在工作的过程中,因为沟通交往不顺畅,而常常完不成工作任务而被领导批评,这样的压力源属于()。A.个人因素B.环境因素C.能力因素D.组织因素

知识点： 变态与健康心理学 /压力健康
社会性压力源是影响主体社会需求的事件，如人际交往不良。精神性压力源影响主体正常精神需求的内在和外在事件（可以理解为因为心理方面的原因给个体带来的压力），如错误的认知、个体不良经验、不良心理特点（如多疑、嫉妒等）。生物性压力源是直接影响主体生存与种族延续的事件，如果重大疾病、饥饿、性剥夺等。

A [解析]根据题干，“加班”是美星公司除了 A部门以外的员工完成工作任务的 必要条件，和A部门员工完成工作任务的情况并无关联，故I项无法推出；由题千可以推出 “美星公司除了 A部门以外的其他完成工作任务的员工都发牢骚了”，由此可知“美星公司除 了 A部门以外的其他员工不发牢骚的都没有完成任务”，II项和I项犯了同样的错误，没有把 美星公司A部门员工排除在外；结合前面的分析可知，III项说法也是错误的。故本題说法正 确的有O个，正确答案为A。

压力源可按性质分为三大类：1）生物性压力源，这是一组直接阻碍和破坏个体生存与种族延续的事件，包括躯体创伤或疾病、饥饿、性剥夺、睡眠剥夺、噪音、气温变化等；2）精神性压力源，这是一组直接阻碍和破坏个体正常精神需求的内在和外在事件，包括错误的认知结构、个体不良经验、道德冲突以及长期生活经历造成的不良个性心理特点（如多疑、嫉妒、自责、悔恨、怨恨），等等；3）社会环境性压力源，这是一组直接阻碍和破坏个℃的事件，社会环境性的压力源，具体分为两大类：第一类，纯社会性的，如重大社会变革、重破裂（失恋、离婚）、家庭长期冲突、战争、被监禁等；第二类，由自身状况（如个人心理障等）造成的人际适应问题（如恐人症性、社会交往不良）。

根据题干，“加班”是美星公司除了 A部门以外的员工完成工作任务的必 要条件，和A部门员工完成工作任务的情况并无关联，故I项无法推出；由题干可以推出‘‘美 星公司除了 A部门以外的其他完成工作任务的员工都发牢骚了”，由此可知“美星公司除了 A 部门以外的其他员工不发牢骚的都没有完成任务”，II项和I项犯了同样的错误，没有把美星 公司A部门员工排除在外；结合前面的分析可知，DI项说法也是错误的。故本题说法正确的 有0个，正确答案为A。