niusouti.com

一位计算机操作人员注意到他的全部磁盘空间马上就要用完了。这种情况必须报告给ITIL的哪个流程?()A 可用性管理B 能力管理C 变更管理D 事故管理

题目
一位计算机操作人员注意到他的全部磁盘空间马上就要用完了。这种情况必须报告给ITIL的哪个流程?()

A 可用性管理

B 能力管理

C 变更管理

D 事故管理

相似考题

1.ITIL服务管理的实施需要准备和计划好4Ps使用的效率和效果,什么是4Ps?()A.人员、流程、合作伙伴、性能B.性能、流程、产品、问题C.人员、产品、视角、合作伙伴D.人员、流程、产品、合作伙伴

2.网络管理人员有过多的工作,没有时间主动去管理网络。产生大量工作的主要原因之一是用户频繁的直接与管理人员联系。ITIL的哪个流程能改善这种情况?()A 变更管理B 配置管理C 事故管理D 问题管理

3.为了实现管理信息系统，必须建立本单位自己的计算机应用队伍，其中主要包括（ ）。A.企业经理 B.财务人员 C.计算机操作人员 D.库存管理人员 E.以上全部

4.一家公司为他们的图形设计工作站建立了局域网,因为大容量的图表通过网络传输,网络带宽必须增加。哪个ITIL流程可用于满意的增加带宽的方案实施?()A 能力管理B 变更管理C 可用性管理D 问题管理

更多“一位计算机操作人员注意到他的全部磁盘空间马上就要用完了。这种情况必须报告给ITIL的哪个流程?() ”相关问题

  • 第1题：

    生产线出现下列那种情况时，必须马上停线。（）

    • A、IPQC抽查时发现操作流程与MI不符时
    • B、连续三台机器功能不良时
    • C、材料用错时
    • D、无组长、领班在线时

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    正在通话的MS切换到属于另一位置区域的小区后，马上就要作位置更新。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    下列哪一项不属于婚礼彩排的注意要点（）

    • A、一定要带妆彩排
    • B、有问题当场解决
    • C、要完整彩排全部流程
    • D、所有相关人员必须全部到场

    正确答案:D

  • 第4题：

    要实施流程化管理，借鉴信息技术基础框架库(ITIL)等国际管理规范，建立标准统一的服务管理流程，严格过程控制和操作规程，完善（）。

    • A、内控机制
    • B、管理机制
    • C、保密机制
    • D、服务机制

    正确答案:A

  • 第5题：

    关于ITIL，下列说法正确的是（）。

    • A、ITIL是CCTA（英国国家计算机和电信局）于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库
    • B、ITIL是一种规范或者框架，而不是具体的标准
    • C、ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程
    • D、使用ITIL可以使IT管理工作更规范、处理问题更有条理、工作可度量、效率更高

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    ITIL服务管理的实施需要准备和计划好4Ps使用的效率和效果，什么是4Ps？（）

    • A、人员、流程、合作伙伴、性能
    • B、性能、流程、产品、问题
    • C、人员、流程、产品、合作伙伴
    • D、人员、产品、视角、合作伙伴

    正确答案:C

  • 第7题：

    ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程，以下属于十个核心流程中的有（）。

    • A、事件管理
    • B、变更管理
    • C、人员管理
    • D、问题管理

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    以下是关于银行从业人员的计算机操作要求，其中不正确的是（）。

    • A、操作人员必须凭操作密码才能上机
    • B、中途离岗时，必须临时关机
    • C、在计算机上不得进行与业务无关的操作
    • D、出现故障，必须马上进行拆机维修

    正确答案:D

  • 第9题：

    问答题
    ITIL的核心模块是哪个模块？描述构成该模块的核心流程和管理职能。

    正确答案： ITIL的核心模块是“服务管理”。
    这个模块一共包括了十个核心流程和一项管理职能，这十个核心流程分别为服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管理、事故管理、问题管理，一项管理职能为服务台。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    特殊情况，如“现场环境条件不具备，但重大操作又必须执行”，需报告给全球客户支持中心备案，由全球客户支持中心协调网络服务中心、研发和客户，征得同意。操作时应有研发，用服等相应的人员现场支持和后方的技术支持。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了，这种情况应有哪个过程来处理（）
    A

    可用性管理

    B

    能力管理

    C

    变更管理

    D

    事件管理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    首席技术官要求计算机紧急响应团队开发并更新所有内部操作流程和标准操作流程文档以便成功地响应未来的事故。下面哪个是团队正在处于的事故处理流程阶段？（）
    A

    学习的课程

    B

    根除

    C

    恢复

    D

    准备


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ITIL的核心模块是哪个模块？描述构成该模块的核心流程和管理职能。


    正确答案: ITIL的核心模块是“服务管理”。
    这个模块一共包括了十个核心流程和一项管理职能，这十个核心流程分别为服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管理、事故管理、问题管理，一项管理职能为服务台。

  • 第14题：

    ITIL服务管理的实施需要准备和计划好以下方面的使用效率和效果？（）

    • A、人员、流程、合作伙伴、供应商
    • B、人员、流程、产品、技术
    • C、人员、流程、产品、合作伙伴
    • D、人员、产品、技术、合作伙伴

    正确答案:C

  • 第15题：

    对于事故及异常处理时采用口令操作，调控人员必须按照口令操作的流程完成，可不填写操作票，但必须做好记录。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    ITIL的核心模块是那个模块？描述构成该模块的核心流程和管理职能？


    正确答案:ITIL的核心模块是服务管理，该模块包括服务提供和服务支持两个流程组，包括十个核心流程和一项管理职能，它们分别是服务级别管理、IT服务财产管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管理、事故管理和问题管理，一项管理职能为服务台。

  • 第17题：

    目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）

    • A、配置流程
    • B、变更流程
    • C、发布流程
    • D、资产管理流程

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了，这种情况应有哪个过程来处理（）

    • A、可用性管理
    • B、能力管理
    • C、变更管理
    • D、事件管理

    正确答案:D

  • 第19题：

    哪个不是维修人员进入油箱内部必须注意的事项：（）．

    • A、维修人员不可以穿鞋底有金属的硬底鞋。
    • B、必须用安全手电筒。
    • C、不可以戴手套操作。
    • D、必须有通风管向油箱输送新鲜空气。

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    以下是关于银行从业人员的计算机操作要求，其中不正确的是（）。
    A

    操作人员必须凭操作密码才能上机

    B

    中途离岗时，必须临时关机

    C

    在计算机上不得进行与业务无关的操作

    D

    出现故障，必须马上进行拆机维修


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    女：你都在这儿坐了五个小时了，这对你的身体很不好。男：知道了，我会注意的，马上就做完了。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    有关会阴擦洗／冲洗的护理，不正确的是（）。
    A

    操作顺序必须正确，以防污染

    B

    操作过程应注意观察伤口情况

    C

    操作同时更换留置的尿管，以防感染

    D

    每护理一位病人后，护理人员应清洁双手

    E

    根据病人具体情况，增加擦洗次数直至干净


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    麦芽干燥完了必须马上投入生产，否则麦芽会吸潮。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

相关内容