面试热点：停课不停学，如何出实效【热点背景】为阻断疫情向校园蔓延，确保师生生命安全和身体健康，教育部日前下发通知，要求2020年春季学期延期开学，学生在家不外出、不聚会、不举办和参加集中性活动。各培训机构也按要求取消各类线下课程。防控新型冠状病毒肺炎是当前头等重要的大事，各级教育部门正按教育部和当地党委政府统一部署要求，全力防控，坚决防止疫情在学校蔓延，延期开学是其中的一项重要举措。【题目模拟】2月10日是广东普通高中原定开学时间。受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，开学日延迟。广东各地市如广州、深圳、珠海

1.概括事件给予评价。

在网络科技的支持下，云端课堂打破屏幕与现实的壁垒，让“停课不停学”成为可能，在疫情防控期间，网络课堂实现了一次教育跨越，而成绩的背后，也有值得关注的问题。

2.分析“网络课堂”的积极影响。

(1)网络课堂实现了线下课堂的迁移。

(2)实现了主体互动。网络授课实现了平台、老师、家长和学生之间联动，监管与教学同步进行，保障授课任务高效完成。

(3)提升教师教学能力。网络课堂让老师当回“网红”，授课环境不同引发教师专注课程设计，加强与学生及家长沟通，转变授课思维，进一步提高教师授课水平。

3.分析“网络课堂”的不足。

(1)课中监管有依赖。线上授课过度依赖家长的配合，部分学生上课自主性不强，家长需要时时盯梢。

(2)教学效果待考验。线上授课不能完全掌握学生状态，相比线下课堂学习氛围不足，学生专注程度不高，甚至部分教师对线上授课形式不适应，严重影响教学效果。

(3)网络质量有痛点。部分经济水平落后地区，尚未实行网络全覆盖，加上疫情期间网络用户、直播用户增多，网络承载能力受限，也造成“蹭网”、“追网”、“卡顿”、“掉线”等网络问题。

4.提出解决措施。

(1)家长转变教育理念。除完成正常的教学任务以外，应着重培养孩子自主学习的能力，逐步培养孩子的独立性和责任意识。

(2)线上授课应适当减负。教师在授课过程中应多思考在线教育的方法，回归教育本质，利用信息技术逐步减轻家长的压力，减少家长过多参与学习过程。引导家长和学校一起担负教育挑战下的新责任。

(3)提高教育信息化水平。网络运营商应提高技术水平，逐步夯实网络基础，扩大网络覆盖面，增强网络稳定性，打通线上教育的最后一公里，实现优质教育资源共享。

思政课的根本任务是立德树人，现与互联网相结合，将高校思想政治理论课教学优势转化为支持防疫斗争的强大力量，既符合当前疫情背景，也能满足学生对思政教育的需求。被称之为“一堂有营养有影响的思政课”当之无愧，这正是“成风”有影响、“化人”有营养。

首先，疫情防控思政大课形式新颖，“成风”有影响。同上一堂战“疫”课，共聚一堂，讲述生动，相互讨论学习，恰好去除“教化”;与互联网结合的创新思维，将所授内容更直接、更方便地传递给广大学生;这种创新和探索更具吸引力和感染力，将全国大学生拧成一股绳，形成良好的社会氛围;同时也为疫情过后思政课的开展提供了参考。

其次，疫情防控思政大课内容丰富，“化人”有营养。通过抗击疫情的鲜活素材，让广大青年学生熟知钟南山、李兰娟等一系列战“役”英雄，学习他们身上一往无前、永不退缩、无私奉献的责任和担当;解读党中央关于疫情防控的决策部署，分析中国抗疫彰显出中国共产党的领导和中国特色社会主义制度的显著优势，引导全国大学生坚定“四个自信”，增强“四个意识”，做到“两个维护”;涉及民风、社风、政风、学风、不良之风等方方面面，让广大青年学生通过内化风气所蕴含的特定价值观，吸收风气中所蕴含的精神营养，补足“精神之钙”;更好地起到“立德树人”的效果，正能量的熏陶引导学生树立正确的价值观、人生观和世界观，扣好人生第一粒扣子。

