niusouti.com

根据工作丰富化的指导原则,建立客户关系可以增强员工与其客户的直接关系,是基于哪几个核心工作维度提出的?()A、技能多样性、任务完整性、工作自主性、任务重要性B、技能多样性、反馈、工作自主性、任务重要性C、技能多样性、任务完整性、反馈、任务重要性D、工作分担技能多样性、任务完整性、工作自主性、反馈E、反馈、任务完整性、工作自主性、任务重要性

题目
根据工作丰富化的指导原则,建立客户关系可以增强员工与其客户的直接关系,是基于哪几个核心工作维度提出的?()

A、技能多样性、任务完整性、工作自主性、任务重要性

B、技能多样性、反馈、工作自主性、任务重要性

C、技能多样性、任务完整性、反馈、任务重要性

D、工作分担技能多样性、任务完整性、工作自主性、反馈

E、反馈、任务完整性、工作自主性、任务重要性

相似考题

1.下列哪一项不是基于工作丰富化的指导原则提出的工作丰富化方案?()A、远程办公B、建立客户关系C、开通反馈渠道D、组合任务E、纵向拓展工作

2.一个客户关系管理实施的核心是()。A.客户关系管理的系统软件支持B.客户关系管理的业务流程C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构

3.工作丰富化可以通过( )方法实现。A．构成自然性工作单元B．与客户建立联系C．赋予员工一些职责和控制权D．以上都对

4.工作丰富化的核心是()A、提高员工工作效率B、减少员工工作强度C、体现激励因素的作用D、提高员工工作兴趣

更多“根据工作丰富化的指导原则,建立客户关系可以增强员工与其客户的直接关系,是基于哪几个核心工作维度提出的?() ”相关问题

  • 第1题：

    工作丰富化的方式包括()。

    A:任务组合
    B:包干负责制
    C:构建自然的工作单元
    D:建立员工一客户关系
    E:增加职位的工作内容

    答案：A,C,D
    解析：
    工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。工作丰富化主要包括以下几种方式：任务组合、构建自然的工作单元、建立员工一客户关系、纵向扩充工作内涵、开通反馈渠道。BE两项属于工作扩大化的方式。

  • 第2题：

    （　　）是企业岗位设置时不容忽视的一条原则，指工作内容的纵向扩展，使员工所做的活动具有完整性，增强员工的自由度和独立性，增强员工的责任感。

    A、工作晋升
    B、工作轮换
    C、工作丰富化
    D、工作扩大化

    答案：C
    解析：
    工作丰富化是企业岗位设置时不容忽视的一条原则。工作丰富化是指工作内容的纵向扩展，使员工所做的活动具有完整性，增强员工的自由度和独立性，增强员工的责任感，同时通过及时的工作反馈，使员工了解自己的绩效状况，并加以改进。

  • 第3题：

    实现工作丰富化主要设计途径包括（）

    A组合工作任务

    B建构自然的工作单位

    C建立员工—客户关系

    D畅通反馈渠道


    A,B,C,D
    略

  • 第4题：

    工作丰富化的方式包括( )。

    A.任务组合
    B.包干负责制
    C.构建自然的工作单元
    D.建立员工—客户关系
    E.增加职位的工作内容

    答案：A,C,D
    解析：
    工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。工作丰富化主要包括以下几种方式：任务组合、构建自然的工作单元、建立员工—客户关系、纵向扩充工作内涵、开通反馈渠道。BE两项属于工作扩大化的方式。

  • 第5题：

    实现工作丰富化的工作设计的主要途径有（）

    A组合工作任务

    B建构自然的工作单位

    C建立员工—客户关系


    A,B,C
    略

相关内容