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题目
根据旅客反映的问题,航空公司在进行质量突破时,需要做的第一步工作是( )。 A.选择质量突破的目标 B.论证质量突破的必要性 C.确定质量突破的先后顺序 D.分析问题产生的原因
题目
根据旅客反映的问题,航空公司在进行质量突破时,需要做的第一步工作是( )。
A.选择质量突破的目标
B.论证质量突破的必要性
C.确定质量突破的先后顺序
D.分析问题产生的原因
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