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哪些途径可以提高运输服务质量？
题目
哪些途径可以提高运输服务质量？
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第1题：
从影响旅客运输需求的因素来看，( )可以提高旅客对航空运输产品和服务的需求。A.提高运输价格
B.提高服务质量
C.增加运输产品的供给
D.降低运输成本
E.降低运输价格答案：B,E解析：影响单个客运市场需求的因素1．价格和服务质量。单个客运市场，如果存在多种运输方式或同一运输方式的多个企业竞争时，降价或提高服务质量会增加该运输方式或运输企业在这一运输市场上的运输需求。一种运输方式或一个运输企业提高运价，市场需求或市场占有率会下降。 -
第2题：
运输生产过程连续性的优点有（）
- A、可以缩短旅客的在途时间，提高运送速度
- B、可以改善运输服务质量
- C、可以节约运输时间与费用
- D、可以有效地利用车辆、站场、提高设备利用率
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
有哪些途径可以提高材料的屈服强度？并说明理由。
正确答案: （1）减小晶粒尺寸：使晶界数量增加，阻止位错的滑移。
（2）加入杂质原子：加入原子限制所形成固溶体或合金中的位错移动。
（3）应变强化：应变过程将产生位错，这些位错间作用相互排斥，一位错限制另一位错的移动。
（4）高分子的取向和交联：分子链间相互移动的能力降低。 -
第4题：
提高服务质量的策略有哪些？
正确答案: （1）标准跟进
（2）蓝图技巧
（3）减少“质量风险”及顾客对它的顾虑
（4）管理顾客的期望。 -
第5题：
提高铁路服务质量的根本标准是（）。
- A、让人民群众满意
- B、铁路旅客运输服务质量标准
- C、铁路旅客运输管理规则
- D、铁路旅客运输规程
正确答案:A -
第6题：
直达式有利于降低运输成本和提高运输服务质量。
正确答案:正确 -
第7题：
可以从哪些途径来提高景观的空间异质性。
正确答案: （1）资源环境的空间分异
（2）生态演替
（3）干扰 -
第8题：
单选题铁路旅客运输组织的首要原则是（）A保证运输安全
B提高旅行速度
C提高服务质量
D提高列车正点率
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题提高铁路服务质量的根本标准是（）。A让人民群众满意
B铁路旅客运输服务质量标准
C铁路旅客运输管理规则
D铁路旅客运输规程
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题提高运输业劳动生产率的途径有哪些？正确答案： （1）合理的报酬（2）提高认识（3）自动化解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题提高谷氨酸产率可以采取哪些途径？正确答案： 为了提高谷氨酸的产酸率一般可采取以下几种途径：
（1）选育高产菌种；
（2）改进发酵上艺；
①高糖发酵工艺，
②谷氨酸后期流加糖工艺；
③添加青霉素或表面活性剂流加糖工艺；
④低糖流加工艺；
⑤强制发酵工艺。
（3）降低淀粉水解及配料消毒过程的损耗。
（4）搞好发酵过程控制。
（5）引进微机控制。
（6）增加控制参数。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题提高客房服务质量的途径有哪些？正确答案： 培养员工的服务意识；强化训练，掌握服务技能；为客人提供“微笑服务”；为日常服务确立时间标准。解析： 暂无解析 -
第13题：
康乐服务质量包括哪些内容？怎样提高康乐部服务质量？
正确答案: ㈠康乐服务质量的内容
⑴康乐设施、设备的质量
①设施、设备的功能；
②设施、设备的可靠性；
③设施、设备的安全性；
④设施、设备的外观
⑵劳务质量
①服务员个人的形象及素养；
②服务员的服务技能和服务态度；
③服务员的服务效率和应变能力；
④企业整体质量（饭店的等级、企业的规模和所处的环境、康乐项目的数量和质量、除康乐服务外所能提供的其他方面服务的数量和质量等、饭店内部各部门之间协调配合的默契程度）
㈡提高服务质量的方法和途径
⑴建立规范化的服务程序；
⑵制定量化的服务标准；
⑶建立严格的服务质量管理制度；
⑷开通顾客意见反馈渠道 -
第14题：
提高客房服务质量的途径有哪些？
正确答案:培养员工的服务意识；强化训练，掌握服务技能；为客人提供“微笑服务”；为日常服务确立时间标准。 -
第15题：
运输装备现代化是提高服务质量重要的物质基础。
正确答案:正确 -
第16题：
零售商提高顾客服务质量的途径是什么？
正确答案: （1）了解顾客的真实需要；
（2）寻找并控制关键的服务点；
（3）设计具体可行的服务标准；
（4）由上至下改进服务；
（5）实施有效的服务补救计划。 -
第17题：
可以从哪些途径入手来实现运输的合理化？
正确答案: 1提高运输的实载率
2减少动力投入，增加运输能力
3大力发展社会化运输体系
4开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输。
5分区产销平衡合理运输
6尽量发展直达运输
7合装整车运输
8配载运输
9“四就”直播运输
10发展特殊运输技术和运输工具
11通过流通加工，是运输合理化。 -
第18题：
铁路旅客运输组织的首要原则是（）
- A、保证运输安全
- B、提高旅行速度
- C、提高服务质量
- D、提高列车正点率
正确答案:A -
第19题：
问答题试分析确保并提高通信服务质量的有效途径。正确答案： （一）采用先进的通信技术合理配置通信网
（二）提高员工队伍素质
（三）调整完善企业生产劳动组织
（四）核定质量标准、健全规章制度，加大考核、监督力度
（五）实施先进适用的质量管理方法
（六）用人为的办法实现通信服务质量与企业职工物质利益的正相关挂钩解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题哪些途径可以提高运输服务质量？正确答案： 1、理解客户需求
2、了解服务水平
3、培训员工
4、开展全员营销解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题提高运输生产率的途径有哪些？正确答案： （1）提高营运车辆工作率
（2）提高营运车辆的平均车日行程
（3）提高营运车辆行程利用率
（4）提高营运车辆吨位利用率
（5）提高营运车辆拖挂率
（6）调动企业职工的积极性
（7）改善车辆运行的外部环境解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题可以从哪些途径入手来实现运输的合理化？正确答案： 1.提高运输的实载率
2.减少动力投入，增加运输能力
3.大力发展社会化运输体系
4.开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输。
5.分区产销平衡合理运输
6.尽量发展直达运输
7.合装整车运输
8.配载运输
9.“四就”直播运输
10.发展特殊运输技术和运输工具
11.通过流通加工，是运输合理化。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题提高服务质量、满足客户需求的最佳途径是（）。A征询客户的意见
B提高服务质量
C虚心听取客户意见
D提高工作效率
正确答案： B,C解析： 暂无解析