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纳税人当场投诉实施成立的，被投诉人应当立即停止该行为，并向纳税人赔礼道歉。( )

题目

纳税人当场投诉实施成立的，被投诉人应当立即停止该行为，并向纳税人赔礼道歉。( )

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1.纳税服务投诉属于( )。A、纳税人实名投诉，且投诉材料符合要求B、纳税人匿名投诉，但投诉事实清楚C、纳税人针对出台的法律进行投诉D、纳税人匿名投诉，投诉内容具有典型性

2.纳税人投诉的渠道包括( )。A、当面投诉B、信函投诉C、电话投诉D、网上投诉

3.对纳税服务投诉问题处理，正确的做法是( )。A、税务机关做出处理决定后，需将处理结果以适当形式告知投诉人B、投诉事实成立的，当责令被投诉人限期改正C、纳税人当场提出的投诉，即使事实简单清楚，为避免草率行事，税务机关不可即时处理D、税务机关在投诉事项办理结束后，应当对留下联系方式的投诉人进行回访

4.纳税人进行实名投诉，可以不提供( )。A、投诉人姓名B、投诉人有效联系方式C、投诉人家庭成员D、被投诉单位的姓名

参考答案和解析
参考答案：对
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  • 第1题：

    纳税人实名投诉，应当提供的资料有( )。

    A、被投诉人的所属单位

    B、被投诉个人姓名

    C、投诉事实、理由

    D、被投诉人家庭状况


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    税务机关收到纳税人投诉后应当如何处理?


    参考答案：税务机关受到纳税人投诉后，应当尽快审查，决定是否受理，并按6种方式处理：1.投诉事项符合规定受理范围，按照“属地管理、分级负责”的原则处理;2.纳税服务投诉规定范围以外的投诉事项应分别适用相关规定转有权处理的部门调查、处理;3.对于投诉要件不全的，应当及时与投诉人取得联系，补正后予以受理;4.纳税人的同一投诉事项涉及两个或者两个以上税务机关的，应当由其首诉税务机关牵头协调处理，首诉税务机关协调不成功的，应当由其向上级税务机关申请协调处理;5.税务机关收到投诉后，未按规定的期限审查做出不予受理决定，或者转相关部门处理的，自收到投诉之日起视为受理;6.对于不予受理的实名投诉，税务机关应当以适当形式告知纳税人，并说明理由。

  • 第3题：

    《旅游投诉处理办法》规定，投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当由（ ）的旅游投诉处理机构负责管辖。

    A.旅游合同签订地
    B.被投诉人所在地
    C.投诉人所在地
    D.损害行为发生地

    答案：D
    解析：

  • 第4题：

    纳税人已就具体行政行为申请税务行政复议且被依法受理的，可以同时进行纳税服务投诉。( )


    参考答案：错

  • 第5题：

    纳税人当面投诉的，税务机关在告知纳税人的情况下可以对投诉内容进行录像。( )


    参考答案：对

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