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业务流程重组以传统的劳动分工理论的思想体系为基本出发点。

题目

业务流程重组以传统的劳动分工理论的思想体系为基本出发点。

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1.企业信息化和业务流程重组的区别()。A、出发点不同B、实现方式不同C、参与者不同D、范围不同

2.政府业务流程再造的指导思想包括：注重节约成本和提高效率、以流程为中心和()。A以公众为出发点B以政府为出发点C以经济目标为出发点D以政治需求为出发点

3.企业内部分工可以提高生产率的原因有（　　）。A.分工可以提高劳动者的劳动技巧B.分共能够减少单个劳动者的劳动转换时间C.分工便于对生产要素进行优化重组D.分工可以提高劳动者的满意度E.分工可以提高劳动者的复合技能

4.企业业务流程重组要围绕三个中心，即()。A.以人为中心B.以生产为中心C.以市场为中心D.以产品为中心E.以效率和效益为中心

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  • 第1题：

    业务流程重组( Business Process Reengineering,BpR） 是针对企业业务流程的基本问题进行回顾,其核心思路是对业务流程的( )改造,BPR 过程通常以(请作答此空)为中心。

    A.流程
    B.需求
    C.组织
    D.资源

    答案：A
    解析：
    此题考查企业信息化相关知识，题目内容源于教程。BPR是对企业的业务流程（process）进行根本性（fundamental）的再思考和彻底性（radical）的再设计，从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著性（dramatic）的成就。其“根本性”、“彻底性”、“显著性”和“流程”就是BPR强调的4个核心内容。BPR必须坚持以流程为中心的原则、团队式管理原则（以人为本的原则）和以顾客为导向的原则。

  • 第2题：

    业务流程理论，以客户增值视角解析企业运作过程，而不是部门专业分工。


    正确

  • 第3题：

    传统观点认为:劳动分工是提高生产率的不尽源泉，现代观点认为:劳动分工并非越细越好。


    增加了熟练程度;节约劳动时间;促进了机器的发明

  • 第4题：

    以实践教学任务为出发点，可以将实践教学活动分为以获得（）为出发点的实践教学、以获得实际知识为出发点的实践教学和以验证或运用理论知识并使学员形成一定能力为出发点的实践教学三种类型。
    职业实践能力
    略

  • 第5题：

    1、什么是业务流程重组？

    A．对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计

    B．通过进行业务流程重组，获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善

    C．以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构

    D．强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标


    业务流程是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动。业务流程重组强调的是以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标，对现有的业务流程进行再思考和彻底的再设计。

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