第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
健康管理服务作为产品在销售给客户时,客户是无法通过有形的方式来判断其质量与价值,关键的体验来自于()。
第5题:
以下不是健康管理师职业所具有的职业特点有()。
第6题:
以下表述中,哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的()
第7题:
根据健康管理师的职业定义,健康管理师在宏观和微观健康管理中应该发挥什么作用?
第8题:
关于健康管理师,以下哪个说法是正确的()
第9题:
自主选择健康管理单位,服务方式和健康管理师
自主决定接受或不接受任何一项健康管理服务
拒绝非健康管理活动
决定终止健康管理服务或转至其他健康管理单位
拒绝或接受任何指定的健康相关产品、检查,并有权知道相应的后果
第10题:
健康管理
卫生管理
需求管理
疾病管理
行为管理
第11题:
过程参与的感受
健康管理师的地位
健康管理师的职称
健康管理师的健康指导
健康管理师创建的“个人健康维护计划”
第12题:
选择购买
搜索信息
识别需求
备选方案评估
健康管理评估
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
以下关于健康管理哪个说法是正确的()
第17题:
健康管理师的常用服务流程由()部分组成
第18题:
同时具备指导、培训与研究功能的是()
第19题:
简述健康管理师在健康管理中对服务对象的义务有哪些?
第20题:
健康管理消费行为的特征是()。
第21题:
消费者购买服务有一定的不确定性
健康管理服务过程可能存在疏忽
健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印象
健康管理服务不能被存储起来等待以后消费
健康管理服务是“一段互动过程”
第22题:
盲目性
经济性
躲闪性
习惯性
理智性
第23题:
发展性
差异性
被动性
不确定性
广泛性