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  • 第1题:

    如果售货员在商场接待顾客,以貌取人,“看人下菜碟”,说话不注意,这样的行为违反了礼貌原则中的()。

    A.同情准则

    B.平等准则

    C.谦虚准则

    D.赞美准则


    正确答案:B

  • 第2题:

    下列各选项中不属于礼貌原则的是()。

    A.平等、尊重准则

    B.合意、接近准则

    C.同情、谦虚准则

    D.赞美、激励准则


    参考答案:B

  • 第3题:

    使用润滑油时应该注意什么?


    答:冷冻机油使用时的注意事项如下:
    (1)按原车空调压缩机所规定的润滑油牌号补充或更换润滑油。如果要更换其他牌号的润滑油,必须换用具有同等性能的润滑油。
    (2)不能使用变质润滑油,也不能将不同牌号的润滑油混合使用。
    (3)润滑油具有较强的吸湿能力,注意密封储存。在实际加注或更换润滑油时,做好前期准备工作,加注过程中操作需迅速,完毕立即盖紧油箱的盖子。
    (4)按原车规定的用量加注或更换润滑油。过量使用会降低汽车空调的制冷效果;过低会降低压缩机寿命。
    (5)在排放制冷剂时要缓慢进行,以免润滑油与制冷剂一同喷出。

  • 第4题:

    遵循赞美准则必须要注意下列几点:()。

    A.适事性

    B.适境性

    C.适应性

    D.适时性


    参考答案:ABD

  • 第5题:

    使用制冷剂时应该注意什么?


    答:制冷剂使用时的注意事项如下:
    (1)R12空调系统与R134a空调系统的性质不同,R134a系统的压缩机、润滑油、冷凝器软管结构及密封材料等与R12系统不相容,因此制冷剂及相应的操作设备不能混用。R134a系统变化情况如表1-2所示。
    (2)装制冷剂的钢瓶,应贮存在阴凉、干燥、通风的库房中,防止受潮而腐蚀刚瓶,在运输过程中要防震动和冲击。
    (3)制冷剂应避免接触皮肤,更不能触及眼睛。由于制冷剂在大气环境下会急剧蒸发,制冷剂一旦触及皮肤,会从皮肤上吸收大量的热,造成局部冻伤。如果进入眼球,会冻结眼球上的水分,可能造成失明。因此在处理制冷剂时,要带上手套和眼镜。
    (4)要注意通风良好。当制冷剂排到大气中超过一定量时,会使大气中的氧气浓度下降,而使人窒息。因才在检查和添加制冷剂时,或打开制冷系统管路时,要在通风良好的地方进行。
    (5)要远离热源。不要把它存放在日光直射的场所或炉子附近。在充灌制冷剂时候,对装制冷剂的容器加热,应在40℃以下的温水中进行,而不可以将其直接放在火上烘烤。否则会引起内贮的制冷剂压力增大,导致容器发生爆炸。