最后，我们也要认识到，一方面线上思政课只是在当前疫情背景下，线下教学的一种有益补充，以后继续开办就需要结合实际，创新思维，避免同质化。思政课教师必须思维开拓，信念坚定，每节课的形式、内容等方面都要创新。另一方面，我们作为新时代的青年人，要将思政课的内容内化于心、外化于行;疫情期间，在做好自身安全防护的前提下，依法科学有序的参与疫情志愿服务活动，宣传抗疫信息，不信谣不传谣;疫情结束，积极投入到祖国发展的伟大事业中，向战“疫”英雄看齐，做好本职工作，不忘初心，牢记使命，时刻准备着。

1.概括提炼话题，给予评价

新冠病毒肺炎疫情对国人日常生活和消费方式产生了不小影响，也为新商业模式的孕育提供了新生土壤。以大数据为支撑的线上模式将是一种新的经济形态，在线教育更是让人们能够足不出户进行学习和工作，但在新方式应用上还存在着很多问题需要我们去解决。

2.积极影响

(1)确保广大师生停课不停学，为疫情防控下的教学提供了可能性;

(2)为线上教育平台提供了发展空间，为新兴行业的发展与蓬勃提供了机会，能够促进经济发展;

(3)这正是科技改变生活、助力社会长治久安的最具体体现。

3.存在的争议或问题

(1)存在某些“网红”教师操作不规范，对教学、学校甚至社会产生恶劣影响;

(2)存在影响学生视力隐患;

(3)学生学习效果可能并不高。

4.如何解决

(1)学校或平台不定时通过网络巡查的方式监督教师网上教学行为，确保操作规范;

(2)应注意保护学生视力，线上教学过程中合理安排时间;非学习时间，家长严格限制监督学生使用电子产品时间;

(3)教师注意合理进行课程设计，合理设置提问或者游戏环节增强互动，吸引学生注意力且注重阶段性检测学习效果。

1.分析目的及意义

(1)目的：新兴冠状病毒传染性高，且学生开学处于疫情高发期。处于控制疫情的角度，保证师生生命安全和身体健康，教育部下发延期开学的通知。同时，为了保证学生在家期间的学习，减轻家长的焦虑，教育部建议通过网络教学保证停课不停学。

(2)意义

①教学方式的创新延续。开通网上教学，是利用信息化手段实施教学的一种探索。

②利于疫情控制。通过减少人群聚集，有助于疫情防控，减少感染人群，保障师生安全。

③为在线教育发展提供契机。在线教育有可回放、价格实惠的优势，也是未来教育模式的发展。借此时机，在线教育可以充分发挥自身优势，吸引更多的家长学生。

④响应政策要求。2019年9月，教育部提出，要扩大优质在线教育资源供给，鼓励社会力量举办在线教育机构，支持互联网企业与在线教育机构充分挖掘新兴教育需求，满足多样化教育需求;推动学校加大在线教育资源的研发和共享力度，加快线上线下教育融通，扩大优质教育资源的辐射面。

2.分析政策中可能存在的问题

(1)线上课程创新程度不足，个别地方存在要求老师录制课程，难以保证线上课程教学质量。

(2)线下教育机构生存成本压力变大。

(3)开学后教学与居家学习衔接有难度。

3.解决对策

(1)针对学科特点，合理制定教学方法。要充分利用好国家、地方、学校现有的优质网络课程资源，确有需要的，可由教育部门统筹组织少数优秀骨干教师适当新录一些网络课程，作为必要补充，共享优质资源。各地要针对网上学习特点和学科特点，认真研究明确适合线上学习的课程，防止照搬套用正常课堂教学方式、时长和教学安排。

(2)做好监管与帮扶两手抓。一方面要规范线上培训行为，对超标超前、应试导向、虚假宣传、制造焦虑等违法违规行为予以严肃查处。另一方面政府应该给予教培行业的小企业一些优惠政策。

(3)合理评估，制定教学计划。各地各校要精准分析学情，对学生居家学习情况进行

摸底，有针对性地制订教学计划。有重点地对已学内容进行讲解和复习，加大对学习困难学生的帮扶力度;对小学低年级没有参加网上课程学习的要从头开始。特别要加强对防疫阻击战一线人员子女和农村留守儿童的学习指导和关爱。

