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单位新来一批同事,其中一位同事办事效率虽高但是有些毛躁,另一位同事做事虽慢但是心却很细,所以两人经常因此产生矛盾,领导让你去解决这个矛盾你会怎么解决?

题目
单位新来一批同事,其中一位同事办事效率虽高但是有些毛躁,另一位同事做事虽慢但是心却很细,所以两人经常因此产生矛盾,领导让你去解决这个矛盾你会怎么解决?


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  • 第1题:

    领导安排你和同事共同完成一项工作,因为同事失职,工作没做好,但是同事先向领导告状说是你的错,领导批评了你,请问你怎么办?


    答案:
    解析:
    领导安排我和同事共同完成一项工作,而我们的工作没做好,无论出于什么原因,作为团队中的一员,我都有不可推卸的责任。 首先,我会正确对待领导的批评,不因为批评而产生消极情绪,还是会以积极的态度去工作。同时,我会向领导承认错误,主动承担责任,并承诺会和同事好好沟通,把没做好的工作做好,弥补损失。
    其次,认真听取领导意见,与同事共同按照领导指示,及时弥补失误,竭尽全力把工作做好,并及时向领导汇报工作进展。
    最后,对于同事,我应找适当的机会进行必要的交流。工作中出现失误,是我们不愿看到的,但也反映出我们两个人工作方式还存在一定的问题。在今后的合作中,我们除了相互合作、相互促进之外,还应加强交流,做彼此的监督者。两人分工完成彼此任务后,应加强跟进,对另一方的工作进行指导和监督,防止工作中出现大的失误,保证工作效率和质量。 在今后工作中,我一定会注意团队合作,发挥好团队力量,减少不必要失误,保质保量完成任务。

  • 第2题:

    单位来了一位新领导,经常当众批评下属,同事们都对他很不满,甚至有同事拉拢你一起抵触领导,此时你该怎么做?


    正确答案: 【1】表态度:向同事表明我的基本态度,对于他的心情我十分理解。
    对于新领导的做事风格,同事们都产生了不满情绪,甚至有的同事拉拢我一起抵触这位新领导,面对这种情况,我会这样做:对于同事的行为,我会表示理解,但同时我也会委婉地跟他表明自己的态度。新领导经常当众批评下属,确实会影响下属的工作情绪,对于同事们的心情我非常理解,毕竟每个人都希望遇到一位和蔼和亲的领导。
    【2】找原因:帮助同事分析原因,领导的严厉批评体现了他对工作严格要求,认真严谨,有利于我们更好地提高工作能力;另外,可能是由于相处时间较短、没能及时适应新的领导风格,怀念老领导等原因,导致对新领导的误会。
    同时,我也会劝说同事,不能因为新领导这样的处事风格就抵触领导,也许这只是新领导对工作要求严格、认真严谨的表现,所谓“严师出高徒”,新领导也许会认为他这样的处事方式可以督促大家更认真地对待工作、更好地提高大家的工作能力。此外,我们与新领导相处的时间还短,大家可能还很怀念老领导亲和的处事方式,一时难以适应,我们对新领导的误解、对老领导的怀念都会导致我们对新领导的不接受、不满意。
    【3】提对策:劝同事冷静下来,并和我一起做好其他同事的思想工作,正确看待新领导,同时加强与领导的沟通,使领导和同事尽快熟悉起来,消除隔阂。
    因此,我会在以上分析的基础上,劝说同事冷静下来,不要因一时冲动盲目行动。这样不但会影响自己的工作,也会影响单位整体的工作氛围和工作效率。相信同事听了我的话会冷静下来,同时我也会发动他与我一起劝说其他要抵触领导的同事,让大家尽量以和缓的方式化解与新领导之间的矛盾。在此基础上,我会在新领导不忙时,主动与领导沟通,对于领导的做事风格,我会从领导的立场上给予理解,但同时我也会委婉地向新领导说明,为了让新领导尽快了解我们,邀请新领导在下班后或是利用周末的时间与我们一起吃个饭或是进行一次远足,让领导可以通过活动尽快跟大家熟悉起来,拉近彼此的距离,减少因不熟悉造成的隔阂,以免影响内部团结和工作氛围。
    相信新领导也会明白我们的用意,通过轻松的方式增进上下级之间的了解,尽快建立融洽的工作关系。

  • 第3题:

    你和一个同事一起外出工作,这个工作需要合作完成,但是这个同事特别不配合导致这个工作完成得不好,回去以后他跟领导说是因为你不配合,所以完成的特别不好,领导就在一次重要会议上很严厉的批评了你,这个时候你会怎么做?


