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参考答案和解析
参考答案:正确
更多“酒店的楼层服务员有责任为客人保守秘密和隐私。() ”相关问题
  • 第1题:

    现在大部分酒店要求客房服务员将客人送至电梯口。


    错误

  • 第2题:

    行政楼层是高星级酒店为了接待高档商务客人等高消费客人,为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层,通常属于客房部。


    ×

  • 第3题:

    15、酒店楼层服务员盘点楼层配置布草必须每天进行一次。


    正确

  • 第4题:

    酒店客人可能偶感风寒或其他小恙,服务员发现后可询问情况,帮助客人买药,提醒其按时服用。()


    D

  • 第5题:

    楼层服务员要检查客人填写的洗衣单,看客人有没有注明房间号码、姓名、洗衣件数、时间、要求。()


    错误