随着各企业陆续推进复工复产，招聘市场逐渐复苏，视频面试开始替代传统的线下面试，这也是目前招聘市场的一种尝试与创新。同时，在防控疫情的情况下，研究生招生复试、艺术类考生招生学校现场考试、综合素质评价学校面试，也都开始尝试采取“云面试”的方式，这不仅是替代当前无法开展的线下面试，而且可以为推进招生改革探索成本更低且能保障公信力的面试方式。

一方面，对于求职者或考生而言，可以通过录制一段声情并茂的自我介绍。打破了原始纸质简历的单调、平面，用声音、表情、动作给企业留下深刻印象。同时，通过与企业或学校视频面试，极大地解决了因公司或学校地点较远带来的开支，节省了人力、物力、财力。另一方面，对于企业或学校而言。相比传统文字简历，企业或学校通过视频面试，对求职者的谈吐、性格、基本状况都有较直观的了解，而且通过视频面试全面考核应聘者的基本素质以及性格特质，同时，通过网络面试初步筛选人才，不需要特意准备面试场所和安排接待人员，让整个招聘过程省时省力。以及大大缩短了招聘时间，为企业或学校及时输送人才。

但是，在在线视频面试技术已经成熟的情况下，学校用在线视频面试方式考察学生，学生、家长和社会公众无疑会更关注在线考察的公平、公正问题。比如，不同学生在线回答问题的环境是否一样;在线面试考官的评分是否公平、公正，同时也会担忧面试考生有所准备，在镜头看不到的地方放资料等情况的出现等。

其实，对于这些问题或疑惑并不难解决。对于是否有一样的在线视频面试环境问题，这只需考试单位精准了解学生的家庭上网情况，安排学生到条件更好的在线视频面试地点。对于如何保障考官的评分公平公正上，可以实时监控学生按要求答题、录制视频、上传视频并保存，所有面试视频可以复核，既可以为后期复核提供依据，也可以防止学生作弊。另外，面试题目设置上也可以是即兴的开放式题目，即便考生有所准备，在镜头看不到的地方放资料，这也不能提高面试成绩。如了解学生英语口语能力的面试，考官问几个问题，要求用英文回答，就可以直观了解面试者的实际水平。

对于当下的“云招聘”我们应积极看待，对于其中可能会存在的问题或不足各方积极解决，我相信在现阶段防控疫情的情况下，我们的各项招聘工作能够得到有效开展。

面试热点独家解析

　　@钱江晚报：乘客不到饿急了不吃，和乘务员不被逼急了不给15元的盒饭，这二者的差距，就是消费者的需求与铁路所提供的服务质量之间的差距。很显然，作为服务项目之一，高铁、动车上所提供的盒饭，不只和它的价格不匹配，也与其应有的服务水准不相称。说到这，就不能不提台湾铁路盒饭和日本铁路盒饭。这两种盒饭产品，不用靠文字，只要上图，就能把大陆高铁、动车盒饭打趴下。不幸的是，今天高铁已成为中国“走出去”的拳头产品，出口欧洲、东南亚、南美等国家和地区，但要说管理与服务，依然是铁路运营的短板。为什么内地有些城市的地铁项目要请香港地铁管理公司来合资运营，就在于人家有先进的管理服务经验。

　　大陆铁路发展到今天实为不易，但要更上层楼，必须引入先进管理经验，改革运营体制机制，在服务上有彻底改变和提升。那时候，我们才能不只输出技术和设施，还能依靠先进管理经验去打开更广阔市场空间。若像现在这样，连卖盒饭都要依托自身垄断地位获取暴利，而做不到物美价廉，让乘客满意，哪怕“铁路”后面已加上“公司”二字，那也还是一个非市场化实体。

　　@北京青年报：有人说，中国乘客一般不喜欢在火车上点餐，所以只能靠“高价少卖”来获得盈利。如此逻辑，其实恰好把两者之间的关系搞反了——其实正是因为长期以来的服务质量不佳，才导致了多数乘客被迫养成了“不消费”的习惯。事实上，好的市场服务提供者，就是应该能够引导消费，并重塑市场的消费习惯和选择。

　　一边是铁路市场化大幕逐步开启，伴之以高铁为代表的硬件设施明显提升，另一边却还是火车上低价盒饭“躲猫猫”，消费者还在为火车上的一份盒饭而烦恼，这样的市场化远非全面彻底。随着乘客的要求越来越高，那种仍寄望于靠封闭的市场形态来赢得“差价”的所谓“市场化”路子，注定愈发难以为继。在推进市场化的过程中，铁路部门理应把乘客的乘车体验放在一个更加优先的改革序列来加以重视，乘客的“获得感”强了，市场化改革才真正算开掘了源头活水。