    正确答案: (1)表态:虚心接受领导批评,不当面声辩、不抵触;对同事的不配合,不打小报告。
    (2)与同事沟通:感谢同事在这次工作中的配合,并征求同事对自己的意见与建议;并与他坦诚交流,就工作中相互之间的成绩与不足进行沟通,消除同事的偏见。
    (3)与领导沟通:先就这次工作中的失误向领导道歉,总结教训,保证下不为例;向领导说明这次工作是两个人共同努力完成的,不论成绩还是问题,都是两个人努力的结果。
    (4)经过此事,不对领导和同事产生情绪,一如既往地尊重和支持领导,继续努力配合好同事的工作,处理好单位的人际关系。
    (5)总结:在今后的工作中,应当及时消除同事的不配合;如果实在不能消除,则以工作为重,自己多做一些工作;如果工作实在繁重,则把有关情况及时向领导汇报,听候领导处理。

  • 第4题:

    领导十分欣赏你,经常让你放下手中工作陪他出差,单位同事有意见,你怎么办?


    正确答案: (1)领导经常让我陪他出差,这是领导对我的关心和信任,对我工作能力的肯定。但同事有意见,说明我的人际关系工作没有做好。
    (2)我要认真分析同事有意见的原因,可能是由于我过于张扬,也可能是本职工作没有做好,或者同事对我有误会。
    (3)对领导的信任,我会处以常心,不张扬,努力做好本职工作,不拖同事的后腿,加强与同事的沟通,消除误会。

  • 第5题:

    你刚来单位不久,领导让你做一件工作,由其他同事配合你,但是,其中两位老同事公开和你唱反调,请问,你会怎么办?


    正确答案: 良好的人际关系是开展好工作的保障,面临题目中出现的状况,我会采取以下措施予以解决:
    首先,对于我的领导,我会心怀感激,他把任务交给我,一方面是对我工作能力的考验,另一方面也是对我的磨练,我会把握住这次机会,尽心尽力把工作完成。
    其次,对于两位公开唱反调的老同事,我不会公开和他们顶撞,反而会自省自己哪方面做的不好才会这样,我会找合适的时机和老同事敞开心扉,促膝长谈一次。有可能是我自己平时工作时过于高调,态度不是很谦虚,引起了老同志对我的反感,那么,我会及时注意自己的言行,保持低调做人踏实做事的工作态度;也有可能老同志对我做这件事心怀不满,对我的能力很怀疑,那么我会在工作中多承担任务,发挥自己的才能,让老同事看到我的能力,相信我。另外,在工作过程中我也会适当的“放权”,充分的尊重老同事。
    再次,对于其他配合我工作的同事,我会积极和大家沟通交流关于此次任务的想法,形成合理的方案,然后进行合理的任务分配,并及时跟进,努力和大家打成一片,在融洽的氛围中完成工作。
    最后,在以后的工作中,除了公事我也会多和大家加强感情上的交流,比如多参加一些集体活动,从而与同事们建立良好的友谊,以便于更好的完成工作任务。

  • 第6题:

    你在单位很优秀,但是同事有意见甚至排挤你怎么办?


