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  • 第1题:

    关于“过程方法的基本要点”,正确的是( )。

    A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理

    B.系统地识别组织所应用的过程

    C.识别过程及过程的相互作用

    D.管理过程及过程的相互作用


    正确答案:BCD
    过程方法的基本要点包括系统地识别组织所应用的过程、具体识别每一个过程、识别和确定过程之间的相互作用、管理过程及过程的相互作用。

  • 第2题:

    系统地识别并管理组织所成用的过程,特別是这些过程之间的相互作用,称为()。
    A.过程方法 B.管理的系统方法 C.持续改进 D.基于事实的决策方法


    答案:A
    解析:
    任何使用资源将输入转化为输出的活动都可以认为是过程。而“过程方法”则是指组织为了有效地运作,必须识别并管理许多相互关联的过程。系统地识别并管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用。

  • 第3题:

    系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为

    A.过程方法

    B.管理的系统方法

    C.产品实现方法

    D.系统法


    B

  • 第4题:

    关于过程方法的概念,正确的有( )。
    A.资源是过程活动所必需的条件

    B.过程输出通常应等于过程输人

    C.应系统地识别和管理组织所应用的过程

    D.应识别和确定过程之间的相互作用

    E.将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地达到期望


    答案:A,C,D,E
    解析:
    。输出是通过一系列活动将输入转化而来的,因此,输入不等于输出。

  • 第5题:

    系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之 为( )。
    A.管理的系统方法 B.过程方法
    C.基于事实的决策方法 D.系统论


    答案:B
    解析:
    组织为了有效地运作,必须识别并管理许多相互关联的过程。系统地识别并管理 组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为“过程方法”。