乙公司拟开办航空业务并将其基地设在印度尼西亚,以使企业多元化发展。在分析该战略提案时,乙公司需要对外部环境进行评估,其可使用的分析工具有()APEST分析B“五力”模型分析C波士顿矩阵分析D通用矩阵分析

本题考查的知识点是“宏观环境分析和五力模型”。宏观环境(PEST)分析包括四大要素：政治和法律因素(Politicalfactors)；经济因素(Economicalfactors)；社会和文化因素(Socialfactors)；技术因素(Technologicalfactors)，可用这种方法客观分析企业所处的外部环境。五力模型用以确定企业在行业中的竞争优势等，是行业环境分析的方法，所以正确答案是CD。

不妥之处一：邀请 15 名技术专家。
正确做法：专家组由技术专家、宏观经济专家、企业管理者、行业管理者等构成，数量一般为 20人左右。
不妥之处二：在座谈会上，由专家填写个人意见。
正确做法：组织调查实施。一般调查要经过 2～3 轮。对第一轮专家调查表进行收集统计后，须将结果表发送给专家，要求其对第一轮调查的结果提出进一步的意见，经工作组整理统计后，形成初步预测意见；如有必要再进行第三轮预测。
不妥之处三：整理汇总个人意见形成结论。
正确做法：将调查结果汇总，进行进一步的统计分析和数据处理。一般计算专家估计值的平均值、中位数、众数以及平均主观概率等指标后才能形成结论。
不妥之处四：德尔菲法的程序不完整。
正确做法： (1)建立预测工作组。(2)选择专家。(3)设计调查表。 (4)组织调查实施。(5)汇总处理调查结果。