　　@湖北日报：路运输部门给车上的餐饮制定出不同等级的价格，但实际上只销售高价盒饭，涉嫌侵犯消费者的自主选择不同等级商品的权利。此外，若铁路运输部门为追求利益抬高商品价格，使其远远超过了成本价，则有违市场交易中的公平交易原则，涉嫌侵犯消费者的公平交易权。

　　正如华东理工大学公共管理学院教授龚秀全所言，要根治火车上高价餐食的问题，就必须打破餐饮经营的垄断格局，推进餐饮经营的多元化，引入企业竞争机制。如火车上的餐食供应可以通过招投标的方式，委托给民营企业去做，铁道部门和餐饮供应相脱离，从中起到监督作用，确保供餐企业在保证质量的前提下合理定价，并依据餐食质量制定不同价格等级。引入竞争机制后，消费者的选择决定企业收益，自然会使餐饮供应企业主动提高餐饮质量，并使价格回到合理水平。

　　@荆楚网毛开云： 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。然而，在高铁上，15元盒饭却“藏着卖”，这板子该打谁?首先要打乘务员。本来有15元的盒饭，但乘务员从不主动提及和供应，乘客询问时竟然推荐三四十元价位的盒饭。乘务员忘记了自己的身份，忘记了自己是为乘客服务的，当然该打板子。列车长也该打。乘务员的所做作为，列车长知道吗?对于乘务员的不规范甚至是违规违纪行为，列车长负有不可推卸的管理和教育责任。铁路部门必须打。如果有令不行、有禁不止也行，为啥要制定《铁路旅客运输服务质量规范》?乘客不是一点责任也没有，多少也该挨点板子。一来，既然有乘客知道动车上有15元盒饭，你为啥就不知道?二来，记者打破砂锅问到底吃到了15元的盒饭，你为啥就没有这种宜将剩勇追穷寇的精神?

　　15元盒饭“藏着卖”，折射的是乘务员服务意识缺失、列车长管理不到位、铁路部门工作不落实和乘客自我维权意识不强，大家都应该该打板子。减少和杜绝15元盒饭“藏着卖”，需要每个人增强服务意识、规矩意识和维权意识。让15元盒饭正大光明地卖，不是哪个人哪个部门的事情，而是每一个相关人员都有责任。

　　@深圳特区报宁书默：给人们出行带来便利的动车，其服务质量却跟不上运行速度，卖个盒饭还只卖贵的不卖对的，怪不得要被网友狂吐槽了。盒饭可以有贵贱，关键是要明码标价，让旅客有选择的权利。低价盒饭藏着掖着卖，旅客的知情权与选择权被侵犯，不符合公平交易的市场原则。同时，此举也与《铁路旅客运输服务质量规范》中的相关规定相违背。为了多赚几个钱，把铁路部门的形象给抹黑了，真是算了一笔糊涂账。一边是市场规则，一边是行业规范，铁路部门必须沿着它们构成的轨道走，把服务做到位，方能重新赢得旅客的信赖。

　　现如今，动车、高铁已经成为很多人出行首选的交通工具，大家都知道，在列车运行期间，列车商品市场相对封闭，乘客无法与外界进行商品交易，从而为铁路方创造了谋利的契机，所以，15元盒饭“藏着卖”也不足为奇。

　　不过，据《铁路旅客运输服务质量规范》规定，供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。换言之，动车上的15元盒饭是不断供的，但是为什么乘务员只给乘客提供30元以上的盒饭呢?想必和自身的利益有关，卖贵的总比卖便宜的划算，然而面对乘务员的行为，为什么列车长却毫无反应呢?难道是不知道，我想在封闭的列车上，说他们毫不知情，显然是不可能的，所以，这也很难不让人怀疑他们之间本身就存在的利益链，这也将导致人们对铁路部门更加不满。

