公共关系的基本特征有 ()A 以美誉为目标B 以互惠为原则C 以真诚为信条D 以沟通为手段

参考答案：ABD

参考答案：公共关系不是一般的促销活动，它具有以下一些基本特征：(1)公共关系不仅为了推销企业的产品，而主要是为了树立企业的整体形象。通过企业良好形象的树立来改善企业的经营环境。(2)公共关系的传播手段比较多，可以利用各种传播媒体，也可以进行各种形式的直接传播。公共关系对传播媒体的利用，通常是以新闻报道的形式，而不像广告那样需要支付费用。(3)公共关系的作用面比较广泛，其作用于企业内外的各个方面，而不象广告那样只是针对企业产品的目标市场

参考答案：公共关系预算的基本方法通常有两种： 
1)长期预算，一般用“销售额提成法”，即按过去(或将来)的总销售额，抽取一定百分比用于共关开支。 
2)短期预算，即针对某一项公关活动进行的预算，一般用“目标作业法”，即按照事先制订的公关目标和工作计划，将完成公关任务所需经费列出，请主管部门批准执行。