    正确答案: 我在单位很优秀,但是部分同事对我有意见,甚至排挤我,我会从以下几点:
    第一,首先我们每个人都应该努力成为一个优秀的人,虽然有种说法叫做:‚木秀于林风必摧之‛,但是这并不能打击我追求进步的心,每一个人都应该努力奋进,有进取心,向领导学习,向有经验的同事学习,向书本学习,只有这样才能保持自己的与时俱进,否则,如果一个没有进取心,那么必然会被社会所淘汰,更不能胜任公务员复杂的工作。
    第二,我在单位很优秀,同事对我有意见,那肯定是我平时没有注意工作方法和工作方式,可能是我有些恃才傲物或者恃才放旷,影响了其他同事的自尊心,那么在这一点上,我一定要好好反思自己,改正工作方法和态度,主动多和同事交流沟通,低调做人,多换位思考,考虑他人的感受。
    第三:木桶短板原理告诉我们,决定木桶容量的不是最长的板,而是最短的一个。大家好才是真的好,自己作为一个优秀的人,工作能力强就应该多帮助同事,带领大家一起进步,共同发展。
    第四:一个人的能力总是有限的,当今社会更强调的是团结协作。在世界杯比赛中,以个人英雄主义著称,明星云集的美洲球队怎么也斗不过以团队著称的欧洲球队,德国队四比零力克阿根廷就是如此。因此在单位中,我们要多注重团结协作,这样整体的效率才会最大化,而不能搞个人英雄主义。
    最后,一个人要想取得巨大成功,关键在于团队的力量,我们在工作中一定要注意团结协作,搞好和谐的同事关系,这样才有利于我们的进步和发展。类似题目我们在安徽万学金路公务员面试课堂多次讲木秀于林风必摧之。

  • 第7题:

    你和单位一同事竞争一个领导职务,有次你安排一项任务,但是该同事不配合,你会怎么处理?


    正确答案: 同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的,它是我们顺利开展工作的基础,如果同事在工作上有困难,我们应该主动的帮助同事,同样的,如果我的工作有了困难,我相信我的同事也一定会来帮我。
    如题目中,一个能竞争领导岗位的同事,我相信,他的工作能力一定很强,并且也一定会对工作负有很强的责任心,不会对工作上的事推脱。至于‚不配合任务一说,我觉得一定是同事有别的工作,比较急或很重要,现在没有精力和时间配合我。大家都是同事,我们应该互相体谅,我会和同事作进一步的交流,一方面,自己先多承担一些工作,并暂时避开必须有同事参与的部分。另一方面,和同事约定时间,待同事忙完现在手里的工作后,我们俩一起完成同事应该担负的部分。总之,我相信,通过我和同事共同努力一定能按时按量的完成工作任务。
    在今后的工作中,我也应该多和同事们学习,不断地提升自己的工作能力,使自己能够更好地完成工作任务,并且在同事们有困难的时候,有更大的力量帮助大家。

  • 第8题:

    你的一位同事工作能力强,人也勤奋,但是不和群,不积极参加集体活动,领导让你劝他,你怎么做?


    正确答案: 良好的工作能力加上和谐的人际关系,不仅有利于个人在集体中发挥最大的能量,更有利于工作的长期开展。针对同事小张工作能力强但不合群,领导让我劝导他,我会认真分析,积极沟通,帮助他走出困境。
    首先,我会在工作中找到小张,多向他请教问题,肯定他工作能力,并告诉他同事们对他的工作能力都很认可,也愿意多与他交流沟通,向他学习工作经验,希望他能够多与大家沟通,帮助大家共同进步。
    其次,分析小张不善于交往的原因。如果是因为小张性格内向,我会和他一起探讨提高交往能力的方法,鼓励他多看一些《沟通的艺术》《演讲与口才》之类的书籍,并且让他多参加集体活动,帮助他逐渐打开的心扉。如果是因为他个人能力比较强,但觉得得不到领导的认可,从而不愿意参加集体活动,我会告诉他领导是一个睿智的人,非常认可他的工作能力,并且一直希望能够对他委以重任,但是只有领导的认可是不够的,也需要得到同事的支持和认可。良好的人际关系是开展工作的依托,因为在任何一个组织中,没有一个人能仅仅依靠自己的能力就能完成一切。而现在的工作要求我们既分工明确又要密切配合。因此,如果人际关系处理不好的话,当我们的工作需要别人的协助时候,没有人响应,缺乏必要的支持,就会给自己的工作带来负面的影响,不但影响工作效率,还可能脱离组织,对自身的发展和成长非常不利。
    再次,我也会和其他同事说明,小张是非常愿意与大家交往的,只是一直缺少方式方法,从而导致大家觉得他有些不合群。希望大家多理解小张,并且在今后有集体活动的时候主动邀请小张参加,使他更好的融入集体,发挥才能,从而得到同事和领导的肯定。
    最后,在以后的工作中,我一定会多关注小张,做好同事间的润滑剂,共同努力,在单位领导的带领下,把工作做好。

