2015年2月，我国快递业务量完成8.2亿件；同比增长18.7%；业务收入完成136.0亿元，同比增长22.5%。消费者对快递业务进行的申诉中，有效申诉（确定企业责任的）占总申诉量的97.6%，为消费者挽回经济损失229.8万元。 2015年2月，全国每百万件快递业务中，有效申诉量为23.4件。对企业1的每百万件有效申诉量为75.13件，环比增长48.0%，对企业2的每百万件有效申诉量为32.56件，环比增长55.0%，对企业3的每百万件有效申诉量为31.86件，环比增长140.0%，对企业4的每百万件有

第1题：

2015年2月，我国快递业务量完成8.2亿件；同比增长18.7%；业务收入完成136.0亿元，同比增长22.5%。消费者对快递业务进行的申诉中，有效申诉（确定企业责任的）占总申诉量的97.6%，为消费者挽回经济损失229.8万元。
2015年2月，全国每百万件快递业务中，有效申诉量为23.4件。对企业1的每百万件有效申诉量为75.13件，环比增长48.0%，对企业2的每百万件有效申诉量为32.56件，环比增长55.0%，对企业3的每百万件有效申诉量为31.86件，环比增长140.0%，对企业4的每百万件有效申诉量为17.81件，环比增长36.0%。

2015年2月，消费者对快递业务的全部申诉量约为：

A.1.96万件
B.2.36万件
C.1.96亿件
D.2.36亿件

答案：A

解析：

第一步，本题考查现期比重计算中求整体量。
第二步，定位文字材料一、二段“2015年2月我国快递业务量8.2亿件，有效申诉（确定企业责任的）占总申诉量的97.6%……2015年2月，全国每百万件快递业务中，有效申诉量为23.4件”。
第三步，根据整体量＝部分量/比重，选项数量级不一致，8.2亿＝820百万，根据“每百万快递业务中有效申诉量为23.4件”，得有效申诉总量为820×23.4件，乘积值单位不可能为亿件，排除C、D。剩下选项首位各不相同，分母从左往右截取前两位，分子取整处理计算可得，全部申诉量为

排除B选项。

第2题：

2015年2月，我国快递业务量完成8.2亿件；同比增长18.7%；业务收入完成136.0亿元，同比增长22.5%。消费者对快递业务进行的申诉中，有效申诉（确定企业责任的）占总申诉量的97.6%，为消费者挽回经济损失229.8万元。
2015年2月，全国每百万件快递业务中，有效申诉量为23.4件。对企业1的每百万件有效申诉量为75.13件，环比增长48.0%，对企业2的每百万件有效申诉量为32.56件，环比增长55.0%，对企业3的每百万件有效申诉量为31.86件，环比增长140.0%，对企业4的每百万件有效申诉量为17.81件，环比增长36.0%。

将四家企业按2015年1月每百万件快递业务丢失损毁有效申诉量从高到低排序，以下正确的是：

A.企业2、企业1、企业3、企业4
B.企业1、企业2、企业3、企业4
C.企业2、企业1、企业4、企业3
D.企业1、企业2、企业4、企业3

答案：D

解析：

第一步，本题考查基期量比较。
第二步，定位表1、2中“丢失损毁”列。
第三步，根据基期量＝现期量/（1＋增长率），比较类问题，将分母从左向右截取前三位，分子取整处理，可得2015年1月企业1、企业2、企业3、企业4的每百万件快递业务丢失损毁有效申诉量分别为

观察各选项前半部分为企业1、2排序，后半部分为企业3、4排序，故只需比较企业1、2的大小及企业3、4的大小即可。根据分数性质（分子大分母小的分数值大）故企业1＞企业2，排除AC选项；企业3与企业4直除首两位分别为3.2、3.8，故企业3＜企业4，排除B选项。

第3题：

2019年上半年，全国快递业务量完成277.5亿件。同比增长25.7%；业务收入完成3396.7亿元，同比增长23.7%。6月份，全国快递业务量完成54.6亿件，同比增长29.1%；业务收入完成643.2亿元，同比增长26.5%。
2019年6月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局接到消费者对快递服务问题申诉42840件，环比下降0.3%，同比下降10.1%；处理的申诉中，有效申诉量1479件，环比下降5.7%，同比下降68.5%。
表2018年和2019年上半年全国分地区快递业务量及收入占比单位：%



