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更多“幼儿教师与家长电话沟通时要讲究电话礼仪,如选择适宜的时间,此外,还要注意:()。 ”相关问题
  • 第1题:

    电话、邮件的方式是幼儿教师和家长联系的最好方式。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    电话沟通应注意的事项包括( )。

    A.电话的频率(不宜频繁打电话给客户)
    B.电话沟通的时点(什么时候打电话)
    C.电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)
    D.电话沟通的时长(不宜耗时过长)
    E.电话沟通的地点

    答案:A,B,C,D
    解析:
    电话沟通的流程、技巧非常重要,譬如电话的频率(不宜频繁打电话给客户)、电话沟通的时点(什么时候打电话)和长短都有很大关系。有的理财师在电话上问东问西、东拉西扯、耗时过长,不仅显得漫无目标和重点,也给客户不专业、不尊重的印象。

  • 第3题:

    电话礼仪的三要素,有:时间、空间的选择,(),通话内容。


    时空选择;语气态度;通话内容;时间控制

  • 第4题:

    打电话的时间应注意()

    A. 公务电话应选择在对方的工作时间

    B. 私人电话应避免选择对方的工作时间

    C. 国际电话应计算地区时差

    D. 应选择自己方便的时间


    正确答案:ABC

  • 第5题:

    汽车销售顾问在与客户见面时,应注意以下礼仪

    A.握手礼仪

    B.称呼礼仪

    C.坐姿礼仪

    D.电话礼仪


    握手礼仪;称呼礼仪;坐姿礼仪