“六知”
    • C、“七知”
    • D、“八知”

    正确答案:D

  • 第7题:

    下列内容中()属于宴会开始前应了解的“八知”的范围。

    • A、知宾主身份
    • B、知周围环境
    • C、知菜肴价格
    • D、知风俗习惯

    正确答案:A

  • 第8题:

    宴会前服务员要做到“八知”。其中之一是()。

    • A、知客人的饮食习惯
    • B、知宾主身份
    • C、知客人口味爱好
    • D、知进住日期

    正确答案:B

  • 第9题:

    餐厅服务员对宴会应做到八知、三了解,三了解指:了解宾客()。

    • A、人数
    • B、风俗习惯
    • C、生活忌讳
    • D、特殊需要

    正确答案:B,C,D

  • 第10题:

    多选题
    ()是“三知三有”的内容之一;
    A

    知座席

    B

    知位置

    C

    知到站

    D

    知困难


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    提升机操作工必须做到“三知”,下列不是三知中的内容的是()。
    A

    知设备结构

    B

    知设备性能

    C

    知设备工作原理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    地铁消防“三知”的内容有哪些()
    A

    知本岗位火灾的危害性

    B

    知消防安全设施

    C

    知灭火方法

    D

    知疏散人群


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    菜单设计中的“四定”、“三知”是:定时、定人数、定金额、定分量;知客人的风俗习惯和嗜好、知筵席内容、知()。

    • A、客人喜欢的菜品
    • B、客人禁忌菜品
    • C、客人预定的菜品
    • D、客人带来的菜品

    正确答案:B

  • 第14题:

    服务员在接待服务准备中“六知三了解”的“三了解”是了解宾客的风俗习惯、生活忌讳和()

    • A、特殊心理
    • B、特殊需求
    • C、特殊服务
    • D、特殊风味

    正确答案:B

  • 第15题:

    地铁消防“三知”的内容有哪些()

    • A、知本岗位火灾的危害性
    • B、知消防安全设施
    • C、知灭火方法
    • D、知疏散人群

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    在宴会服务中,服务员要做到“八知三了解”,“八知”指知宴会规模、知宴会主题、知收费办法、知主办地点、开餐时间、宴会标准、知菜单内容、知进餐方式。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    餐厅服务员在接待服务准备中,要作到哪“六知”、“三了解”?


    正确答案: 六知即:知主办单位,知主宾身份,知开席时间和就餐标准,知桌数和人数,知本餐厅经营的风味和特色,知当天供应菜点及酒水的品种、价格;
    三了解即:了解宾客的风俗习惯、生活忌讳和特殊需求。

  • 第18题:

    服务员在接到宴会通知单后,要做到()。

    • A、“二知、三了解”
    • B、“四知、三了解”
    • C、“六知、三了解”
    • D、“八知、三了解”

    正确答案:D

  • 第19题:

    餐厅服务员在接待宾客服务准备中,应做到“六知”,错误的选项是()。

    • A、知主办单位,主宾身份
    • B、知宾客的职务
    • C、知桌数和人数
    • D、知本餐厅经营的风味特色

    正确答案:B

  • 第20题:

    服务员在接待宾客服务准备中,要做到“()三了解”。

    • A、三知
    • B、六知
    • C、八知
    • D、十知

    正确答案:B

  • 第21题:

    多选题
    少先队员入队前初步做到“六知”,“六知”包括:()。
    A

    知队名

    B

    知队旗

    C

    红领巾

    D

    知队礼

    E

    队的领导

    F

    队的老师

    G

    队的作风


    正确答案: D,G
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    服务员在接待服务准备中“六知三了解”的“三了解”是了解宾客的风俗习惯、生活忌讳和()
    A

    特殊心理

    B

    特殊需求

    C

    特殊服务

    D

    特殊风味


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    在宴会服务中,服务员要做到“八知三了解”,“八知”指知宴会规模、知宴会主题、知收费办法、知主办地点、开餐时间、宴会标准、知菜单内容、知进餐方式。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析