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殡仪接待人员首先应具备较高的( )素质，知识面要广，特别是( )知识，尤其是本民族、本地区的( )、( )、( )等常识。

题目

殡仪接待人员首先应具备较高的( )素质，知识面要广，特别是( )知识，尤其是本民族、本地区的( )、( )、( )等常识。

相似考题

1.轮机长的职业道德和技术素质直接影响船舶安全和公司经济效益,因此,轮机长应具备:()Ⅰ、良好的职业道德Ⅱ、具有服从意识Ⅲ、具有一定的管理能力Ⅳ、知识面要广Ⅴ、具有一定的英语水平A、Ⅰ+Ⅲ+ⅤB、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+ⅤC、Ⅰ~ⅤD、Ⅰ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ

2.“以人为本、投入情感”是指营销人员应具备的那种素质()A、思想品德素质B、身体心理素质C、人文情商素质D、文化知识素质

3.殡仪接待员首先应具备较高的()素质，知识面要广，特别是()知识尤其是本民族、本地区的()、()、()等常识。

4.下列选项中,对服务人员应当具备的素养表述不准确的是:()。A.要具备相关经验B.要具备职业素质C.要具备较强的情绪控制力D.要具备较高的学历

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  • 第1题：

    物业管理人员应具备（）等基本素质和要求。

    • A、要有“经营至上”的服务意识。
    • B、要有强烈的责任感和良好的职业道德
    • C、要有较宽的知识面
    • D、要有所从事的专业岗位的必备知识和相应能力

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    有工作人员都应具备必要的安全救护知识，应学会紧急救护方法，特别要学会（）、（）、（）等，并熟悉有关（）、（）等急救常识。


    正确答案:触电；窒息急救法；心肺复苏法；烧伤；烫伤、外伤、气体中毒

  • 第3题：

    专业技术人员应当具有丰富的知识，知识面要宽，专业知识要扎实，要能够做到百问不倒。说明专业技术人员应具备的能力是（）。

    • A、渊博的知识
    • B、正确的动机
    • C、解放的思想
    • D、顽强的性格

    正确答案:A

  • 第4题：

    企业标准化人员应具备的素质包括（）

    • A、熟悉掌握本企业的生产、技术、经营管理情况，具备一定的企业管理知识；
    • B、具有较高的文化程度；
    • C、具备良好的语言、文字表达能力和外语水平；
    • D、具备标准化基本理论知识和相应的专业技术知识。

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    营销人员除了具备过硬的思想素质外，还要具备较高的知识素质，这些知识素质的内容体现在：企业知识、产品知识、顾客知识、（）、（）。


    正确答案:市场知识；法律知识

  • 第6题：

    一个具有宽广知识面的优秀推销人员应具备的知识有（）。

    • A、产品知识
    • B、用户知识
    • C、语言知识
    • D、市场知识
    • E、美学知识

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    导游接待服务有哪些特点？导游人员应具备哪些基本素质、知识和能力？


    正确答案: 导游接待服务的特点：（1）工作量大；（2）工作难度大；（3）关联性强
    导游人员的个人基本素质要求导游人员应具有良好的素养和优秀的个人品质。导游人员应具备的个人基本素质主要包括爱岗敬业、积极向上；乐观豁达、身体健康；遵纪守法、道德自律；勤奋学习、谦虚有礼等等。
    导游的文化知识素质要求导游人员应该具备在导游业务过程中经常涉及到的个人领域的知识。通常包括历史、地理、时事政治等人文知识；旅游经济、旅游美学、旅游心理、旅游法律等旅游知识；旅游目的地、旅游客源、旅游日常生活呢知识等。
    导游人员的业务能力素质是指导游在导游过程所具备的完成工作的能力。主要包括独立工作的能力、组织协调能力和随机应变的能力等。

  • 第8题：

    所有工作人员都应具备必要的安全救护知识，应学会（），特别要学会（）、窒息急救法、心肺复苏法等，并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、气体中毒等急救常识。


    正确答案:紧急救护方法；触电急救法

  • 第9题：

    填空题
    所有工作人员都应具备必要的安全救护知识，应学会紧急救护方法，特别要学会（）、窒息急救法、（）等，并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、气体中毒等急救常识。

    正确答案： 触电急救法,心肺复苏法
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    专业技术人员应当具有丰富的知识，知识面要宽，专业知识要扎实，要能够做到百问不倒。说明专业技术人员应具备的能力是（）。
    A

    渊博的知识

    B

    正确的动机

    C

    解放的思想

    D

    顽强的性格


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    导游接待服务有哪些特点？导游人员应具备哪些基本素质、知识和能力？

    正确答案： 导游接待服务的特点：（1）工作量大；（2）工作难度大；（3）关联性强
    导游人员的个人基本素质要求导游人员应具有良好的素养和优秀的个人品质。导游人员应具备的个人基本素质主要包括爱岗敬业、积极向上；乐观豁达、身体健康；遵纪守法、道德自律；勤奋学习、谦虚有礼等等。
    导游的文化知识素质要求导游人员应该具备在导游业务过程中经常涉及到的个人领域的知识。通常包括历史、地理、时事政治等人文知识；旅游经济、旅游美学、旅游心理、旅游法律等旅游知识；旅游目的地、旅游客源、旅游日常生活呢知识等。
    导游人员的业务能力素质是指导游在导游过程所具备的完成工作的能力。主要包括独立工作的能力、组织协调能力和随机应变的能力等。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    物业管理人员应具备（）等基本素质和要求。
    A

    要有“经营至上”的服务意识。

    B

    要有强烈的责任感和良好的职业道德

    C

    要有较宽的知识面

    D

    要有所从事的专业岗位的必备知识和相应能力


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    所有工作人员都应具备必要的安全救护知识，应学会紧急救护方法，特别要学会（）、窒息急救法、（）等，并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、气体中毒等急救常识。


    正确答案:触电急救法；心肺复苏法

  • 第14题：

    优秀的销售人员应该具备的心态包括真诚、自信心、做个有心人、韧性、良心的心理素质、交际能力、热情、知识面要宽


    正确答案:正确

  • 第15题：

    维修人员应具备较高的素质要求：专业知识面广、经过良好的技术培训、熟悉数控机床结构。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    受理投诉专业人员应具备的能力包括（）。

    • A、要具备尽量丰富的知识
    • B、要有较高的修养
    • C、要有一颗亲和友善的心
    • D、要有良好的心理素质
    • E、要有较高的文化水平

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    下列属于门童岗位的员工需要具备的素质有（）

    • A、形象高大
    • B、记忆力强
    • C、经验丰富
    • D、知识面广

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    导游人员应具备的旅行常识有（）等。

    • A、卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识
    • B、交通知识、保险知识、通信知识、海关知识
    • C、待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识
    • D、史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识

    正确答案:B

  • 第19题：

    在组织企业招聘时，招聘者的选择非常关键，因此招聘者一般应具有的素质要求有（）。

    • A、良好的个人品质与修养
    • B、具备多方面的能力
    • C、广阔的知识面
    • D、掌握一定的技术
    • E、具备较高的学历

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    轮机长的职业道德和技术素质直接影响船舶安全和公司经济效益，因此“中远”和“中海”都规定了轮机长应具备的基本素质，其主要精神是（） ①良好的职业道德 ②具有服从意识 ③具有一定的管理能力 ④知识面要广 ⑤具有一定的英语水平
    A

    ①+③+⑤

    B

    ①+②+③+⑤

    C

    ①+②+③+④+⑤

    D

    ①+③+④+⑤


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    受理投诉专业人员应具备的能力包括（）。
    A

    要具备尽量丰富的知识

    B

    要有较高的修养

    C

    要有一颗亲和友善的心

    D

    要有良好的心理素质

    E

    要有较高的文化水平


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    销售人员素质的特殊要求包括（　　）。
    A

    具备正确的经营思想

    B

    具备经营销售艺术和策略技能

    C

    通常是年富力强、知识面广、具有专长的人员

    D

    销售人员较多的是重视“激励成果”及“承诺”

    E

    擅长沟通和对信息的定夺


    正确答案： E,D
    解析：
    销售人员是企业掌握市场信息，在贯彻“以销定产”原则基础上的超前力量，是实现企业经营计划目标的重要保障。其人员素质的特殊要求有：①通常是年富力强、知识面广、多专长的人员；②销售人员较多的是重视“激励成果”及“承诺”；③擅长沟通和信息的取舍。

  • 第23题：

    多选题
    企业标准化人员应具备的素质包括（）
    A

    熟悉掌握本企业的生产、技术、经营管理情况，具备一定的企业管理知识；

    B

    具有较高的文化程度；

    C

    具备良好的语言、文字表达能力和外语水平；

    D

    具备标准化基本理论知识和相应的专业技术知识。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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