图2019年上半年全国分专业快递业务量



.2019年上半年，快递业务收入同比增长最快、最慢的地区分别是（）（）《》

A.东部地区、中部地区
B.东部地区、西部地区
C.中部地区、东部地区
D.中部地区、西部地区

答案：B

解析：

第4题：

2012年全国规模以上快递服务企业业务量完成56．9亿件，同比增长54．8％；快递业务收入完成1055．3亿元，同比增长39．2％。 2012年快递业务收入占行业总收入的比重为53．3％，比上年末提高4．8个百分点。 全年同城快递业务量完成13．1亿件，同比增长60．6％；实现业务收入110．2亿元，同比增长67．3％。 全年异地快递业务量完成41．9亿件，同比增长53．6％；实现业务收入635．5亿元，同比增长42．5％。 全年国际及港澳台快递业务量完成1．8亿件，同比增长43．1％；实现业务收入205．6亿元，同比增长11.3％。 同城、异地、国际及港澳台快递业务量占全部比例分别为23．1％、73．7％和3．2％，业务收入占全部比例分别为10．4％、60．2％和19．5％。与上年末相比，同城快递业务比例有所上升。 全年东部地区完成快递业务量46．6亿件，实现业务收入868．1亿元；中部地区完成快递业务量6．0亿件，实现业务收入98．7亿元；西部地区完成快递业务量4．3亿件，实现业务收入88．6亿元。东、中、西部地区快递业务量比重分别为81．9％、10．5％和7．6％，快递业务收入比重分别为82．3％、9．3％和8．4％，与上年末相比，东部地区比重出现小幅上升。 全年国有快递企业业务量完成13亿件，实现业务收入299．1亿元；民营快递企业业务量完成42．9亿件，实现业务收入638．7亿元；外资快递企业业务量完成1亿件，实现业务收入117．5亿元。国有、民营、外资快递企业业务量市场份额分别为22．8％、75．4％和1．8％，业务收入市场份额分别为28．4％、60．5％和11．1％。 以下选项中，2012年快递业务平均每件收入最高的是（）。

• A、全国规模以上快递服务企业
• B、外资企业
• C、同城快递
• D、西部地区

第5题：

2012年全国规模以上快递服务企业业务量完成56．9亿件，同比增长54．8％；快递业务收入完成1055．3亿元，同比增长39．2％。 2012年快递业务收入占行业总收入的比重为53．3％，比上年末提高4．8个百分点。 全年同城快递业务量完成13．1亿件，同比增长60．6％；实现业务收入110．2亿元，同比增长67．3％。 全年异地快递业务量完成41．9亿件，同比增长53．6％；实现业务收入635．5亿元，同比增长42．5％。 全年国际及港澳台快递业务量完成1．8亿件，同比增长43．1％；实现业务收入205．6亿元，同比增长11.3％。 同城、异地、国际及港澳台快递业务量占全部比例分别为23．1％、73．7％和3．2％，业务收入占全部比例分别为10．4％、60．2％和19．5％。与上年末相比，同城快递业务比例有所上升。 全年东部地区完成快递业务量46．6亿件，实现业务收入868．1亿元；中部地区完成快递业务量6．0亿件，实现业务收入98．7亿元；西部地区完成快递业务量4．3亿件，实现业务收入88．6亿元。东、中、西部地区快递业务量比重分别为81．9％、10．5％和7．6％，快递业务收入比重分别为82．3％、9．3％和8．4％，与上年末相比，东部地区比重出现小幅上升。 全年国有快递企业业务量完成13亿件，实现业务收入299．1亿元；民营快递企业业务量完成42．9亿件，实现业务收入638．7亿元；外资快递企业业务量完成1亿件，实现业务收入117．5亿元。国有、民营、外资快递企业业务量市场份额分别为22．8％、75．4％和1．8％，业务收入市场份额分别为28．4％、60．5％和11．1％。 2012年同城业务实现收入增长了（）。

• A、36.7亿元
• B、44.3亿元
• C、65.9亿元
• D、74.2亿元

第6题：

2019年上半年，全国快递业务量完成277.5亿件。同比增长25.7%；业务收入完成3396.7亿元，同比增长23.7%。6月份，全国快递业务量完成54.6亿件，同比增长29.1%；业务收入完成643.2亿元，同比增长26.5%。
2019年6月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局接到消费者对快递服务问题申诉42840件，环比下降0.3%，同比下降10.1%；处理的申诉中，有效申诉量1479件，环比下降5.7%，同比下降68.5%。
表2018年和2019年上半年全国分地区快递业务量及收入占比单位：%



