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更多“当前随着经济全球化的到来,企业的战略中心已经开始从“以产品为核心”转向了“以客户为中心””相关问题
  • 第1题:

    网上订货的最终目的和核心是()

    • A、以客户为中心
    • B、以数据为中心
    • C、以快捷为中心
    • D、以企业为中心

    正确答案:A

  • 第2题:

    客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为中心”向“()”转移过程中的必然产物。

    • A、以市场为中心
    • B、以产品为中心
    • C、以客户为中心
    • D、以销售量为中心

    正确答案:C

  • 第3题:

    随着经济全球化时代的来临,企业的战略重心已经从“以()为中心”转向了“以()为中心”。

    • A、产品;客户
    • B、市场;产品
    • C、产品;市场
    • D、客户;产品

    正确答案:A

  • 第4题:

    当前随着经济全球化的到来,企业的战略中心已经开始从“以产品为核心”转向了“以客户为中心”


    正确答案:正确

  • 第5题:

    企业整个业务流程的核心是(),整个业务流程就是围绕这几个目标进行的。

    • A、以企业为中心
    • B、以客户利益为中心
    • C、以员工为中心
    • D、以效率和效益为中心
    • E、以市场为中心

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    交叉销售的核心要素包括()。

    • A、以渠道为中心
    • B、以客户为中心
    • C、以服务为中心
    • D、以产品为中心

    正确答案:B

  • 第7题:

    随着市场竞争的日趋激烈,很多企业开始关注客户需求、关注客户服务,并逐步建立和完善()的服务体系。

    • A、以客服为中心
    • B、以客户为中心
    • C、以客户满意为中心
    • D、以客户需求为中心

    正确答案:B

  • 第8题:

    判断题
    王滨董事长在公司年度工作会上提出,要“从以公司为中心、以服务为中心,转向以客户为中心、以管理为中心”。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    当前随着经济全球化的到来,企业的战略中心已经开始从“以产品为核心”转向了“以客户为中心”
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    IT技术的发展对企业经营环境的影响表现为()
    A

    从以客户为中心到以产品为中心

    B

    从传统流程到流程再造

    C

    从区域竞争到全球化竞争

    D

    从供应链竞争到单个企业竞争


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    交叉销售的核心要素包括()。
    A

    以渠道为中心

    B

    以客户为中心

    C

    以服务为中心

    D

    以产品为中心


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。
    A

    以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心

    B

    以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心

    C

    以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心

    D

    以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业的价值激活已经从产品、服务为核心转向以()为核心。

    • A、企业社会价值
    • B、品牌价值
    • C、消费者品牌体验
    • D、产品剩余价值

    正确答案:C

  • 第14题:

    IT技术的发展对企业经营环境的影响表现为()

    • A、从以客户为中心到以产品为中心
    • B、从传统流程到流程再造
    • C、从区域竞争到全球化竞争
    • D、从供应链竞争到单个企业竞争

    正确答案:B,C

  • 第15题:

    王滨董事长在公司年度工作会上提出,要“从以公司为中心、以管理为中心,转向()”。构建以客户为中心的经营管理体系

    • A、以效益为中心、以发展为中心
    • B、以管理为中心、以客户为中心
    • C、以客户为中心、以服务为中心
    • D、以公司为中心、以服务为中心

    正确答案:C

  • 第16题:

    客户关系管理体现了以下哪个原则制度?()

    • A、以客户为中心
    • B、以企业为中心
    • C、以员工满意为中心
    • D、以企业目标为中心

    正确答案:A

  • 第17题:

    现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。

    • A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心
    • B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心
    • C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心
    • D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心

    正确答案:A

  • 第18题:

    商业银行从“以产品为中心”的经营理念转变为()的经营理念,并逐渐渗透至银行战略发展的骨髓,指导银行不断深化改革。

    • A、以发展为中心
    • B、以利润未中心
    • C、以客户为中心
    • D、以创新为中心

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    房地产经纪企业客户关系管理的核心内容是()。
    A

    以企业为中心

    B

    以客户为中心

    C

    以服务为中心

    D

    以销售为中心


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    市场竞争的加剧,要求金融企业经营理念从以客户为中心,转为以产品为中心。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 市场竞争的加剧,要求金融企业经营理念从以产品为中心,转为以客产为中心。

  • 第21题:

    单选题
    CRM的发展历程体现了企业管理趋势的两个重要转变,首先是企业从以生产为中心的模式向以()
    A

    产品为中心的模式转移

    B

    服务为中心的模式转移

    C

    客户为中心的模式转移

    D

    市场为中心的模式转移


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    随着经济全球化时代的来临,企业的战略重心已经从“以()为中心”转向了“以()为中心”。
    A

    产品;客户

    B

    市场;产品

    C

    产品;市场

    D

    客户;产品


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    随着市场竞争的日趋激烈,很多企业开始关注客户需求、关注客户服务,并逐步建立和完善()的服务体系。
    A

    以客服为中心

    B

    以客户为中心

    C

    以客户满意为中心

    D

    以客户需求为中心


    正确答案: A
    解析: 暂无解析