  • 第9题:

    问答题
    你的一位同事工作能力强,人也勤奋,但是不和群,不积极参加集体活动,领导让你劝他,你怎么做?

    正确答案: 良好的工作能力加上和谐的人际关系,不仅有利于个人在集体中发挥最大的能量,更有利于工作的长期开展。针对同事小张工作能力强但不合群,领导让我劝导他,我会认真分析,积极沟通,帮助他走出困境。
    首先,我会在工作中找到小张,多向他请教问题,肯定他工作能力,并告诉他同事们对他的工作能力都很认可,也愿意多与他交流沟通,向他学习工作经验,希望他能够多与大家沟通,帮助大家共同进步。
    其次,分析小张不善于交往的原因。如果是因为小张性格内向,我会和他一起探讨提高交往能力的方法,鼓励他多看一些《沟通的艺术》《演讲与口才》之类的书籍,并且让他多参加集体活动,帮助他逐渐打开的心扉。如果是因为他个人能力比较强,但觉得得不到领导的认可,从而不愿意参加集体活动,我会告诉他领导是一个睿智的人,非常认可他的工作能力,并且一直希望能够对他委以重任,但是只有领导的认可是不够的,也需要得到同事的支持和认可。良好的人际关系是开展工作的依托,因为在任何一个组织中,没有一个人能仅仅依靠自己的能力就能完成一切。而现在的工作要求我们既分工明确又要密切配合。因此,如果人际关系处理不好的话,当我们的工作需要别人的协助时候,没有人响应,缺乏必要的支持,就会给自己的工作带来负面的影响,不但影响工作效率,还可能脱离组织,对自身的发展和成长非常不利。
    再次,我也会和其他同事说明,小张是非常愿意与大家交往的,只是一直缺少方式方法,从而导致大家觉得他有些不合群。希望大家多理解小张,并且在今后有集体活动的时候主动邀请小张参加,使他更好的融入集体,发挥才能,从而得到同事和领导的肯定。
    最后,在以后的工作中,我一定会多关注小张,做好同事间的润滑剂,共同努力,在单位领导的带领下,把工作做好。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    你刚来单位不久,领导让你做一件工作,由其他同事配合你,但是,其中两位老同事公开和你唱反调,请问,你会怎么办?

    正确答案: 良好的人际关系是开展好工作的保障,面临题目中出现的状况,我会采取以下措施予以解决:
    首先,对于我的领导,我会心怀感激,他把任务交给我,一方面是对我工作能力的考验,另一方面也是对我的磨练,我会把握住这次机会,尽心尽力把工作完成。
    其次,对于两位公开唱反调的老同事,我不会公开和他们顶撞,反而会自省自己哪方面做的不好才会这样,我会找合适的时机和老同事敞开心扉,促膝长谈一次。有可能是我自己平时工作时过于高调,态度不是很谦虚,引起了老同志对我的反感,那么,我会及时注意自己的言行,保持低调做人踏实做事的工作态度;也有可能老同志对我做这件事心怀不满,对我的能力很怀疑,那么我会在工作中多承担任务,发挥自己的才能,让老同事看到我的能力,相信我。另外,在工作过程中我也会适当的“放权”,充分的尊重老同事。
    再次,对于其他配合我工作的同事,我会积极和大家沟通交流关于此次任务的想法,形成合理的方案,然后进行合理的任务分配,并及时跟进,努力和大家打成一片,在融洽的氛围中完成工作。
    最后,在以后的工作中,除了公事我也会多和大家加强感情上的交流,比如多参加一些集体活动,从而与同事们建立良好的友谊,以便于更好的完成工作任务。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾,两人的关系也因此疏远起来,并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事,下列解决矛盾的方案中,你会采取哪一种?()
    A

