1.通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是( )。 A海外领队B地陪C酒店前台接待员D全陪
2.()负责为客人提供叫醒服务。A.楼层服务员B.前台话务员C.前台接待员D.大堂副理
3.前台接待员要为客人填写好入住登记表/单,但是表格里有的信息要等客人抵达饭店后从其护照上获得。()
4.通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是( )A、海外领队B、地陪C、酒店前台接待员D、全陪
第1题:
第2题:
第3题:
前台接待员询问你的入住日期和预订时长时,可以这样问:
A.What day do you want to check in?
B.How long will you be staying with us?
C.What are your rates?
D.None of the above
第4题:
第5题: