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参考答案和解析
参考答案:错误
更多“《服务质量规范》基础管理中要求客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等隐蔽摆放。() ”相关问题
  • 第1题:

    《总公司铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包),在宿营车定位摆放。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位自行安排,有定位图。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第3题:

    动车组客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中定位摆放;洗漱用具、茶杯等定位摆放。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    《服务质量规范》空调列车中要求宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、车辆等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    《空调列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在()定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等定位摆放。

    A.各车厢行李架

    B.乘务室内

    C.宿营车

    D.卧铺车厢


    参考答案:C