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收费人员文明服务规范中要求收费员上班可佩带的饰物为手表、发结、发卡和项链等。此题为判断题(对，错)。
题目
收费人员文明服务规范中要求收费员上班可佩带的饰物为手表、发结、发卡和项链等。
此题为判断题(对，错)。
相似考题
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第1题：
收费员遇到短款时上交，长款可以据为己有。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第2题：
收费员上班时可以携带手机上岗，方便有突发事件时可以及时向领导汇报。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第3题：
服务员上岗时不能佩戴任何饰物,包括手表。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第4题：
《服务质量规范》中要求办公席标牌设置明显、规范,有客运杂费收费标准、旅客咨询、投诉监督电话等。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第5题：
收费工作是由收费员、实收员、电费会计等几个岗位互相配合共同完成的。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第6题：
饭店员工一般不可佩带耳环、手镯、项链、别针等饰物。( )此题为判断题(对，错)。
参考答案:正确
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第7题：
文明服务管理实施方案中对收费员着装和标识佩戴有哪些要求？
正确答案: 1、收费员按规定着装，衣帽整洁（岗亭内作业允许脱帽），标志标识齐全，佩戴端正。按本单位规定的时间统一换装，如遇气候变化较大时，适当增减衣服、当班人员必须着装一致。
2、肩章佩戴于制服双肩，保持平整、整洁。臂章挂于制服装右袖上部，保持平整、整洁。星级牌有口袋时星级牌悬挂在上衣口袋上沿，右侧与上衣口袋对齐；无口袋时齐悬挂上衣左侧与上衣第二个纽扣平行，星级牌与纽扣的距离约5厘米。收费员证有口袋时收费员证悬挂在左兜盖上；无口袋时收费员证悬挂在上衣第二个纽扣与第三个纽扣的中间位臵，正面向外，保持清洁、无破损。 -
第8题：
调试人员佩带金属饰物（项链、手链），进行安装和调试工作有可能造成元器件短路故障。
正确答案:正确 -
第9题：
收费员“三声四心五点”工作法中，“四心”包括文明用语要（）、收费发卡要（）、回答询问要（）和微笑服务要（）
正确答案:热心；细心；耐心；真心 -
第10题：
多选题饰物标准：化妆、首饰从简，不能佩带夸张饰物，女员工可佩戴（）A项链一条
B一枚婚戒
C一只手表
D一副耳钉
正确答案： B,C,D解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题跳健美操时，可适当戴上手表、手镯、项链、戒指、假发等，漂亮装饰物。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题女员工只允许佩戴不夸张的婚戒.项链.耳钉.玉镯等饰物，男员工可佩戴婚戒.视力眼镜.手表或商务皮带A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
收费员收费时无论车辆多少，与司乘人员和车辆是否认识，都应使用文明用语。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第14题：
收费人员上岗期间不可佩戴的饰物有()。
A.耳环
B.手镯
C.项链
D.手表
正确答案：ABC
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第15题：
对省级文明规范服务示范网点和省级文明规范服务明星实行物质奖励和精神奖励相结合的办法进行表彰。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确 -
第16题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第17题：
入库业务应由业务受理员、仓库保管员、收费员等多个角色共同完成。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第18题：
文明服务管理实施方案中对收费员微笑服务和文明用语有哪些要求？
正确答案: 微笑发自内心、真诚、亲切、气质优雅、自然露出6—8颗牙齿。使用标准的文明用语，唱收唱付；普通话标准、语气亲切、吐字清晰、声音响亮、语速均匀、流畅、声情并茂。 -
第19题：
饰物标准：化妆、首饰从简，不能佩带夸张饰物，女员工可佩戴（）
- A、项链一条
- B、一枚婚戒
- C、一只手表
- D、一副耳钉
正确答案:B,C,D -
第20题：
收费员上班时不准佩戴哪六种饰物？
正确答案: 上班不准佩戴耳环、手镯、项链、戒指、墨镜、变色眼镜等。 -
第21题：
收费员上班时必须佩带（）和（），实行挂牌服务。
正确答案:收费证；工号牌 -
第22题：
判断题进入生产区的人员可以进行化妆和佩带饰物。（）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题饭店员工一般不可佩带耳环、手镯、项链、别针等饰物。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析