服务与商品最大的差异在于，服务是()A. 一个过程B. 无形的C. 有形的D. 有形的 - 牛搜题

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题目

服务与商品最大的差异在于，服务是()

A. 一个过程

B. 无形的

C. 有形的

D. 有形的

相似考题

1.以下不属于服务供应类型的是()。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、无形产品与服务的混合

2.广义的商品还可以是()的服务。A.无形B.有形C.出口D.进口

3.在传统的4PS基础上、增加了()从而形成了服务营销的7P组合。A.人员、有形展示、服务过程B.人员、无形展示、服务过程C.市场、有形展示、服务过程D.人员、市场、无形展示

4.在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的()。A、有形展示B、无形展示C、服务蓝图D、支持过程

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第1题：

下面几项中，哪些是商品但不是服务的特性()
A. 有形性
B. 标准化
C. 无形性
D. 过程性

正确答案：AB
第2题：

物流的物包括( )。

A.有形的实体产品
B.无形的服务
C.有形的实体产品与无形的服务
D.无形的产品

参考答案：C
第3题：

服务与有形商品最本质的区别就是它具有无形性。

无形性
第4题：

（）是证券公司为了提高竞争力，根据客户的需求提供的有形或无形服务。 A．核心服务 B．有形服务 C．无形服务 D．附加服务

正确答案：D
【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节，P126。
第5题：

物流产品是一个（）的服务过程。
A．有形的
B．有声的
C．有特点的
D．无形的

无形的

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