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双方通电话,挂断电话的是()。A.客户先挂电话B.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂C.尊者先挂电话D.被叫先挂电话

题目
双方通电话,挂断电话的是()。

A.客户先挂电话

B.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂

C.尊者先挂电话

D.被叫先挂电话

相似考题

1.当发生什么情形时,智能电话工具记录一次转化?()A.客户拨打电话B.广告主接通电话C.客户提交电话号码D.客户未接听直接挂断电话

2.如果你刚刚上班就接到一通电话:“叫你们老板来接电话,你们这些笨蛋到底会不会做事……”你应当( )A.“你才是笨蛋”，并挂断电话B.“你是谁凭什么骂人”C.先不出声，等客户发泄完了，再询问原因D.直接将电话挂断

3.通电话中,在双方通话结束时,由谁先挂断电话?()A、被叫先挂电话B、主叫先挂电话C、谁先讲完谁先挂D、尊者先挂电话

4.通电话结束时,可先挂断电话的是( )。A.主叫先挂电话B.被叫先挂电话C.尊者先挂电话D.谁先讲完谁先挂电话E.最好双方同时挂电话

参考答案和解析
正确答案：AC
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  • 第1题：

    下列电话礼仪中错误的是（）。

    A与领导通电话，领导先挂

    B与年长通电话，年长先挂

    C与女士通电话，男士先挂

    D与客户通电话，客户先挂


    C
    略

  • 第2题：

    男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第3题：

    如果你刚刚上班就接到一通电话：“叫你们老板来接电话，你们这些笨蛋到底会不会做事？”你应当（）

    • A、“你才是笨蛋”，并挂断电话
    • B、“你是谁？凭什么骂人？”
    • C、先不出声，等客户发泄完了，再询问原因
    • D、直接将电话挂断

    正确答案:C

  • 第4题：

    双方通电话，应由主叫先挂电话。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    双方接电话，应由（）先挂断电话。

    • A、主叫先挂电话
    • B、被叫先挂电话
    • C、尊者先挂电话
    • D、谁先讲完谁先挂
    • E、不做要求

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    可视电话是指在普通电话功能的基础上，使通信双方能够看到对方静止图像的通信方式。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    多选题
    通电话结束时，可先挂断电话的是（）。
    A

    主叫先挂电话

    B

    被叫先挂电话

    C

    尊者先挂电话

    D

    谁先讲完谁先挂电话

    E

    最好双方同时挂电话


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    双方通电话时，按照惯例，应由谁挂断电话（）。
    A

    主叫先挂电话

    B

    被叫先挂电话

    C

    尊者先挂电话

    D

    不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    双方通电话，应由谁挂断电话（）
    A

    主叫先挂电话；

    B

    被叫先挂电话；

    C

    尊者先挂电话；

    D

    不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第14题：

    下列关于接完电话后叙述不合理的是（）

    • A、被访者先挂断电话
    • B、年长者先挂断电话
    • C、上级先挂断电话
    • D、男士先挂断电话

    正确答案:D

  • 第15题：

    关于通话礼仪，以下说法正确的有：（）

    • A、联系过程中，定制师不能主动挂断客人电话
    • B、当出现电话断线的情况，定制师主动回拨去过
    • C、每通电话结束后，应让客人先挂电话
    • D、与客户通话时，可以适当与身边同事聊会天

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    挂电话时，一般来说，上下级或长辈与晚辈之间通电话时，按照礼仪，应由上级或长辈先挂断电话。如果是同事或朋友之间打电话，那么谁先拨叫对方就由谁先挂断


    正确答案:正确

  • 第17题：

    双方通电话，应由谁挂断电话（）

    • A、主叫先挂电话；
    • B、被叫先挂电话；
    • C、尊者先挂电话；
    • D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    通电话结束时，可先挂断电话的是（）。

    • A、主叫先挂电话
    • B、被叫先挂电话
    • C、尊者先挂电话
    • D、谁先讲完谁先挂电话
    • E、最好双方同时挂电话

    正确答案:A,C

  • 第19题：

    可视电话需要通话主、被叫双方均具有可视电话设备，若被叫方不是可视电话终端，则双方通话自动挂断。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    判断题
    双方通电话，应由主叫先挂电话。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    挂电话时，一般来说，上下级或长辈与晚辈之间通电话时，按照礼仪，应由上级或长辈先挂断电话。如果是同事或朋友之间打电话，那么谁先拨叫对方就由谁先挂断
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    双方接电话，应由（）先挂断电话。
    A

    主叫先挂电话

    B

    被叫先挂电话

    C

    尊者先挂电话

    D

    谁先讲完谁先挂

    E

    不做要求


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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