　　不得不说，在商品经营市场化的今天，铁路服务应更多考虑乘客的需求，而不是一味以自我为中心，以车谋私。而“藏着卖”的15元盒饭已经曝光，也警示铁路部门的服务理念与服务形式必须做出改变。要更加贴近市场，根据乘客需求的不同，不断丰富服务内容，改善服务态度，提高服务水平。如此一来，才能在让乘客满意的同时，构建优质的铁路文化。

根据《党政机关公文处理工作条例》的规定，公文标题由发文机关名称、事由和文种组成。标准格式为“发文机关+关于+事由+的+文种”，也可省略发文机关、事由等。批复是上级机关答复下属单位“请示”事项所用的公文。批示是上级领导机关用于转发或批转下级机关的工作报告、建议时所使用的应用文体。

“当老师变成主播后”是我们社会应对疫情时期的一个教学方式，全国老师都本着认真负责的精神为学生答疑解惑，这能够体现出老师有极高的职业操守。而互联网作为一个当代传播媒介，对于老师来说，也能够看出来老师们有很强的教学创新意识。不论是老师和还是学生，都可以从中获益。

首先，对于整个社会来看，有利于在紧张的氛围中改善老师与学生的关系，营造良好的学习氛围，以一种更为灵活开心的方式改善教师“不敢管”的问题。其次，在这种直播方式的影响下，能够提高老师的创新意识，为老师们的创新教学扩展新的思路;而由于其网络的限制性，这样也可以提高老师的授课水平。然后，新型的学习方式也可以调动学生学习的积极性、提高学生的学习效率，每天在家里面用直播吸引学生，在一定程度上也够引导学生利用互联网去学习，而不是打游戏和看剧。最后，直播学习方式也能顺应教改，推动教改更好的落实下去，不断优化教学，真正起到改革的目的。

直播式的教学确实得到了大家的认可，但是为了能够让这种创新更好的落实下去，我们也应该不断完善该种授课。一方面，互联网稳定性是影像授课效果一个原因，那么国家、学校和运营商应该担负起责任，努力维护好网络环境;而各种直播平台也应该大力提高自己服务器的承载能力，为教学提供一个舒适的环境。另一方面，直播教学毕竟是让学生面对电子产品，长时间面对电脑会影响学生的身体健康，所以学校和老师应该合理安排教学实践，以及在授课的同时也多加入一些关于社会健康常识的指导，真正起到我们教学的目的，提高知识与培养优良品格。

互联网是一个开放式的环境，既然能够打破时空限制，为了能够保证效果，学校与学校间也可以加强联系，合理分配平台的使用，互相学习授课方式，间接的宣传也能够更好的推动这种良好的氛围和方式的传播。

停课不停学是为了在疫情期间帮助各级学生更好的保证学习状态，不因疫情而荒废学业，但是绝对不应照搬学校课时表安排各学科教学，甚至将线上课程成为一些中小学培训机构扩大生源、提高线上用户黏度的契机，使得提前抢跑被广为诟病。停课不停学，不等于单纯上网课，不能“一刀切”。

在线方式不是万用万灵的方式，很多知识并不能通过在线方式得到有效传递。同时在线学习没有人直接在课堂上督促学生，孩子的学习效果在更大程度上取决于自主性与自控能力。有些网上教学只是把课本内容简单地搬到电脑上，按在校一样排出“课表”，而且不顾学生是否具备网上学习的条件实行签到打卡，增加了学生的烦恼和家长的负担。甚至出现了个别学生跋涉数里，登上雪山，寻找信号上网课的情况。

因此要能够真正体现线上教学的最佳效果，应当坚持从实际出发。不同地区、不同学段、不同课程的实际情况不同，要摒弃形式主义和层层加码的思维，坚持课程安排与实际相结合，因地制宜、因材施教，探索适合各地各年级的线上学习方式。

第一，要根据不同年级学生的理解能力和接受能力，对众多学习资源进行必要筛选，合理设置网上课程，打破原有的学科为主的课表式安排和满堂灌的教学方法，可结合防控疫情的基础知识和防疫一线的英雄事迹等，适当增加健康课程、感恩课程、运动课程等，以提高学生的防控知识和自我保护能力;第二，要针对一些困难学生或农村学生家庭条件不好、没有电脑、即有手机也因没有Wifi而用不起流量或网速慢等实际，科学选择授课载体，可以组织优秀老师通过当地的广播、电视等媒体制作课堂教学节目，采用首播、重播方式覆盖城市农村，保证城乡孩子都能及时受到教育。对学生在学习中的一些难点，任课老师不妨通过班级微信群予以一对一的解答，以确保学习效果;第三，要掌握在线学习与在校上课的不同特点，注重发挥家校协同的作用，把学生“抓”在手里。老师要提高授课技巧以增强吸引力，并在家长配合下加强全过程监督、评价、反馈，确保孩子按时上课并及时完成线上作业，从而形成管理闭环，使“停课不停学”既不增加学生负担，又收到最大化效果。

