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“在工作现场观察员工的实际工作,用用文字或者图标的形式记录下来,收集工作信息”是属于下列哪种饭店工作分析方法()A.工作实践法B.直接观察法C.关键事件法D.工作日志法

题目
“在工作现场观察员工的实际工作,用用文字或者图标的形式记录下来,收集工作信息”是属于下列哪种饭店工作分析方法()

A.工作实践法

B.直接观察法

C.关键事件法

D.工作日志法


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  • 第1题:

    工作分析人员通过让员工利用工作日志的形式将工作任务和工作过程记录下来,为工作分析提供信息和依据的方法为()

    A.员工记录法

    B.问卷调查

    C.访谈法

    D.观察法


    参考答案:A

  • 第2题:

    工作分析人员在工作现场运用感官或其他工具,对调查对象的实际工作动作和工作方式进行观察,并以书面形式记录下来,从而收集工作信息的岗位调查方法被称为()。
    现场调查法

  • 第3题:

    28、访谈法指工作分析人员直接到工作现场,针对某些特定对象的工作进行观察,收集相关工作信息。()


    错误

  • 第4题:

    工作分析人员通过直接观察,把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法是()。

    A.访谈法
    B.观察法
    C.问卷法
    D.工作日志法

    答案:B
    解析:
    观察法——工作分析人员通过直接观察,把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法。

  • 第5题:

    18、()是指工作分析人员通过对员工正常状态进行观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序目的等信息记录下来,并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式,得出工作分析成果的方法

    A.观察法

    B.面谈法

    C.问卷调查法

    D.典型事例法


    观察法