抄表员的职责就是抄、用电检查、用电宣传员。（）A对B错

第1题：

第2题：

抄表员在第一次抄见新表，应（）核对客户的用电性质、电价、互感器变比及变压器容量。

A不用

B稍微

C注意

D严禁

C
略

第3题：

对于客户闭门，抄表员经次日补抄但仍无法抄见的，允许参照近期用电情况予以估抄，但不得连续二个月估抄（）

正确答案:错误

第4题：

同一抄表段内的电力客户的（）、（）应相同。

• A、用电地址
• B、用电台区
• C、抄表周期
• D、抄表例日

正确答案:C,D

第5题：

抄表员的职责就是抄、用电检查、用电宣传员。（）

正确答案:错误

第6题：

根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，手持抄表器抄表，抄表员现场抄表需要核对的资料信息有（）。

• A、用电类别
• B、抄表方式
• C、用电地址
• D、电能表编号

正确答案:A,C,D

第7题：

对第一次抄表的新用户，应核对电能表的厂名、表号、安培、表示数（底度）、倍率等，经核对与用户用电分户账员记录相符后再抄表，避免发生"张冠李戴"错抄电能表。

正确答案:正确

第8题：

供电企业查电人员和抄表收费人员可以随时进入用户，进行用电安全检查和抄表收费，不需要任何手续。

正确答案:错误

第9题：

“抄表段”是指对用电客户和考核计量点进行抄表的一个管理单元。

正确答案:正确

第10题：

目前采用的抄表方式有（）

• A、抄表员到户手工抄表
• B、抄表员到户用抄表器抄表
• C、利用电话询问客户的电表电量并记录
• D、采用远距离传输系统抄表

正确答案:A,B,D

第11题：

供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示有关证件。

正确答案:正确

第12题：

当存在异常状况的时候，如“表坏”、“违约用电”等情况发生时，抄表员不可在抄表机中录入相应的异常码，应手抄记录。

正确答案:错误

第13题：

对于客户闭门，抄表员经次日补抄但仍无法抄见的，允许参照近期用电情况予以估抄，但不得连续二个月估抄（）

A对

B错

错
略

第14题：

抄表员在抄表时应注意客户（）.

A表计是否正常

B有无违章用电行为

C电量变化情况

D生产经营状况

A,B,C,D
略

第15题：

抄表员抄表如遇居民生活用电户锁门，必须严格按照下列方法处理：（）。

• A、在不可能约时补抄的情况下，可按前一个月用电量暂计当月电费，在抄表卡上注明"暂计"，以示区别
• B、估抄推码
• C、必须3日内补抄，在不可能约时补抄的情况下立即终止供电
• D、下次抄表时，必须实抄到位，并核对用电量

正确答案:A,D

第16题：

抄表员发现用户用电的计量装置与实际不符时，应立即停电。（）

正确答案:错误

第17题：

抄表员每月抄表时，都要对用户的（）进行了解，做到心中有数，起到用电检查员的作用。

正确答案:设备容量、生产情况

第18题：

抄表员在抄表时，如发现表计故障，计量不准时，除应了解表计运转及用电情况外，对当月应收电费可暂按上月用电量收款，在表计故障消除后，再根据情况重新计算电费多退少补。

正确答案:正确

第19题：

殴打、公然侮辱履行职务的用电检查员或抄表收费人员，应当如何处理？

正确答案:未构成犯罪的，由公安机关依照《治安管理处罚条例》的有关规定予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第20题：

抄表中发现窃电的处理方法是（）

• A、现场抄表，发现窃电现象时，抄表员现场可以自行处理
• B、不惊动客户，保护现场；
• C、及时与公司用电检查人员或班组联系
• D、等公司有关人员到达现场取证后，方可离开

正确答案:B,C,D

第21题：

产生零电量客户的原因主要有哪几种？（）

• A、由于客户原因连续几个月不用电，同时客户也未到供电公司办理中止供电手续，造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户
• B、抄表员漏抄，主要是指新装或改变用电地址后的电力客户，由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致
• C、电费结算产生纠纷，客户拒缴电费，暂停抄表结算
• D、贸易结算用电能表故障，停走或损坏，无法正常记录电量

正确答案:A,B,D

第22题：

抄表员在抄表过程中发现（）等情况及其他违章用电行为，应及时通知用电检查人员进行处理。

• A、窃电
• B、无表用电
• C、封印脱落
• D、私自拆表

正确答案:A,B,C,D

第23题：

某用电客户属居民生活用电，后将房屋卖给某个体户，于2005年3月抄表日按居民生活用电办理了过户手续。2005年5月抄表日抄表员抄表时发现该个体户实际从事饭店经营，并发现户主装表位置全部改变，表下容量已超出原户主容量，同时私自向外转供。另发现空调表外接线，试分析该户违反了哪些供电规则？原则上应如何处理？

正确答案: （1）居民生活用电改商业经营用电——私自改变用电类别。应按实际使用日期补缴其高低电价差额电费外，并应承担2倍的差额电费的违约使用电费。
（2）装表位置改变——属私自迁移。应承担5000元的违约使用电费。
（3）容量超出原户主容量——属私自增容。拆除私增容设备外，应承担私增容量50元/kW或50元/kVA的违约使用电费。
（5）私自向外转供——私自转供。应承担私转容量500元/kW或500元/kVA的违约使用电费。
（6）空调表外接线——窃电。应给予制止，并可当场终止供电。窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费3倍的加收使用电费。