在未正式复学期间，能够利用互联网开展教学活动，是教育工作的一种尝试，当前的顺利推进对于学生教育工作确实有非常大的帮助，已经不仅仅是知识上的接受，更是孩子思想、习惯的养成。居家开展教学活动，是一心向好，为学生好，我将从以下几个方面进行分析。

第一个角度是政府的良苦用心。

一是考虑周全。教育涉及人群庞大，为稳定人心，有序开展工作，难度之大。但教育部门不仅考虑要有序学习，更考虑其丰富度。

二是考虑细致。居家学习情况复杂，由于受到环境、氛围、设备等众多的影响，安排中小学生全投入到知识的学习上，会增大学生负担，所以也安排了多样的居家劳动，在这个过程中不仅保证了网络学习的正常有序，更是培养了学生的劳动意识、家务劳动习惯。

三是提前考虑。在漫长的假期中孩子们的状态不一，为考虑后续学生复学后有更好的状态面貌投入到学习中，在家开展网络学习也是一种预热。

第二个角度是学生的成长。

一是生活技能的掌握。平时学生正常的学习生活中把更多的精力放在了课本知识的掌握上，而居家学习可以让学生们培养生活技能，在劳动课程中有安排学生学习叠被子、洗衣服、辨识体温计等。

二是思想意识的养成。在居家学习劳动的过程中能够让孩子们养成独立自主、积极探索尝试的精神。

第三个角度是家长的参与。

家长在学生居家学习的过程中扮演着非常重要的角色。是监督者、执行者、参与者。孩子们的学习需要家长参与陪同，在这个过程中不仅仅是对于家长的考验，也是对于亲子关系的依赖。家长与学生可以共同学习、成长。

第四个角度是居家学习的进一步保障。

一是多引导。居家学习期间，引导中小学生有自己的思考和想法，真正的投入课程安排中，有所获益。

二是多探索。因家制宜、就家取材，根据家里的现有环境和条件更多元的进行居家劳动，比如说乐高、手指舞、绿植养殖、手抄报等。

三是多学习。引导学生学习全国战“疫”中的先进模范事迹，抗疫一线的医护人员、日夜值守的社区基层工作者等，养成责任担当的意识等。

1.表态。“空中课堂”是在疫情的特殊时期确保师生生命安全和身体健康，保障正常教学的有效尝试和探索，但广大农村地区的“空中课堂”不能落地，是我们需要重视的问题。

2.分析影响。“空中课堂”的出现，保障了学生在疫情期间的有效复学，且授课老师多数是由一些非常优秀的师资授课，让广大农村孩子能获得优质教育资源的体验，也让不少乡村学校老师趁着网络课程共享的机会，学习到优秀教师的教学技巧。但是农村地区普及水平差，反而会带来一系列消极影响，首先，部分学生疫情期间无法学习，影响了后期学校的复学工作。其次，对于一些无法听课的孩子造成心理创伤。最后，还加大了城乡之间的教育差距，助长了教育不平衡现象。

3.分析原因。(1)思想认识不足。一方面有的家长文化水平不高，对网上教育认识不足，没有很好的督促子女网上学习;另一方面，学生本身没有养成网上学习习惯，自觉性不足。(2)师资力量有欠缺。许多村屯学校教师年龄普遍较高，对于网络教学操作不熟练，第一次网络教学，相关经验缺乏。(3)基础设施不到位。山区网络信号差，不少学生冒着寒风在雪地中听课，甚至无法收看“空中课堂”的情况也很常见。