    请你们两人信任的同事从中斡旋,友好地化解矛盾

    B

    把矛盾告诉领导,由领导来解决

    C

    等他主动来找自己解决矛盾

    D

    自己主动找他,化解矛盾


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    新同事工作进度慢,心态毛躁,领导让你劝导。请把考官当成新同事,现场模拟。

    正确答案: 小李,趁着现在吃饭时间跟你聊聊。怎么样,刚进单位,适应的还可以吧。我听说单位最近的一个重点项目,你也参与了,你很幸运,刚进单位就能参与这样的项目。虽然目前还不能独挑大梁,但是对于你今后的发展是大有裨益的,同时也能看出来领导是对你寄予厚望的,一定要好好表现啊。
    看到你,就想起我当初参加工作的时候。那时候刚进单位,不熟悉工作流程,不了解单位的人事架构,工作方法也不科学,自己闭门造车,走了很多弯路,付出了很多努力,但工作进度依旧缓慢,工作效率依旧很低。我内心就很着急,但是越急越乱,现在想想,心态越毛躁就越不利于开展工作,当然也就很难摆脱工作困境了。
    我看你每天特别勤奋地加班到很晚,同时也将单位的各项工作制度、工作流程以及各方面的人事信息进行了深入了解,你现在的表现比我当初要好很多。但是作为过来人,我还是忍不住想嘱咐你几句,我走的那些弯路希望你不要再经历了。虽然你现在在这个项目中只负责一些边边角角,琐碎的小事,但是“天下难事必作于易,天下大事必作于细”,通过做这些基础性的工作,可以帮助你快速熟悉单位工作的各项事务,一定要调整好心态,切忌浮躁。
    任何工作都是有方法的,一个科学的工作方法可以让我们按时保质地完成工作。在工作时,可以发挥你人际交往的优势,多向老同事取经,多向领导请示汇报,保持空杯心态,不断提升工作能力和工作效率。另外,要有科学的工作规划。制定每天乃至每小时的工作计划,并在规定时间内完成既定任务,才能配合好其他同事的工作,成为同事的好帮手,领导的好助手。我们每个人的精力都是有限的,只有将主要精力放在工作上,分清各项工作的轻重缓急,各个击破,踏踏实实一步步来,这样才能真正获得工作的成就感。
    如果在具体工作的过程中遇到什么困惑,也可以多和老同事们聊聊,大家都会很乐意帮助你的。一定要好好表现,这样才能不辜负领导的期望,你说是吧。
    今天咱就先聊到这,我看你也吃好了,咱继续回去工作吧。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如果你在单位做了很多事情,但是你的领导不知道,同事也不认可。你该怎么办?


    正确答案: 在工作中,遇到这样的情况,我会不断调整自己的心态,让自己以平常心对待,一如既往地认真工作,通过工作取得大家的认可。具体来说我会这样做:
    第一,认真反思。虽自认为做了不少工作,但同事不认可,可能是由于自己业务不熟悉,工作方式和方法不正确,也可能是自己不了解单位的办事流程和业务范围等,这都会使得自己虽然做了不少工作,但却效率不高或者不适合单位发展的需要。因此,我会不断地进行反思并逐步做出改变。
    第二,加强交流。我会加强和领导、同事之间的沟通交流,多请示,多倾听。就领导而言,我会在以后的工作中多请示多汇报,在努力工作的同时,使自己的工作符合领导的要求,符合单位发展的需要;就同事而言,我会努力加强和同事之间的互动交流,多向有经验的同事学习,多倾听其建议,并努力做出改变。
    第三,自我学习。我会在今后的工作中,不断努力,不断学习,认真查找自身的不足以及和同事之间的差距,并努力做出改变。我相信,经过我的努力,领导和同事一定能看到我的进步,从而认可我的工作方式。
    总之,我会在以后的工作中,向领导多请示、多汇报;与同事多交流、多沟通,并不断反省和学习,争取能为单位做出自己应有的贡献。

  • 第14题:

    你和同事合作完成一项工作,但是因为你有其他任务,所以造成了工作的延误,你的同事因此对不满,并向领导打小报告,请问在这种情况下你会怎么做?


