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更多“渠道成员的产出与行为评价中,行为评价最常用的方法是,服务部门、保修或顾客投诉处理、固定设施、办公系统、员工激励计划() ”相关问题
  • 第1题:

    克服绩效评价中出现过宽或过严倾向的方法是().

    A:选择适当的方法建立评价者的自信心或举行角色互换培训
    B:将更多类型的考核主体纳入考核,化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用
    C:在评价时应当注意从员工的工作行为出发,而不是员工的个人特征
    D:在评价中从不同的侧面评价员工的业绩

    答案:A
    解析:
    本题考查绩效评价中出现问题的应对方法.选项B是盲点效应的对应方法,选项C是刻板印象的应对方法,选项D是晕轮效应的对应方法.

  • 第2题:

    下列绩效评价方法中,最简单也最常用的是( )。

    A.行为锚定法
    B.图尺度评价法
    C.行为观察量表法
    D.配对比较法

    答案:B
    解析:
    图尺度评价法也被称为等级评价法,是一种最简单也最常用的绩效评价方法。

  • 第3题:

    在生产博弈中,员工行为不可观测,产出同时受员工行为和自然影响,如果在不同员工行为水平下,产出的概率分布相同,则委托人难以实施有效的激励。

    在生产博弈中,员工行为不可观测,产出同时受员工行为和自然影响,如果在不同员工行为水平下,产出的概率分布相同,则委托人难以实施有效的激励。


  • 第4题:

    关于绩效评价技术的说法,正确的是()。

    A.根据某项评价标准,将每位员工逐一与其他员工比较选出优胜者,最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序,这种绩效评价方法是配对比较法
    B.列出评估指标,要求评估者在观察的基础上将员工的工作行为与评价标准进行对照,以判断该行为出现的频率或完成程度,这种绩效评价方法是交替排序法
    C.将每项工作的特定行为用一张等级表从最积极的行为到最消极的行为)进行反映,评估者只需将员工的行为对号入座,这种绩效评价方法是行为观察量表法
    D.采取“掐头去尾”和“逐级评价”的方法最终获得员工业绩排序,这种绩效评价方法是行为锚定法

    答案:A
    解析:
    选项B错误,列出评估指标,要求评估者在观察的基础上将员工的工作行为与评价标准进行对照,以判断该行为出现的频率或完成程度,这种绩效评价方法是行为观察量表法。选项C错误,将每项工作的特定行为用一张等级表从最积极的行为到最消极的行为)进行反映,评估者只需将员工的行为对号入座,这种绩效评价方法是行为锚定法。选项D错误,采取“掐头去尾”和“逐级评价”的方法最终获得员工业绩排序,这种绩效评价方法是排序法。

  • 第5题:

    汽车分销渠道管理的内容有哪些?

    A.选择渠道成员

    B.激励渠道成员

    C.评价渠道成员

    D.调整渠道成员


    选择渠道成员;激励渠道成员;评价渠道成员;调整渠道成员