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在回答客人问题的过程中,注意采用角色互换等交谈技巧,而不是简单、生硬地推销产品,这种语言沟通的技巧是()。A.交换式B.讨论式C.陈述式D.提问式

题目
在回答客人问题的过程中,注意采用角色互换等交谈技巧,而不是简单、生硬地推销产品,这种语言沟通的技巧是()。

A.交换式

B.讨论式

C.陈述式

D.提问式


相似考题
参考答案和解析
参考答案:B
更多“在回答客人问题的过程中,注意采用角色互换等交谈技巧,而不是简单、生硬地推销产品,这种语言沟通的技巧是()。 ”相关问题
  • 第1题:

    下列关于人际沟通技巧表述不正确的是( )。

    A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
    B.每一种沟通方式都有一定的技巧
    C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
    D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
    E.你用说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    下列关于人际沟通技巧表述不正确的是

    A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
    B.每一种沟通方式都有一定的技巧
    C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
    D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
    E.你用、说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息

    答案:C
    解析:
    本题考查的是技能第三章健康指导学习单元2跟踪随访。人际沟通技巧是指在人际沟通活动中为有效地达到预期目的而采用的语言和非语言的方式方法。除了语言的,还有非语言的,所以C不对。

  • 第3题:

    在建立客户关系的过程中,理财规划师应注意的事项中不正确的有( )。

    A.运用语言沟通技巧
    B.懂得运用各种非语言的沟通技巧
    C.在与客户交谈时要尽量使用通俗化的语言
    D.在涉及投资回报率等财务指标方面,不应该给出过于确定的承诺

    答案:C
    解析:
    理财规划师作为专业人士,在与客户交谈时要尽量使用专业化的语言。

  • 第4题:

    下列关于人际沟通技巧表述不正确的是()。

    A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
    B.每一种沟通方式都有一定的技巧
    C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
    D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
    E.你用、说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息

    答案:C
    解析:

  • 第5题:

    不属于护患沟通技巧的是

    A:交谈技巧
    B:非语言沟通技巧
    C:提问技巧
    D:行为训练技巧
    E:沉默技巧

    答案:D
    解析:
    人际传播是信息在个人与个人之间的传播,其主要形式是面对面的传播,沟通过程中应注意提问技巧、交谈技巧、沉默技巧、非语言沟通技巧。