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下列哪些指标是KPI指标()A.SGW丢包率B.无线连接成功率C.PGW丢包率D.视频下载速率

题目
下列哪些指标是KPI指标()

A.SGW丢包率

B.无线连接成功率

C.PGW丢包率

D.视频下载速率

相似考题

1.KPI是()的简称。A:绩效指标设计 B:战略绩效指标 C:有效绩效指标 D:关键绩效指标

2.关于关键绩效指标（KPI）的说法，正确的是（ ）。A.KPI指标是由上而下层层分解而成的 B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题 C.企业KPI指标的数量一般为15～18个 D.KPI指标要全面量化

3.下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法，错误的是（ ）。A.设置KPI的最终目的是实现公司目标 B.KPI指标要做到关键和少量 C.一般企业KPI指标的数量为10-15个 D.不追求所有指标的绝对量化

4. 绩效日常管理小组具体负责日常的绩效管理工作，关于其工作说法不正确的是()。A.个人KPI指标数据的收集 B.企业KPI指标数据的收集 C.部门KPI指标数据的收集 D.KPI指标考评分数的核算

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  • 第1题：

    对客服中心的评价指标中，关于员工利用率指标，下列说法正确的是（）。

    • A、员工利用率KPI指标不低于65%
    • B、员工利用率KPI指标不低于70%
    • C、员工利用率KPI指标不低于80%
    • D、员工利用率KPI指标不低于90%

    正确答案:B

  • 第2题：

    对于客服中心服务评价指标中，关于地区公司满意度指标，下列说法正确的是（）。

    • A、地区公司满意度KPI指标不低于80%
    • B、地区公司满意度KPI指标不低于85%
    • C、地区公司满意度KPI指标不低于90%
    • D、地区公司满意度KPI指标不低于95%

    正确答案:A

  • 第3题：

    TD网络优化有哪些重要KPI指标。


    正确答案:无线网络覆盖类指标：PCCPCHRSCP/PCCPCHC/I；CS域无线网络指标：RRC连接建立成功率、RAB连接建立成功率、无线接通率、AMR12.2呼叫建立成功率、CS64K呼叫建立成功率、AMR12.2K掉话率、CS64K掉话率、切换成功率；PS域无线网络指标：付着成功率、PDP激活成功率、PS64/64K应用层下载速率、PS64/128K应用层下载速率、PS64/384K应用层下载速率、FTP应用层上传速率、FTP掉线率。

  • 第4题：

    员工KPI包括以下哪些指标（）

    • A、业绩指标
    • B、行为指标
    • C、防范扣分指标
    • D、经营指标

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    同客服中心整体运营KPI指标一样，员工考核也有KPI指标。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    KPI是（）。

    • A、关键战略指标
    • B、关键绩效指标
    • C、关键行动指标
    • D、绩效指标

    正确答案:B

  • 第7题：

    工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是（）

    • A、以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算；（00：00-24：00统计）
    • B、以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算；（8、9、10、18、19、20点统计）
    • C、以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标。（8、9、10、11、18、19、20、21点统计）
    • D、以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标；（00：00-24：00统计）
    • E、以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标。（00：00-24：00统计）

    正确答案:E

  • 第8题：

    下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法，错误的是（）。

    • A、设置KPI的最终目的是为了实现公司目标
    • B、KPI指标能体现关键和少量
    • C、一般企业KPI指标的数量为10～15个
    • D、不追求所有指标的绝对量化

    正确答案:C

  • 第9题：

    问答题
    TD-SCDMA系统KPI指标主要包括哪些内容？

    正确答案： 覆盖类：PCCPCHRSCP、PCCPCHC/I；
    呼叫建立特性类：RRC连接建立成功率、RAB建立成功率；
    呼叫保持特性类：电路域掉话率、分组域掉话率
    移动性管理特性类：同频硬切换成功率、异频硬切换成功率、同频接力切换成功率、异频接力切换成功率、系统间切换成功率；
    质量类：语音建立时延、PDP上下文激活成功率。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列哪些指标是KPI指标（）
    A

