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更多“在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。”相关问题
  • 第1题:

    下列关于接待服务的基本礼仪说法正确的是( )。

    A.在正式场合的称呼中,如果对方有官衔的话,可以不以官衔相称
    B.如果在喧闹的环境中进行自我介绍,时间最长不超过一分钟
    C.集体介绍不属于他人介绍
    D.握手时应当由位卑者首先伸出手来,位尊者在此后予以响应

    答案:B
    解析:
    A项属于接待服务基本礼仪中称呼与问候部分的内容。在正式场合的称呼中,如果对方有官衔的话,必须以官衔相称,所以A项说法错误。B项属于接待服务基本礼仪中介绍部分的内容。在喧闹的环境中进行自我介绍时应控制在半分钟以内,最长不超过一分钟。所以B项说法正确。C项也属于接待服务基本礼仪中介绍部分的内容。集体介绍是他人介绍的一种特殊形式。因此C项说法是不正确的。D项属于接待服务基本礼仪中握手部分的内容。根据礼仪规范,握手时双方伸手的先后次序,应当遵守“尊者决定”的原则。即应由位尊者首先伸出手来,位卑者只能在此后予以响应,决不可贸然抢先伸手。因此D项说法错误。

  • 第2题:

    社交礼仪中,遇到下述哪些情况有必要做为他人介绍()

    • A、陪同同事拜访其不认识的客户
    • B、接待的客户遇到了不相识的人士
    • C、受到为他人做介绍的邀请
    • D、带领导第一次去拜访某客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    介绍的类型有()、为他人做介绍、集体介绍、业务介绍。


    正确答案:自我介绍

  • 第4题:

    在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    适用于涉外接待活动中的正式介绍主要有()、介绍他人和()三种形式。


    正确答案:介绍自己;介绍集体

  • 第6题:

    一般情况下,开具介绍信可以不填写持信人的姓名与身份,必要时可将介绍信转借他人使用。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    下列有关情感反应技术作用的描述,不恰当的是()

    • A、促使来访者觉察情感
    • B、协助来访者重新拥有自己的情感
    • C、与来访者建立朋友关系
    • D、让协会接待者正确了解来访残疾人,或者来访者了解自己

    正确答案:C

  • 第8题:

    填空题
    《倾城之恋》中男女主人公相识的介绍人是( )。

    正确答案: 徐太太
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    在人际交往中,需要在他人之间架起人际关系的桥梁,由第三者将彼此不相识的对方引见为他人作介绍时,谁先谁后,必须遵守“尊者优先了解情况”的规则,请问以下哪些介绍的顺序是合乎礼仪规范的()
    A

    介绍上级与下级时,先介绍下级,后介绍上级

    B

    介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈

    C

    介绍女士与男士认识时,应先介绍给女士,后介绍男士

    D

    介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍同事、朋友,后介绍家人

    E

    介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    请指出下列说法中不属于接待工作五要素的选项()。
    A

    来访者

    B

    来访意图

    C

    接待地点

    D

    接待任务

    E

    接待方式。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在办公室,不妥的做法是()。
    A

    不化妆、涂指甲

    B

    见到同事或来访者不忘微笑

    C

    穿过分性感的衣服


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在办公室,不妥的做法是()。

    • A、不化妆、涂指甲
    • B、见到同事或来访者不忘微笑
    • C、穿过分性感的衣服

    正确答案:C

  • 第14题:

    在办公室时,面对同事们使用的电脑,要遵守()的原则,是对他人的尊重。

    • A、可以互用
    • B、非请莫窥
    • C、一看究竟
    • D、不分彼此

    正确答案:B

  • 第15题:

    介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”,即介绍职务高者与职务低者相识时,应先介绍职务低者,后介绍职务高者。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    《倾城之恋》中男女主人公相识的介绍人是( )。


    正确答案:徐太太

  • 第17题:

    介绍他人是指作为第三方为彼此不相识的双方进行引见、介绍。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    判断题
    接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    一般情况下,开具介绍信可以不填写持信人的姓名与身份,必要时可将介绍信转借他人使用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    介绍他人是指作为第三方为彼此的不相识双方进行引见、介绍。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列不属于咨询接待“保密”项的是()。
    A

    接待室可以完全敞开

    B

    接待室的独立与安静

    C

    接待时介绍保密原则

    D

    来访者资料保密保管


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”,即介绍职务高者与职务低者相识时,应先介绍职务低者,后介绍职务高者。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析