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参考答案和解析
参考答案：
知识是指经过人的思维整理过的数据、信息、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物等。
知识的特点：
（1）不可替代性。
（2）互补性。
（3）不可逆性。
（4）无形性。
（5）非稀缺性。
（6）非消耗性。
（7）可共享性。
（8）增值性。
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第1题：
知识管理的概念及特点？
参考答案：知识管理是指企业通过有计划、有目的地构建企业内部知识网络进行内部学习、构建企业外部知识网络进行外部学习，有效地实现显性知识和隐性知识的互相转换，并在转换过程中创造、运用、积累和扩散知识，从而最终提高企业的学习能力、应变能力和创新能力的系统过程。
知识管理具有以下基本特点：
（1）知识管理的目标是通过知识的共享与创新来增加企业的价值。
（2）知识管理是一个螺旋循环的过程。
（3）知识管理是信息管理的延伸和发展。
（4）知识管理与人力资源管理密切相关。
（5）知识管理一种全新的经营管理模式。
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第2题：
职业锚的概念及特点。
参考答案：职业锚就是指当一个人不得不做出选择的时候，他或她无论如何都不会放弃的职业中的至关重要的东西或价值观。职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。一是“职业锚”的定义比工作价值观、工作动机的概念更具体、更明确。二是由于实践工作成果的偶然性，“职业锚”不可能凭各种测试来预测。三是“职业锚”强调了能力、动机和价值观的互动作用。四是“职业锚”要在正式工作若干年后才可能被发现。五是“职业锚”概念倾向于寻求个人稳定的成长区域，它并不意味着个人停止变化或成长。
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第3题：
简述信息、知识、文献、情报的概念及其相互关系。
信息是指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象,泛指人类社会传播的一切内容。 知识是人类通过信息对自然界、人类社会以及思维方式与运动规律的认识,是人的大脑通过思维加工、重新组合的系统化信息的集合。 情报必须通过一定的传递手段把情报源的有关情报传递给情报的接收者,才能被利用,才能发挥其价值。 文献是用文字、图形、符号、声频和视频等技术手段记录人类知识的一种载体。 知识是信息中的一部分,情报是知识中的一部分,文献是知识的一种载体。文献不仅是情报传递的主要物质形式,也是吸收利用情报的主要手段。 -
第4题：
简述量具的概念及特点。参考答案：量具是用固定形式复现量值的计量器具。量具可用或不用其他计量器具而进行测量工作，其特点一般为没有指示器和在测量过程中没有可以运动的测量元件，例如砝码、量块等。
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第5题：
简述信息、知识、情报、文献的概念及其相互关系。
信息是指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象,泛指人类社会传播的一切内容。 知识是人类通过信息对自然界、人类社会以及思维方式与运动规律的认识,是人的大脑通过思维加工、重新组合的系统化信息的集合。 情报必须通过一定的传递手段把情报源的有关情报传递给情报的接收者,才能被利用,才能发挥其价值。 文献是用文字、图形、符号、声频和视频等技术手段记录人类知识的一种载体。 知识是信息中的一部分,情报是知识中的一部分,文献是知识的一种载体。文献不仅是情报传递的主要物质形式,也是吸收利用情报的主要手段。