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更多“()是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。 ”相关问题
  • 第1题:

    ()是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。

    A.基础产品

    B.专业服务

    C.外包服务

    D.知识服务


    参考答案:A

  • 第2题:

    金融机构为了维护客户资源会给其客户提供一揽子金融服务,包括( )。

    A.设计比较复杂的产品
    B.提供融资服务
    C.提供风险管理服务
    D.提供多层次的服务

    答案:A,B,C,D
    解析:
    金融机构为了给其客户提供一揽子金融服务而设计的产品会比较复杂,包含融资、风险管理等多层次的服务等。如果不能提供这些服务,那么将有可能失去客户,同时也不利于提高自身的经营收益。

  • 第3题:

    ()是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。

    • A、基础产品
    • B、专业服务
    • C、外包服务
    • D、知识服务

    正确答案:A

  • 第4题:

    中国电信“网管专家服务”,是利用中国电信统一建立的基于()技术及专用探针技术的平台,对包括客户端网络设备在内的客户广域网络或互联网接入提供包括网络层、传输层及应用层在内的端到端监控和管理的业务。

    • A、PPTP
    • B、ARAP
    • C、SNMP
    • D、L2TP

    正确答案:C

  • 第5题:

    网络管理服务是联通公司为客户提供的集网络维护、()、网络优化为一体的特色服务产品


    正确答案:网络故障处理

  • 第6题:

    根据集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求,银牌级服务(A类客户)可视客户要求为其提供客户端设备监控服务。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。()


    正确答案:错误

  • 第8题:

    ()是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。

    • A、基础产品
    • B、专业服务
    • C、外包服务
    • D、知识服务

    正确答案:B

  • 第9题:

    ()是指商业银行满足客户基本需求之外,为客户提供额外的服务。

    • A、核心产品
    • B、形式产品
    • C、扩展产品
    • D、无形产品

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    ()是指依托中国电信的品牌效应,为客户提供相关产品的专业的咨询服务。
    A

    基础产品

    B

    专业服务

    C

    外包服务

    D

    知识服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。
    A

    基础产品

    B

    专业服务

    C

    外包服务

    D

    知识服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。
    A

    基本产品

    B

    系统集成

    C

    外包服务

    D

    专业服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是指依托中国电信的品牌效应,为客户提供相关产品的专业的咨询服务。

    A.基础产品

    B.专业服务

    C.外包服务

    D.知识服务


    参考答案:D

  • 第14题:

    集团差异化服务中,日常维护工作的巡检要求说法正确的是()

    • A、地市服务支撑室对集团业务客户端负责日常维护及巡检工作。
    • B、钻石级集团客户:大容量整机,网络设备等备份1套,客户本身设备不提供备份。
    • C、金牌集团客户:相关板卡备份,客户本身设备不提供备份。
    • D、银牌铜牌集团客户:不专门备份,优先级较低。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    中国电信为客户提供的设备托管以及相关增值服务是IDC。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    手机银行类业务提供各种在线交易服务,指建设银行结合自身业务需要,为客户端设备提供的在线金融交易服务。服务范围和内容包括:()等业务。

    • A、查询
    • B、转帐
    • C、E票通
    • D、缴费

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    ITC产品中终端管理服务是联通公司为客户提供的()终端的维护的特色服务产品。

    • A、CT
    • B、IT
    • C、电子
    • D、手机

    正确答案:B

  • 第18题:

    “全球眼”业务的设备租用业务,是由中国电信向客户提供前端监控点的设备租用服务,如摄像头、监视器等,但不负责租用设备的设置和维护。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。

    • A、基本产品
    • B、系统集成
    • C、外包服务
    • D、专业服务

    正确答案:A

  • 第20题:

    精灵信使”短信增值服务是兴业银行仅为个人客户提供的基本短信增值服务。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    判断题
    外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。
    A

    基础产品

    B

    专业服务

    C

    外包服务

    D

    知识服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    制订《中国电信电源、空调维护规程》的目的,是为了()。
    A

    提供良好的机房环境,以确保为客户提供优质的通信服务

    B

    保障动力系统设备稳定、可靠地运行和优质供电

    C

    加强动力系统设备的运行维护管理

    D

    适应市场和维护的需要

    E

    完善维护管理机制


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析