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当企业根据其现实需要进行顾客满意度调查时,应采取的抽样方法是()A. 随机抽样B. 非随机抽样C. 方便抽样D. 配额抽样

题目
当企业根据其现实需要进行顾客满意度调查时,应采取的抽样方法是()

A. 随机抽样

B. 非随机抽样

C. 方便抽样

D. 配额抽样

相似考题

1.在顾客满意度调研中，大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。()

2.当需要研究新生事物时,最恰当的调查方法是()。A、全面调查B、典型调查C、重点调查D、抽样调查

3.在进行员工满意度调查时，要根据( )确定调查的内容．A．员工满意度调查的对象B．员工满意度调查的目的C．企业规模D．行业属性

4.客户满意度调查的方法包括()A、佯装购物法B、顾客满意度量表调查C、失去顾客分析D、设立投诉与建议系统

更多“当企业根据其现实需要进行顾客满意度调查时,应采取的抽样方法是() ”相关问题

  • 第1题：

    当调查目的只要求了解基本状况和发展趋势，不要求掌握全面数据，而调查少数重点单位就能满足需要时，应采用的调查方法是()。

    A:抽样调查
    B:重点调查
    C:抽样调查
    D:典型调查

    答案：B
    解析：
    重点调查的适用范围很广，当调查目的只要求了解基本状况和发展趋势，不要求掌握全面数据.而调查少数重点单位就能满足需要时，采用重点调查就比较适宜。

  • 第2题：

    某城市为调查居民对市政建设的满意度，先从该市所有居委会中随机抽取20个居委会，再从每个被抽中的居委会中随机抽取30个居民家庭进行入户调查。该项调查采取的抽样方法是()。

    A:分层抽样
    B:整群抽样
    C:系统抽样
    D:多阶段抽样

    答案：D
    解析：
    在大规模抽样调查中，一次抽取到最终样本单位是很难实现的，往往需要经过二个或二个以上阶段才能抽到最终样本单位，这就是多阶段抽样方法。首先从总体中采用随机方法抽取若干个小总体，称为初级单元；再在这些中选的初级单元中随机抽取若干个单位。如果经过二个阶段抽样，抽取到接受调查的最终单位，称为二阶段抽样；如果经过三个阶段才抽取到接受调查的最终单位，称为三阶段抽样，以此类推。

  • 第3题：

    1、某同学做一项关于社区居民消费状况的调查，在某商场门口对进出商场的顾客进行调查，该调查所采取的抽样方法是（）。

    A．判断抽样

    B．定额抽样

    C．随机抽样

    D．偶遇抽样


    偶遇抽样

  • 第4题：

    为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某糖果生产企业进行了市场调查和市场预测活动。企业市场调查人员采用非随机抽样的方法，选取部分顾客进行问卷调查。在充分说明填写要求后，调查人员请被调查顾客自行填写调查问卷，一周后回收问卷。同时，企业还收集了内部和外部的历史资料和文献信息，对消费者的购买行为进行分析。该企业2011～2016年糖果销售额见下表。(单位：万元)

    该企业可以选择的非随机抽样方法是（ ）

    A.任意抽样
    B.判断抽样
    C.等距抽样
    D.分层抽样

    答案：A
    解析：
    任意抽样是根据调查人员的方便与否来抽取样本的一种非随机抽样方式。

  • 第5题：

    下列关于抽样调查的说法中，错误的是（　）。

    A.抽样调查的风险主要由调查的误差造成
    B.对机器设备进行现场调查可以采取抽样调查方法，但应当充分考虑抽样风险
    C.对不动产进行现场调查可以采取抽样调查方法，不需考虑抽样风险
    D.选择抽样调查方式的理由要形成评估工作底稿

    答案：C
    解析：
    《资产评估执业准则— 机器设备》和《资产评估执业准则— 不动产》均规定对机器设备、不动产进行现场调查可以采取抽样调查方法，但应当充分考虑抽样风险。选择抽样调查方式的理由要形成评估工作底稿，选项C的说法不正确。

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