4.对策。(1)提高思想认识，通过大力宣传，让师生及家长认识到疫情期间网络教学的重要性，家长做好监督，老师积极教学，学生认真学习。(2)年长的教师选择网课的方式要及时调整，进入状态，因地制宜的进行线上教学，尤其是一些免费的网络教育平台也可以号召学生利用起来。(3)加强农村地区电视、手机信号覆盖，并对农村学生硬件使用情况进行排查。除了可以通过网络直播的方式，也可以利用电视和网络资源共享，这也满足了那些偏远农村无网络无信号地区学生的学习需要。(4)在疫情风险低的地方采取小范围互助学习组的形式进行自主学习，组织有一定文化水平的党员干部作为临时家长，督促学生学习。

1.总体评价：对中小学生进行在线教育，是在疫情防控形势下的一种不得已的选择，也是一种客观需求，但是不能只有在线知识文化的教育，而缺少了防骗意识的教育。

2.消极影响：(1)对孩子的家长造成了经济损失。孩子对于金钱消费认知不足。会做出一些不当的行为。(2)不利于孩子正常价值观形成。诈骗会干扰青少年正常的思维。也会给他们童年留下伤疤。甚至会促使孩子犯罪。(3)使孩子正常受教育的权利遭到破坏。有违教育公平会给社会带来一些恐慌。产生对网络的抵触。不利用正常学习风气的形成。

3.原因：(1)绝大多数未成年人对网络上的各种骗局并不了解，同时在防骗意识上也严重匮乏。(2)时间特别线上流量多。监管难度剧增致使骗子网络有机可乘。(3)特别时期各行业都并集于网络。利益的诱惑会让不当观念的人走向犯罪之路。把罪恶伸向儿童。

4.提出建议：课程数量剧增所以我们在开展在线教育的同时，也要对防骗教育进行补课。(1)从线下来说，在把手机、电脑等电子设备交给孩子之前，要告诉他们什么能做， 什么不能做，同时还要向他们灌输正确、健康的价值观、金钱观，避免他们产生不劳而获的思想。(2)从线上教育来说，制作网络课程的机构，不妨在每次上课之前先对孩子进行一段预防网络诈骗的教育，就像现在在上网课之前，都会有一段预防新冠肺炎的教育一样。这些措施，会有效提高孩子们的防骗意识。(3)家长做好技术预防工作。大人要做好自身手机支付的安全措施，不要轻易告知孩子手机支付密码、银行支付密码等重要信息，同时通过交流互动，告诉他们不要盲目扫描二维码，以防恶意软件和木马病毒被强行安装，更不要盲目点击不知来源的链接以防进入钓鱼网站。(4)网监部门。在特别时期应当加强对与青少年相关的直播课程或者可能涉及的网站加大整治力度。也要对于信息人才加强培训提高业务能力。

晚点发生了、滞留出现了，救急肯定是当务之急。如何设计更好的进站路线，如何进一步缩减程序流程，如何更好地改进站内空间布局，提高管理效率，都是需要回答好的问题。

　　广州火车站，可以说是春运的一个“地标”。据报道，2016年春运的返乡高峰中，受连日暴雨和设备故障等因素影响，广州火车站再次遭遇挑战，最高峰时超过10万旅客滞留广场及周边地区。

　　广州是春运的“关键点”，而广州火车站无疑就是“压力点”。2008年南方冰灾时，广州站曾发生大面积旅客滞留。人群将晕倒的女孩托举而出的画面，可谓中国春运的代表性场景。去年春运期间，广州火车站日均发送乘客超过百万人，这么巨大的客流量，无论哪个环节稍有差池，就难免出状况。

　　这些年来，春运发送人次虽然不断增多，紧张状况却在不断缓解。高铁运能大大提升，航空分散更多旅客，私家车出行也越发普遍。交通运输是一个系统，火车站只是一个“终端”，几乎所有的问题，最终都会反映在车站。广州火车站的大面积旅客滞留仍然让人看到，影响春运的因素如此之多，仍需不断舒缓春运的“压力点”，让回家的路更顺畅。

　　晚点发生了、滞留出现了，救急肯定是当务之急，火车站能做的工作很多。从改变列车值乘人员作业流程，到呼吁乘客不要盲目提前候车，再到增开列车替换晚点较多的车次，相信从来就不缺考验的广铁集团，应能处理好这些状况。长期来看，如何设计更好的进站路线，如何进一步缩减程序流程，如何更好地改进站内空间布局，提高管理效率，都是需要回答好的问题。毕竟，谁也不能保证春运期间总是风和日丽。

