A.10
B.5
C.15
第1题:
做客时敲门或按门铃,都不要连续。
第2题:
【单选题】上门服务时,敲门力度以客户听见为宜;一次按门铃时间不宜超过:
A.2秒钟
B.3秒钟
C.4秒钟
D.5秒钟
第3题:
3、3.拜访时,进门之前应先敲门或按门铃。按门铃的时间不应(),
A.太长
B.太短
C.太早
D.太晚
第4题:
行李员送行李到达客房门口时,需先按门铃或敲门,并报家门 Bellboy
第5题:
客房服务员进客房时,应该__________
A.直接用房卡开门进入
B.先按门铃,然后敲门。如果客人没有回应,应该再次按门铃、敲门,等候。
C.按门铃一次,如果没有人回应,就开门进入
D.客人开门后,客房服务员直接清洁房间