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作为用户,提出维护申请,就意味着等待维护人员上门即可,无需担心得不到服务。()此题为判断题(对,错)。

题目
作为用户,提出维护申请,就意味着等待维护人员上门即可,无需担心得不到服务。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次______。

    A.邮件跟踪

    B.上门回访

    C.电话跟踪

    D.上门跟踪


    正确答案:C

  • 第2题:

    用户购买的机群系统维护可以提供软件故障上门维修服务.

    A.错误

    B.正确


    参考答案:A

  • 第3题:

    软件维护困难的原因主要在于()。

    A.运费低

    B.人员少

    C.开发方法的缺陷

    D.得不到用户支持


    C

  • 第4题:

    使用云计算的用户无需关注以下哪些选项描述的内容()。

    A、机房场地、风、火、水、电等

    B、服务器、存储、网络等硬件资源的购买、安装、部署和维护

    C、用户自有软件的开发和部署

    D、用户自有软件的维护


    答案:AB

  • 第5题:

    ()是向客户提供超出其心理预期的、具有人情味的服务。

    A.情感维护

    B.上门维护

    C.顾问式维护

    D.超值维护


    本题答案:D