顾客就是市场，是市场中购买产品或者接受服务的人群。A对B错

第1题：

第2题：

在顾客分类中，已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。

A对

B错

错
略

第3题：

市场营销中，人口是构成市场的第一因素。它就是指人口的数量，即，有多少人或者多少顾客。

正确答案:错误

第4题：

顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机感越弱。

正确答案:错误

第5题：

顾客就是市场，是市场中购买产品或者接受服务的人群。

正确答案:正确

第6题：

顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。

正确答案:正确

第7题：

在市场营销学中，产品是劳动创造出来的能够满足人们一定欲望与需求的物品或者劳务。要实现一个企业的营销目标，使企业在市场竞争中占据有利地位，拥有消费者或者客户欢迎的产品是至关重要的。市场营销学的实质就是研究如何促成企业产品同顾客购买力之间的交换，消费者就是为了获得能够满足自身某种需求的产品、进一步来说是为了获得某种满意而同企业发生关系的。作为市场营销策略组合中非常重要的策略，现代企业在进行产品策略各项决策时对于产品必须有更加深入的了解和把握。假设你在一家快递服务企业，你认为以下有关你们生产出来的产品的哪个或者哪些属性是服务顾客时必不可少的？（）

• A、 形式产品
• B、 实质产品
• C、 附加产品
• D、 产品能够提供给购买者的基本效用或用途

正确答案:D

第8题：

（）是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。

• A、顾客
• B、潜在顾客
• C、消费者顾客
• D、用户顾客

正确答案:B

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

组织市场的基本要素（）

• A、顾客
• B、产品
• C、顾客的购买力
• D、购买欲望

正确答案:B

第15题：

（）是市场中购买产品或接受企业服务的人群。

• A、顾客
• B、潜在顾客
• C、消费者顾客
• D、用户顾客

正确答案:A

第16题：

（）的基本任务就是在动态的管理过程中（市场调查——市场定位——生产——销售——目标顾客），以优质的产品、合理的价格、全方位的服务，实现顾客满意的利益和需求。

• A、生产
• B、产品
• C、推销
• D、市场营销

正确答案:D

第17题：

在顾客分类中，已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。

正确答案:错误

第18题：

在市场中未来可能购买企业产品或者服务的人群称为（）。

正确答案:潜在顾客

第19题：

市场定位就是明确企业的产品，或者明确谁是顾客。

正确答案:错误

第20题：

经营单位为新顾客提供新产品或新的服务属于市场战略中的（）战略。

• A、市场渗透
• B、市场开发
• C、产品开发
• D、多样化市场

正确答案:C

第21题：

第22题：

第23题：