    正确答案: 我和同事合作完成一项工作,由于我有其他任务而影响了工作的进程,造成了整体工作的延误是我的责任,同事因此对我产生的不满我应予以理解,不能就此对同事产生别的意见或者看法,而应该通过自己的实际行动及时进行补救,以此避免造成更大的损失或者负面影响。
    首先,由于我的其他工作导致与同事合作工作没有如期完成,我应及时向领导承认错误并且承担责任,并且向领导保证尽快投入工作甚至利用自己的业余时间加班加点保证完成予以弥补。
    其次,虽然同事向领导打我的小报告,但我应该相信同事对事不对人,不应因此和同事之间产生隔阂,影响日后工作之间的接触与合作。同事向同事做好解释工作,说明自己由于临时接受了其他工作才导致了工作进度的延误,恳请同事的理解和谅解,通过自己的努力一定予以弥补,请同事放心,也相信通过自己实际行动争取同事的理解。
    最后,就此次事件也应从其中反思自己的失误。一方面,在接受工作的时候,应提前对工作时间和分配有合理预期,在自己能力范围内安排好工作的进度,不能因为自己的原因影响整个工作的进程;另一方面,如果在自己能力范围内无法同时承担多项工作,应提前向领导说明,请领导分配给其他同事或者提前为我们增派人手,避免造成不必要的损失或者影响。

  • 第15题:

    你有一位在编的同事突然去世了,家属悲痛万分。因为这位同事是家里唯一的经济来源,现在其家属到你单位要求让其女儿替岗,领导让你去接待,你会怎么处理?


    正确答案:同事的家属因为突然丧失亲人,内心十分悲痛,情绪不稳定我表示深切理解,我也真心地希望自己能够为他们提供力所能及的帮助。领导让我去接待她,我一定会妥善处理,既要坚守工作原则,也要照顾同事家属的心情。
    首先,我会对同事的去世表示惋惜,同事的突然去世给他们的生活带来的不便我表示深切同情和理解。我会认真了解他们生活中遇到的困难,并向他们承诺我们一定会最大限度地帮助他们解决困难。
    其次,我会向同事的家属耐心解释我们公务员系统的招录制度。同事的家属替岗的想法在实际情况中是行不通的,是要经过考试上岗的。接下来,我会了解同事女儿的具体情况,看是否符合报考条件,如果符合报考条件,我会找到我们单位对公务员招考相关知识和政策熟悉的同事为她讲解她想了解知识,为其报考做好充分的准备。
    最后我会将处理的情况汇报领导,按照领导下一步指示做好善后处理工作。

  • 第16题:

    领导要你和有矛盾的同事去完成一个任务,这个任务由你负责,你会怎么办?


    正确答案:(1)领导安排我们一起出差,肯定有领导的道理,也许是想让我们通过这次工作能够改善关系,因此,对领导的安排,我会绝对服从。
    (2)对同事与我的矛盾,我会处以公心,而不会针锋相对,激化矛盾。对工作中出现的意见相左现象,我会根据工作的需要,首先反省自己,如果确实我考虑不周,我会听从同事的看法;如果同事错了,我会以适当的方式和他沟通。
    (3)如果同事确实故意刁难,经过我的努力仍然不改,影响到了工作的顺利开展,作为任务的负责人,我会以适当的方式向领导请示。

  • 第17题:

    你的同事小王跟你同时入职,但是他工作经常做不好,需要别人处理善后,而且同事聚餐的时候小王经常不来,领导叫你去找他谈谈,你怎么处理?