图2019年上半年全国分专业快递业务量



2018年6月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局处理的快递服务有效申诉量为（）（）《》

A.1479件
B.2568件
C.3159件
D.4695件

答案：D

解析：

根据题干所求“2018 年 6 月……有效申诉量为” ， 结合材料时间为 2019 年， 可判定本题为基期计算问题。
定位文字材料第二段可得， 2019 年 6 月， 国家邮政局和各省（区、 市） 邮政管理局处理的快递服务有效申诉量1479 件， 同比下降 68.5%，

第7题：

2019年上半年，全国快递业务量完成277.5亿件。同比增长25.7%；业务收入完成3396.7亿元，同比增长23.7%。6月份，全国快递业务量完成54.6亿件，同比增长29.1%；业务收入完成643.2亿元，同比增长26.5%。
2019年6月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局接到消费者对快递服务问题申诉42840件，环比下降0.3%，同比下降10.1%；处理的申诉中，有效申诉量1479件，环比下降5.7%，同比下降68.5%。
表2018年和2019年上半年全国分地区快递业务量及收入占比单位：%



图2019年上半年全国分专业快递业务量



从上述资料不能推出的是（）（）《》

A.2019年上半年，东部地区快递业务平均每件收入同比增加
B.2019年上半年，全国同城快递业务量的比重同比降低
C.2019年上半年，西部地区快递业务量和快递业务收入的比重都同比降低
D.2019年5月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局接到消费者对快递服务问题申诉不足44000件

答案：A

解析：

第8题：

2019年上半年，全国快递业务量完成277.5亿件。同比增长25.7%；业务收入完成3396.7亿元，同比增长23.7%。6月份，全国快递业务量完成54.6亿件，同比增长29.1%；业务收入完成643.2亿元，同比增长26.5%。
2019年6月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局接到消费者对快递服务问题申诉42840件，环比下降0.3%，同比下降10.1%；处理的申诉中，有效申诉量1479件，环比下降5.7%，同比下降68.5%。
表2018年和2019年上半年全国分地区快递业务量及收入占比单位：%



图2019年上半年全国分专业快递业务量



2019年上半年，全国异地快递业务量同比增长（）（）《》

A.24.9%
B.29.7%
C.33.8%
D.36.1%

答案：C

解析：

根据题干所求“2019 年上半年……同比增长” ， 结合选项是百分数， 可判定本题为一般增长率计算问题。
定位统计图可得， 2019 年上半年全国异地快递业务量为 220.4 亿件, 2018 年上半年全国异地快递业务量为 164.7亿件，

第9题：

2012年全国规模以上快递服务企业业务量完成56．9亿件，同比增长54．8％；快递业务收入完成1055．3亿元，同比增长39．2％。 2012年快递业务收入占行业总收入的比重为53．3％，比上年末提高4．8个百分点。 全年同城快递业务量完成13．1亿件，同比增长60．6％；实现业务收入110．2亿元，同比增长67．3％。 全年异地快递业务量完成41．9亿件，同比增长53．6％；实现业务收入635．5亿元，同比增长42．5％。 全年国际及港澳台快递业务量完成1．8亿件，同比增长43．1％；实现业务收入205．6亿元，同比增长11.3％。 同城、异地、国际及港澳台快递业务量占全部比例分别为23．1％、73．7％和3．2％，业务收入占全部比例分别为10．4％、60．2％和19．5％。与上年末相比，同城快递业务比例有所上升。 全年东部地区完成快递业务量46．6亿件，实现业务收入868．1亿元；中部地区完成快递业务量6．0亿件，实现业务收入98．7亿元；西部地区完成快递业务量4．3亿件，实现业务收入88．6亿元。东、中、西部地区快递业务量比重分别为81．9％、10．5％和7．6％，快递业务收入比重分别为82．3％、9．3％和8．4％，与上年末相比，东部地区比重出现小幅上升。 全年国有快递企业业务量完成13亿件，实现业务收入299．1亿元；民营快递企业业务量完成42．9亿件，实现业务收入638．7亿元；外资快递企业业务量完成1亿件，实现业务收入117．5亿元。国有、民营、外资快递企业业务量市场份额分别为22．8％、75．4％和1．8％，业务收入市场份额分别为28．4％、60．5％和11．1％。 2011年全国规模以上快递服务企业业务量完成了（）

• A、31.6亿件
• B、36.8亿件
• C、42.2亿件
• D、47.5亿件