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在营销应用系统工单流程中，每一个环节都可以随时回退。A对B错
题目
A对
B错
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第1题：
在营销应用系统中，新装流程发送到“资料归档”环节，能进行流程回退。
A对
B错
错
略 -
第2题：
当业扩流程走到装表接电环节，要想退回到受理环节，只需点击回退即可，无需申请系统调整。
正确答案:错误 -
第3题：
在BSS系统中（）查询某张在途订单当前所处的环节，即停留在哪个工位。
- A、施工历时清单
- B、工单查询
- C、号码查询
- D、IOM工单环节查询
正确答案:D -
第4题：
营销应用系统中，本人工单锁定后，在未解锁前别的工号将不能填写本工单内容。
正确答案:正确 -
第5题：
在营销应用系统工单流程中，每一个环节都可以随时回退。
正确答案:错误 -
第6题：
稽查人员对上级下发的稽查工单进行核查、处理，对于需要整改的问题，都必须通过稽查监控系统触发SG186营销业务应用系统流程进行处理。
正确答案:错误 -
第7题：
服务保障系统施工调度工单监控中，通过点击（）可以看到工单流程。
- A、工单流水号
- B、客户订单号/障碍单号
- C、所处环节
- D、流程图
正确答案:D -
第8题：
营销稽查监控系统整改工单处理中在整改结果反馈环节可以填写（）字段。
- A、业务费退补金额
- B、电费退补金额
- C、窃电追补电费
- D、考核金额
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
营销稽查监控系统触发营销业务应用系统流程后，即可对工单审核。
正确答案:错误 -
第10题：
营销稽查监控系统应用中下列（）环节不能进行工单批量处理。（实际操作实验）
- A、稽查工单处理
- B、整改工单审批
- C、稽查工单抽检
- D、整改工单申请
正确答案:B -
第11题：
营销稽查监控系统应用中在稽查整改意见审批环节可以选择是否发起营销业务流程，下列（）流程类型不能直接发起。
- A、档案维护
- B、表计轮换
- C、合同续签
- D、电费退补
正确答案:B -
第12题：
单选题ESOP系统交费交错号码，怎么退（）A在ESOP系统“订单回退”菜单处理
B派业务协作单回退
C在V600派单处理
D在NGBOSS系统订单回退处回退
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
ESOP系统交费交错号码，怎么退（）
- A、在ESOP系统“订单回退”菜单处理
- B、派业务协作单回退
- C、在V600派单处理
- D、在NGBOSS系统订单回退处回退
正确答案:A -
第14题：
配网抢修指挥工单处理流程有哪些环节？
正确答案:配网抢修指挥工单处理流程主要包括工单接收、故障研判、派单指挥、回单审核、工单回复等环节。 -
第15题：
当营销应用系统中，工号退出时，所做的工单将消失。
正确答案:错误 -
第16题：
在营销应用系统中，新装流程在答复供电方案时用户不同意该方案，进行流程回退时，应按“回到原回退环节”方式进行回退处理。
正确答案:错误 -
第17题：
营销应用系统中，业务流程工作单在工作任务中没有（）
- A、待办工作单
- B、已办工作单
- C、未办工作单
- D、历史工作单
正确答案:C -
第18题：
10050系统接收的故障工单不是本部门维护范围，需回退到（）
正确答案:客响班 -
第19题：
在营销稽查监控系统中，稽查工单管理流程包括（）、稽查整改通知、稽查整改处理及结果反馈、稽查工单审核等环节。
- A、稽查工单派工
- B、稽查工单处理
- C、白名单申请
- D、延期审批
- E、稽查整改意见审批
正确答案:A,B,D,E -
第20题：
在稽查工单审核环节，如果审核通过，流程发送到稽查工单归档环节；如果审核不通过，工单返回到（）环节。
- A、稽查工单派发
- B、稽查工单处理
- C、稽查工单抽检
- D、稽查工单归档
正确答案:B -
第21题：
报修工单不允许申请（）
- A、工单挂起
- B、工单合并
- C、工单回退
- D、工单申诉
正确答案:A -
第22题：
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：稽查系统工单处理中在整改及发布环节如果有客户存在安全隐患情况，则触发（）流程进行处理。
- A、违约用电、窃电处理
- B、档案维护
- C、专项检查管理
- D、改类
正确答案:C -
第23题：
PMS系统中，回退的设备变更申请单需要（）后才能删除。
- A、流程撤回
- B、作废
- C、新建
- D、追回
正确答案:B