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参考答案和解析
对违约用电、窃电的处理的稽查标准:
(1)对违约用电、窃电案件是否下达《违约用电、窃电通知书》,并有当事人签字(章)确认。
(2)追补电量电费、违约使用电费的计算方法是否合法、准确,是否与现场取证的情况相符。
(3)《违约用电、窃电处理决定》是否按规定的程序审批,是否有当事人的签收。
(4)对拒不接受处理的用电客户,是否按照规定的程序采取停电(限电)措施,必要时是否报请相关部门采取行政、刑事手段。
(5)对受理举报的案件,在规定时限内处理结束后,是否及时给予回复。
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  • 第1题:

    对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在营销业务应用系统中维护()。

    A停电标志

    B窃电标志

    C违窃用电

    D欠费标志


    A

  • 第2题:

    发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。

    A

    B



  • 第3题:

    对发现有违约用电或者窃电的,按照有关规定进行()。

    • A、处罚
    • B、整改
    • C、处理
    • D、停电

    正确答案:C

  • 第4题:

    计算题:某日,供电企业用电稽查人员查获某一机械加工客户窃电,但窃电时间无法查明,现场只查获该户受电变压器容量为320kVA,,该户执行的电价为0.6元/kWh,试计算对该户应追补电量ΔW、补交电费ΔM及违约使用电费M?


    正确答案: 根据《供电营业规则》第一百零一条和第一百零三条规定,应追补电量为
    ΔW=180天×12×320=691200(kWh)
    补交电费
    ΔM=0.6×691200=414720(元)
    违约使用电费
    M=414720×3=1244160(元)
    应追补电量691200kWh,补交电费414720元,违约使用电费1244160元。

  • 第5题:

    违约用电、窃电处理程序依据()的处理内容下达(),通知收费部门收取追补电费和违约使用电费。


    正确答案:《违约用电、窃电处理决定》;《营销业务工作单》

  • 第6题:

    在查处违约用电、窃电行为时,供电企业应当取得()及()的支持,加大对违约用电窃电行为的打击力度,保障用电检查人员的人身安全。


    正确答案:政府电力管理部门;公安部部门

  • 第7题:

    违约用电处理程序包括()。

    • A、用电检查人员对查获的违约用电行为应按有关规定进行计算追补电费和违约使用电费
    • B、根据计算结果填写《违约用电、窃电处理决定》,一式两份,经分管领导审批后一份交用电客户签收,一份存档备查。
    • C、依据《违约用电、窃电处理决定》的处理内容下达《营销业务工作单》,通知收费部门收取追补电费和违约使用电费
    • D、违约用电客户应及时交纳追补电费和违约使用电费,对逾期交纳的应按规定加收电费违约金

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    《供电营业规则》:供电企业对查获的窃电者,应()

    • A、予以制止并当场中止供电
    • B、上报上级领导后再予以处理
    • C、窃电者按所窃电量补交电费即可
    • D、窃电者除补交电费外,还需承担违约使用电费

    正确答案:A,D

  • 第9题:

    计量现场作业人员发现客户有违约用电或窃电行为应()。

    • A、立即停电
    • B、继续施工
    • C、停止工作保护现场
    • D、通知和等候用电检查(稽查)人员

    正确答案:C,D

  • 第10题:

    现场用电检查包括的内容()

    • A、窃电处理
    • B、竣工验收
    • C、违约用电
    • D、现场检查

    正确答案:A,C,D

  • 第11题:

    国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:稽查系统工单处理中在整改及发布环节如果有客户存在安全隐患情况,则触发()流程进行处理。

    • A、违约用电、窃电处理
    • B、档案维护
    • C、专项检查管理
    • D、改类

    正确答案:C

  • 第12题:

    判断题
    供电企业对窃电者应按所窃电量追缴电费,并追缴电费两倍的违约使用电费。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 三倍违约使用电费。

  • 第13题:

    窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费的3~6倍的违约使用电费。

    A

    B



  • 第14题:

    营销稽查人员在现场稽查过程中发现疑似存在窃电、违约用电情况时需转()处理。

    A公安

    B用电检查

    C业扩

    D95598


    B

  • 第15题:

    以下流程中不是用电检查或用电稽查流程的是:()

    • A、违约用电流程
    • B、更换故障计量装置流程
    • C、窃电流程
    • D、营业稽查流程

    正确答案:B

  • 第16题:

    供电企业对窃电者应按所窃电量追缴电费,并追缴电费两倍的违约使用电费。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    对客户违约用电、窃电证据的获取稽查的内容有哪些?


    正确答案: (1)采取的取证手段是否合法。
    (2)现场提取的物证是否齐全。
    (3)获取的照片、摄像、录音资料是否齐全,并可作为有效证据。
    (4)是否有现场勘察、询问记录,记录是否规范详尽并有当事人签字(章)确认。
    (5)是否收集与事件相关的用电营业资料、用电客户的产品生产资料。

  • 第19题:

    营销稽查人员在现场稽查过程中发现疑似存在窃电、违约用电情况时需转()处理。

    • A、公安
    • B、用电检查
    • C、业扩
    • D、95598

    正确答案:B

  • 第20题:

    供电企业对窃电行为收取三倍违约使用电费是什么行为?


    正确答案: 供电企业对窃电行为收取三倍违约使用电费是一种民事行为,是依据国家规定和合同约定所享有的民事权利,是窃电者对违约行为应承担的违约责任部分,是平等主体之间履行合同中,按照合同约定对违约一方进行的违约处罚。

  • 第21题:

    国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:稽查系统工单处理中在整改及发布环节如果有档案错误情况,则触发客户档案资料管理业务类的()进行处理。

    • A、违约用电、窃电处理
    • B、档案维护
    • C、专项检查管理
    • D、改类

    正确答案:B

  • 第22题:

    国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:稽查系统工单处理中在整改及发布环节如果有违约用电、窃电情况,则触发用电检查业务类的()进行处理。

    • A、违约用电、窃电处理
    • B、档案维护
    • C、专项检查管理
    • D、改类

    正确答案:A

  • 第23题:

    用电受理人员接到转来的违约用电、窃电调查报告书(处理工作单)后应如何处理?


    正确答案:接到转来的违约用电、窃电调查报告书(处理工作单)后当日输入计算机进行登记,并在10日内做收款处理。