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服务收费应合乎质价相符原则,可以预先对未给客户提供实质性服务、未给客户带来实质性收益、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。()此题为判断题(对,错)。

题目
服务收费应合乎质价相符原则,可以预先对未给客户提供实质性服务、未给客户带来实质性收益、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    ( )是指服务收费应合乎质价相符原则,不得对未给客户提供实质性服务、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。

    A.以需求定价

    B.以量定价

    C.以质定价

    D.以价定价


    参考答案:C

  • 第2题:

    商业银行的下列哪些行为被认定为只收费不服务()。

    A.伪造服务记录、服务成果

    B.未给客户提供实质性服务

    C.未能按照价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务,擅自减少服务内容

    D.对于使用本行表内资金,以企业融资为目的,与信托等非银行业金融机构开展业务合作,向同业金融机构或者客户收取费用但未提供实质性服务


    正确答案:ABCD

  • 第3题:

    利益定位策略是一种重要的市场定位策略,它是指()

    A:银行强调产品可以给客户带来较大的收益,同时考虑银行的当期收入和长远利益
    B:银行不强调产品可以给客户带来较大的收益,只考虑银行的当期收入和长远利益
    C:银行强调产品可以给客户带来较大的收益,但不考虑银行的当期收入和长远利益
    D:银行不强调产品可以给客户带来较大的收益,也不考虑银行的当期收入和长远利益

    答案:A
    解析:
    利益定位策略,要兼顾两个方面的利益。一方面,银行强调产品可以给客户带来较大的收益,吸引客户使用该行的产品;另一方面,应考虑到银行的当期收入和长远利益,这是一种真正“双赢”的定位。

  • 第4题:

    根据《商业银行收费行为执法指南》,推动商业银行给客户提供实质性服务,做到()。

    A.服务实

    B.项目实

    C.管理实

    D.工作实


    正确答案:A

  • 第5题:

    以下哪些行为认定为商业银行“只收费不服务”?()

    A.未给客户提供实质性服务

    B.未能按照价目表提供服务

    C.未能按照服务规程提供服务

    D.未能按照与客户约定的服务内容提供服务

    E.擅自减少服务内容


    正确答案:ABCDE