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居民客户申请新装或增容用电，有哪些方式？
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第1题：
业扩报装是受理客户（）用电申请。
- A、新装
- B、更名
- C、增容
- D、暂停
正确答案:A,C -
第2题：
对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，确认（）和接户线的路径、长度。
- A、供电电压
- B、计量装置位置
- C、负载特点
- D、业扩费用
正确答案:A,B -
第3题：
低压（非居民）客户需要申请新装或增容时该如何办理？
正确答案: 低压（非居民）客户申请用电申请需提供的资料：工商行政管理部门签发的有效期内营业执照、属政府监管项目的有关批件、授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明、供用电合同（增容用户），上述材料核查后存留复印件，原件退还。低压（非居民）客户申请申请用电还需提供用电设备清单。 -
第4题：
高压用电报装，适应于电压等级为0.4KV及以上供电的客户新装或增容。
正确答案:错误 -
第5题：
低压用电报装业务，适用于电压等级为（）V供电的非居民客户新装或增容业务。
- A、380
- B、380/220
- C、220
- D、200
正确答案:B -
第6题：
低压非居民新装的业务发起入口在哪个业务类下。（）
- A、资产管理
- B、客户档案管理
- C、新装增容与变更用电
- D、计量点管理
正确答案:C -
第7题：
居民客户申请新装或增容用电，有哪些方式？
正确答案: （1）营业厅申请：可到南京市任意一个供电营业厅办理；
（2）电话申请：可拨打’95598”，24小时电话受理（供电公司工作人员上门收费）
（3）网上申请：www.js95598.com/网上营业厅（供电公司工作人员上门收费） -
第8题：
对申请新装、增容用电的非居民客户，应审核客户的用电需求，确定新增用电容量、用电性质及负荷特性，初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。（）
正确答案:正确 -
第9题：
低压居民新装（增容）用电申请采用（）两种方式，实行“一证受理”。
- A、95598电话
- B、微信公众号
- C、营业厅受理
- D、电子渠道受理
正确答案:C,D -
第10题：
针对居民新装、增容业务，在装表接电前，要先受理用电申请，并签订合同。（）
正确答案:正确 -
第11题：
业扩报装的内容有受理客户（）的用电业务申请。
- A、新装
- B、减容
- C、增容
- D、增设电源
正确答案:A,C,D -
第12题：
在受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请后，要根据客户和电网的情况，制定供电方案。（）
正确答案:正确 -
第13题：
对申请新装、增容用电的非居民客户，应审核客户的用电需求，确定（），初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。
- A、新增用电容量
- B、合同条款
- C、用电性质
- D、负荷特性
正确答案:A,C,D -
第14题：
居民客户需要申请新装或增容时改如何办理？
正确答案: 居民身份证、房产证、供用电合同（增容用户），上述材料核查后存留复印件，原件退还。他人代为办理的，需同时提供代办人及合同履约人居民身份证。房屋产权所有人与合同履约人不一致时，需房屋产权所有人对履约人的用电行为提供书面担保。没有房产证的，应出具街道（居委会、村民小组）证明。 -
第15题：
居民客户如何办理增容用电申请？
正确答案:（1）申报材料：
A.若缴费卡户名与产权人户名一致，需携带产权人身份证或（户口本、军官证等其它相关证明）、电费缴费卡或（以往任何一次电费发票、电表表号）。
B.若缴费卡户名与产权人户名不一致，需携带产权证或（买卖契约、土地证、公房租赁证等其它相关证明）、产权人身份证或（户口本、军官证等其它相关证明）、电费缴费卡或（以往任何一次缴费发票、电表表号）。
（2）收取业务费用：根据宁价工2002（143）号文件规定，按客户申请容量收取业务费用。
①申请容量≤8千瓦：280元/户；②8千瓦＜申请容量≤12千瓦：850元/户；③12千瓦＜申请容量≤16千瓦：1400元/户；④申请容量在16千瓦以上的，按南京市工程预算定额标准收取。
（3）装表期限：客户办理业务申请并缴清业务费用后5个工作日内装表接电。 -
第16题：
低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业扩工程由客户自行委托有资质的设计单位根据答复的（）进行设计。
- A、供电地点
- B、供电方案
- C、用电方案
- D、用电地点
正确答案:B -
第17题：
居民客户新装、增容业务流程
正确答案:业务受理、确定费用、业务收费、勘察派工、现场勘察、审批、答复供电方案、竣工报验、竣工验收、合同起草（审核、签订、归档）、装表接电、信息归档、归档、新户编本。 -
第18题：
居民用电报装，适用于（）用电新装或增容业务。
正确答案:城乡居民生活 -
第19题：
客户申请新装或增容，应向供电企业提供哪些资料？
正确答案: 客户应提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等资料。并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
新建受电工程项目在立项阶段，客户应与供电企业联系，就工程供电的可能性、用电容量和供电条件等达成意向性协议，方可定址确定项目。 -
第20题：
低压（非居民）用电报装，适应于电压等级为（）供电的非居民客户新装或增容。
正确答案:380/220V -
第21题：
客户因用电需要，初次向供电企业申请报装用电即为新装用电。客户因增加用电设备，向客户企业申请增加用电容量即为（）。
- A、新装用电
- B、更名过户
- C、并户
- D、增容用电
正确答案:D -
第22题：
对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，用电需求，确认供电电压、计量装置位置和接户线的路径、长度。（）
正确答案:错误 -
第23题：
低压客户新装（增容）用电时对其电源进户点有何要求？
正确答案: 低压客户新装（增容）用电时，对其电源进户点的要求如下所述：进户点应尽量接近供电电源线路处；用电容量较大的客户应尽量接近负荷中心；进户点应错开泄雨水的水沟，墙内烟道，并与煤气管道，暖气管道保持一定的安全距离；一般应在墙外地面上能看到进户点，以便于检查和维护；进户点距地平面的最小距离不得小于2.5米，如条件不能满足时，其低于2.5米的导线应穿塑料管等保护；进户点的墙面应能牢固安装接户线支持物。 -
第24题：
客户通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务，供电公司不应为其指定（）单位。
- A、受电工程的设计、施工
- B、供货单位（正确答案）
- C、受电工程的设计
- D、受电工程的施工
正确答案:A,B