    正确答案: 我和小王同时入职,容易拉近距离,领导让我去和小王谈心,是为帮助小王完成好自己的工作,并让小王能够参与到集体活动当中,和同事建立良好的情感,我的具体处理方法如下。
    首先,关心小王,了解他的想法。我会在工作之余找到小王,聊聊我们入职之时共同经历的事情,一方面有助于增进我们之间的感情,另一方面唤起小王积极进取的精神。然后询问小王在工作中遇到了哪些困难,完成不好工作的原因,主动帮助小王。给小王提供一些学习资料,鼓励他主动向领导和有经验的同事请教问题。
    其次,引导小王,融入集体生活。我会询问小王之前没有参加同事聚餐的原因,如果他是因为确实有事没有时间来,建议他以后有集体活动的时候,如果没时间可以先给大家说明原因。如果小王是认为没有必要参加集体活动,那么我会告诉他,聚餐能够增进同事之间的交流,增进和同事之间的情感,其实是一件非常快乐的事情,希望小王能够主动参加,同事们也非常期待他的加入。
    最后,共同学习,进步成长。古语云:“独学而无友,则孤陋而寡闻”,所以在今后的工作中,我会和小王一起学习,共同进步。例如,和小王约定在周末的某一天一起学习知识,或者去图书馆阅读其他学科的知识,提升工作效率。在工作中我们也要经常交流、互相学习,遇到不懂的问题共同研究、共同探讨。争取、优质地完成工作,不给其他同事添麻烦。

  • 第18题:

    新同事工作进度慢,心态毛躁,领导让你劝导。请把考官当成新同事,现场模拟。


    正确答案: 小李,趁着现在吃饭时间跟你聊聊。怎么样,刚进单位,适应的还可以吧。我听说单位最近的一个重点项目,你也参与了,你很幸运,刚进单位就能参与这样的项目。虽然目前还不能独挑大梁,但是对于你今后的发展是大有裨益的,同时也能看出来领导是对你寄予厚望的,一定要好好表现啊。
    看到你,就想起我当初参加工作的时候。那时候刚进单位,不熟悉工作流程,不了解单位的人事架构,工作方法也不科学,自己闭门造车,走了很多弯路,付出了很多努力,但工作进度依旧缓慢,工作效率依旧很低。我内心就很着急,但是越急越乱,现在想想,心态越毛躁就越不利于开展工作,当然也就很难摆脱工作困境了。
    我看你每天特别勤奋地加班到很晚,同时也将单位的各项工作制度、工作流程以及各方面的人事信息进行了深入了解,你现在的表现比我当初要好很多。但是作为过来人,我还是忍不住想嘱咐你几句,我走的那些弯路希望你不要再经历了。虽然你现在在这个项目中只负责一些边边角角,琐碎的小事,但是“天下难事必作于易,天下大事必作于细”,通过做这些基础性的工作,可以帮助你快速熟悉单位工作的各项事务,一定要调整好心态,切忌浮躁。
    任何工作都是有方法的,一个科学的工作方法可以让我们按时保质地完成工作。在工作时,可以发挥你人际交往的优势,多向老同事取经,多向领导请示汇报,保持空杯心态,不断提升工作能力和工作效率。另外,要有科学的工作规划。制定每天乃至每小时的工作计划,并在规定时间内完成既定任务,才能配合好其他同事的工作,成为同事的好帮手,领导的好助手。我们每个人的精力都是有限的,只有将主要精力放在工作上,分清各项工作的轻重缓急,各个击破,踏踏实实一步步来,这样才能真正获得工作的成就感。
    如果在具体工作的过程中遇到什么困惑,也可以多和老同事们聊聊,大家都会很乐意帮助你的。一定要好好表现,这样才能不辜负领导的期望,你说是吧。
    今天咱就先聊到这,我看你也吃好了,咱继续回去工作吧。

  • 第19题:

    同事不在,领导让你做同事的工作,你做到一半,同事回来,对你不满意,怎么办?


