当顾客走到展厅门前()左右,接待人员要立即与顾客眼神接触,报以亲切的微笑。A.2米B.1.5米C.1米D.2.当顾客走到展厅门前（）左右，接待人员要立即与顾客眼神接触，报以亲切的微笑。A.２米B.１.５米C.１米D.２.５米

当顾客走到展厅门前()左右,接待人员要立即与顾客眼神接触,报以亲切的微笑。A.2米B.1.5米C.1米D.2.

当顾客走到展厅门前（）左右，接待人员要立即与顾客眼神接触，报以亲切的微笑。

A.２米

B.１.５米

C.１米

D.２.５米

第1题：

（2016年）根据《绿色施工导则》在土方作业阶段采取洒水、覆盖等措施后，作业区目测扬尘高度应当小于（）。

A.2 米
B.1.5 米
C.1 米
D.0.5 米

答案：B
解析：
《绿色施工导则》规定，土方作业阶段，采取洒水、覆盖等措施，达到作业区目测扬尘高度小于1.5m，不扩散到场区外。
第2题：

2、2.当客人走进酒店前厅，朝前台走近时，我们应该做到（）
A．3米微笑，1米问候
B．1米微笑，3米问候
C．5米微笑，5米问候
D．3米微笑，5米问候

A. 3米微笑，1米问候
第3题：

微笑服务的标准，必须在员工和顾客面对面3米左右“能见度”内。

1、面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出6－8颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重“微笑的幅度不宜过大”； 2、微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心； 3、口眼结合，嘴唇、眼神含笑。
第4题：

2.当客人走进酒店前厅，朝前台走近时，我们应该做到（）
A．3米微笑，1米问候
B．1米微笑，3米问候
C．5米微笑，5米问候
D．3米微笑，5米问候

3米微笑，1米问候
第5题：

3、当客人走进酒店前厅，朝前台走近时，我们应该做到（）
A．3米微笑，1米问候
B．1米微笑，3米问候
C．5米微笑，5米问候
D．3米微笑，5米问候

3 米微笑， 1 米问候