　　去过广州火车站的人都知道，这个有着40多年历史的老站，候车厅相对比较狭小。数据显示，广州火车站站内11个候车室及大厅同一时段仅能容纳2.3万人，车站广场搭建的16个临时雨棚同一时段仅能容纳2万人。而因为在城市中心区，改造扩容的难度也很大。从这个角度看，如何随着城市的发展，规划和处置好火车站这样的交通枢纽，确实也是应该考虑的事。

　　应该说，在应对春运上，技术手段大大进步了。今年，各地纷纷发布春运“大数据”，这样的数据不仅是事实记录，更不仅是成绩展示，而应该成为实实在在的工作参考。哪些道路上车辆多、哪个方向乘客多、哪些车站候车者多，在数据支撑的基础上，进行有效的资源调配、预案管理，相信能更好地防患于未然。同样，实时监控的录像、方便快捷的网络，都是可资利用减轻压力的手段。

　　一头牵绊着最广大的乡土中国，一头则深入最轰隆的世界工厂，广州火车站可说是当代中国从“固态社会”向“液态社会”转变的符号。相信未来，随着更方便快捷的春运和更科学高效的管理，这座火车站或将成为“发达中国”“现代中国”的象征。

　　一、自信阳光的心态

　　首先，考生要有信心。充足的信心源于对实力的积淀，具体而言就是要求考生对自己所报考的职位有一个比较全面的了解，增强对报考职位的的职业认同感。这是考试中健康心态的来源，因为只有你真正想得到它，才会在关键时刻把握住机会。因此，考生在备考的过程中要认真思考，在职业选择中要有明确清晰的定位。其实，从考生进入考场的那一刻起，就需要自信起来，只有拥有信心，举手投足之间，才会彰显你的能力，才能从容不迫地应对考试过程中的各种困难。

　　其次，要有一颗平常心。面试考的是考生的综合素质，考生如果对自己要求过高，只会使自己变得更加紧张，甚至会影响答题效果，从而给考官一种不自信的错觉。事实上，无论你处于什么工作，什么职位，只要踏实努力，你终将获得肯定。古语有云“淡泊以明志，宁静以致远”，怀有一颗平常心十分重要。拥有一颗平常心，相信不仅仅是在此次面试中能够给你带来好运，在以后的职业生涯中，也能够更稳健地实现人生理想。

　　二、流利的语言表达

　　“腹有诗书气自华”，内功固然重要，但是良好的表现形式也是必不可少的。不少考生为了面试准备了很多素材，储备了成山的资料，可是一入考场就变成了“茶壶里煮饺子——有货倒不出”，如此精心的准备结果却收效甚微，甚是可惜。考生在面临如此紧张的环境下，说口头语是常见的不良习惯，平日里考生不会觉得这是一个多严重的问题，殊不知，在面试这个正式而严肃的场景中，口头语过多是会直接影响考官的评分的，如“啊”、“哦”、“嗯”、“这个”、 “那个”、“然后”等口语化词汇都会显得非常刺耳，这是面试表达中最常见也是非常棘手的问题，所以华图小编提醒考生在平时的练习中要着重注意自己的口语表述习惯，及时纠正。

　　克服面试表达中的口语习惯，形成个人良好的语言习惯，绝非一蹴而就的，但在面试之前有针对性地进行加强，并在面试中加以注意，也能有很大改善。华图小编认为可从以下几方面注意：首先，语调得体。一些相同的句子，用不同的语调处理，用不同的情感产生不同的效果，得体的语调是自然而不做作的。其次，发音清晰，咬字准确，如果个别音素发音不准，已经影响到他人理解，或影响讲话整体质量的，应尽量少用或不用含有这个音素的字或词。最后，与对方交谈时，尽量避免过多的语气词、口头语。比如要表达观点时，可以把“我”改成“我们”，把“我想”、“我觉得”改成“我认为”、“我建议”，以起到缓解作用。

　　当然，面试应该注意的细节很多。以上只对其中的两个关键点进行了分析，希望大家在平时练习中能够多多注意，可以采用两两互练式进行，彼此给对方指出不足，也可以采取录音再次收听的方式纠正自身错误，相信经过一段时间的练习，最终一定能以自己的精彩回答赢得考官的肯定!