    正确答案:1、同事不在,领导安排做同事的工作,这是领导对自己的信任,应该竭尽全力完成工作。但做一半同事回来了,并表示对自己的不满,应冷静处理好这件事。以免造成同事之间关系紧张。
    2、要弄明白同事不满的原因。一是自己没有把工作做好,影响了同事今后工作的开展。二是同事怕被人代替了自己的位置,给今后工作带来威胁。针对这种情况,就要真诚地和同事解释,同时谦虚地向同事请教。
    3、如果工作还需要继续做,就要和同事共同完成这项工作,之后拉上同事一起去向领导汇报,表明工作的完成是与同事付出的巨大努力分不开的。

  • 第20题:

    问答题
    你单位同事借调到别的单位,领导让你暂接他的工作,你查阅资料还是不会,你去请示你们的领导。同事回来以后,领导对他进行了严肃批评,同事认为是你在背后搞鬼,你会怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第21题:

    问答题
    你的同事小王跟你同时入职,但是他工作经常做不好,需要别人处理善后,而且同事聚餐的时候小王经常不来,领导叫你去找他谈谈,你怎么处理?

    正确答案: 我和小王同时入职,容易拉近距离,领导让我去和小王谈心,是为帮助小王完成好自己的工作,并让小王能够参与到集体活动当中,和同事建立良好的情感,我的具体处理方法如下。
    首先,关心小王,了解他的想法。我会在工作之余找到小王,聊聊我们入职之时共同经历的事情,一方面有助于增进我们之间的感情,另一方面唤起小王积极进取的精神。然后询问小王在工作中遇到了哪些困难,完成不好工作的原因,主动帮助小王。给小王提供一些学习资料,鼓励他主动向领导和有经验的同事请教问题。
    其次,引导小王,融入集体生活。我会询问小王之前没有参加同事聚餐的原因,如果他是因为确实有事没有时间来,建议他以后有集体活动的时候,如果没时间可以先给大家说明原因。如果小王是认为没有必要参加集体活动,那么我会告诉他,聚餐能够增进同事之间的交流,增进和同事之间的情感,其实是一件非常快乐的事情,希望小王能够主动参加,同事们也非常期待他的加入。
    最后,共同学习,进步成长。古语云:“独学而无友,则孤陋而寡闻”,所以在今后的工作中,我会和小王一起学习,共同进步。例如,和小王约定在周末的某一天一起学习知识,或者去图书馆阅读其他学科的知识,提升工作效率。在工作中我们也要经常交流、互相学习,遇到不懂的问题共同研究、共同探讨。争取、优质地完成工作,不给其他同事添麻烦。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    一个同事有干劲,另一个同事理性细心,两人经常发生矛盾,领导让你处理,你怎么做?

    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    问答题
    你和单位一同事竞争一个领导职务,有次你安排一项任务,但是该同事不配合,你会怎么处理?

    正确答案: 同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的,它是我们顺利开展工作的基础,如果同事在工作上有困难,我们应该主动的帮助同事,同样的,如果我的工作有了困难,我相信我的同事也一定会来帮我。
    如题目中,一个能竞争领导岗位的同事,我相信,他的工作能力一定很强,并且也一定会对工作负有很强的责任心,不会对工作上的事推脱。至于‚不配合任务一说,我觉得一定是同事有别的工作,比较急或很重要,现在没有精力和时间配合我。大家都是同事,我们应该互相体谅,我会和同事作进一步的交流,一方面,自己先多承担一些工作,并暂时避开必须有同事参与的部分。另一方面,和同事约定时间,待同事忙完现在手里的工作后,我们俩一起完成同事应该担负的部分。总之,我相信,通过我和同事共同努力一定能按时按量的完成工作任务。
    在今后的工作中,我也应该多和同事们学习,不断地提升自己的工作能力,使自己能够更好地完成工作任务,并且在同事们有困难的时候,有更大的力量帮助大家。
    解析: 【测评要素】人际关系处理能力