    SGW丢包率

    B

    无线连接成功率

    C

    PGW丢包率

    D

    视频下载速率


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    目前KPI指标关注哪些？

    正确答案： LTE测试中主要关注PCI、RSRP（接收功率）、SINR（信号质量）、PUSCHPower（UE的发射功率）传输模式（TM3为双流传输模式）、上下行速率、掉线率、连接成功率、切换成功率等。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    目前系统中有哪些资产类KPI指标？

    正确答案： 资产台数、设备利用率、资产价值、设备完好率。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对于客服中心服务评价指标中，关于服务水平，下列说法正确的是（）。

    • A、客户满意度KPI指标不低于95%
    • B、客户满意度KPI指标不低于90%
    • C、客户满意度KPI指标不低于85%
    • D、客户满意度KPI指标不低于80%

    正确答案:D

  • 第14题：

    对于客服中心服务评价指标中，关于掉线率指标，下列说法正确的是（）。

    • A、掉线率KPI指标不高于1%
    • B、掉线率KPI指标不高于2%
    • C、掉线率KPI指标不高于3%
    • D、掉线率KPI指标不高于4%

    正确答案:B

  • 第15题：

    目标绩效管理体系包含的两条主线是：（）

    • A、KC.I与关键数字指标
    • B、KC.I与行为指标
    • C、KPI与行为指标
    • D、KPI与关键绩效指标

    正确答案:C

  • 第16题：

    关键绩效指标（KPI）是指标同时也是企业的目标。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    TD-SCDMA系统KPI指标主要包括哪些内容？


    正确答案: 覆盖类：PCCPCHRSCP、PCCPCHC/I；
    呼叫建立特性类：RRC连接建立成功率、RAB建立成功率；
    呼叫保持特性类：电路域掉话率、分组域掉话率
    移动性管理特性类：同频硬切换成功率、异频硬切换成功率、同频接力切换成功率、异频接力切换成功率、系统间切换成功率；
    质量类：语音建立时延、PDP上下文激活成功率。

  • 第18题：

    目前KPI指标关注哪些？


    正确答案:LTE测试中主要关注PCI、RSRP（接收功率）、SINR（信号质量）、PUSCHPower（UE的发射功率）传输模式（TM3为双流传输模式）、上下行速率、掉线率、连接成功率、切换成功率等。

  • 第19题：

    下列哪些指标是KPI指标（）

    • A、SGW丢包率
    • B、无线连接成功率
    • C、PGW丢包率
    • D、视频下载速率

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    KPI统计中,BSC统计是指（）

    • A、以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算
    • B、以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算
    • C、以BSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个BSC下所有小区KPI指标
    • D、以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标
    • E、以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标

    正确答案:C

  • 第21题：

    问答题
    TD网络优化有哪些重要KPI指标。

    正确答案： 无线网络覆盖类指标：PCCPCHRSCP/PCCPCHC/I；CS域无线网络指标：RRC连接建立成功率、RAB连接建立成功率、无线接通率、AMR12.2呼叫建立成功率、CS64K呼叫建立成功率、AMR12.2K掉话率、CS64K掉话率、切换成功率；PS域无线网络指标：付着成功率、PDP激活成功率、PS64/64K应用层下载速率、PS64/128K应用层下载速率、PS64/384K应用层下载速率、FTP应用层上传速率、FTP掉线率。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    KPI统计中,BSC统计是指（）
    A

    以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算

    B

    以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算

    C

    以BSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个BSC下所有小区KPI指标

    D

    以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标

    E

    以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是（）
    A

    以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算；（00：00-24：00统计）

    B

    以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算；（8、9、10、18、19、20点统计）

    C

    以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标。（8、9、10、11、18、19、20、21点统计）

    D

    以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标；（00：00-24：00统计）

    E

    以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标。（00：00-24：00统计）


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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