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参考答案和解析
参考答案:正确
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  • 第1题:

    全面质量管理是一种全员共同参与、全过程控制的质量管理方法。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。

    A

    B



  • 第3题:

    持续改进需要全面质量管理,也就是全员参与的全过程的质量管理。


    A+C

  • 第4题:

    全面质量管理是以组织全员参与为中心,以质量为基础,以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。


    答案:错
    解析:
    全面质量管理是以质量为中心,以组织全员参与为基础,以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。教材第一章第一节P1。4.

  • 第5题:

    在全面质量管理阶段,企业全员都应该参与到质量管理中来。


    正确