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  • 第1题:

    在与患者进行非语言沟通时,以下哪项做法是错误的()。

    A、对于卧床患者,不要站着与其进行沟通

    B、与患者当面沟通时,与患者的距离不要太近也不要太远,保持适宜即可

    C、与患者当面沟通时,与患者的距离越近越好,以表示关系亲密

    D、身体不要向前弯曲偷窥患者


    答案:C

  • 第2题:

    下列医患沟通正确的做法有( )

    A.特殊病员可请医务处派人同科室人员一同与患者家属进行沟通

    B.对于治疗风险大、预后不良的应由科主任和医疗组长共同与患者或家属进行沟通

    C.做大型特殊检查和使用昂贵自费药品时未作沟通

    D.出院沟通时,向患者或家属说明出院医嘱及注意事项E.变更医疗方案,未与患者及家属沟通

    F.有创检查或有风险处置前,与患者或家属先沟通


    正确答案:ABDF

  • 第3题:

    在与治理层沟通过程中,注册会计师的做法中正确的有( )。

    A.注册会计师在承接业务时就应当与治理层沟通
    B.在与治理层沟通某些事项前,注册会计师应就这些事项与管理层讨论
    C.在与治理层沟通某些事项前,注册会计师应与内部审计人员讨论相关事项
    D.对于审计中发现的与财务报表相关的事项,应当在最终完成审计工作前沟通

    答案:A,D
    解析:
    选项B,管理层的胜任能力或诚信问题与管理层讨论是不适当的;选项C,如果被审计单位设有内部审计,注册会计师可以在与治理层沟通前与内部审计人员讨论相关事项。

  • 第4题:

    当治理层全部参与管理的情况下,如果就审计准则要求沟通的事项已与负有管理责任的人员沟通,且这些人员同时负有治理责任,则注册会计师需要进行的工作是( )。

    A、无需就这些事项再次与负有治理责任的相同人员沟通
    B、仍应就这些事项中的部分事项再次与负有治理责任的相同人员沟通
    C、应就这些事项中重要的事项再次与负有治理责任的相同人员沟通
    D、仍应就这些事项再次与负有治理责任的相同人员沟通

    答案:A
    解析:
    当治理层全部参与管理的情况下,如果就审计准则要求沟通的事项已与负有管理责任的人员沟通,且这些人员同时负有治理责任,则注册会计师无需就这些事项再次与负有治理责任的相同人员沟通。

  • 第5题:

    关于医院沟通理解正确的是()

    • A、医务人员与患者关于与疾病有关的情况进行的相互交流
    • B、医院工作人员之间为了医院的有关事项进行的沟通
    • C、医务人员患者家属关于与疾病有关的情况进行的相互交流
    • D、以上均正确

    正确答案:D

  • 第6题:

    在与患者进行沟通的过程中,切忌的事项是()

    • A、认真聆听
    • B、尽量提供更多的信息
    • C、可提供一些宣传资料
    • D、尽量避免使用专业术语
    • E、观察并判断其对问题的理解和接受程度

    正确答案:B

  • 第7题:

    在与外向型客户进行沟通时,应做到:态度热情、多倾听,与对方建立非正式关系,切忌态度冷淡 。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    在与患者进行沟通的过程中,切忌的事项是( )
    A

    认真聆听

    B

    一次性尽量提供更多的信患

    C

    可提供一些宣传资料

    D

    尽量避免使用专业术语

    E

    多用开放性问题


    正确答案: E
    解析:

  • 第9题:

    判断题
    在与外向型客户进行沟通时,应做到:态度热情、多倾听,与对方建立非正式关系,切忌态度冷淡。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在与患者进行沟通的过程中,切忌的事项是()
    A

    认真聆听

    B

    尽量提供更多的信息

    C

    可提供一些宣传资料

    D

    尽量避免使用专业术语

    E

    观察并判断其对问题的理解和接受程度


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于医院沟通理解正确的是()
    A

    医务人员与患者关于与疾病有关的情况进行的相互交流

    B

    医院工作人员之间为了医院的有关事项进行的沟通

    C

    医务人员患者家属关于与疾病有关的情况进行的相互交流

    D

    以上均正确


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于注册会计师与管理层和治理层的沟通,以下说法中,正确的是()。
    A

    注册会计师可以在与治理层沟通特定事项前先与内部审计人员讨论有关事项

    B

    如果管理层与治理层就某些事项沟通后,注册会计师可以不再与治理层进行沟通

    C

    注册会计师应当就计划的审计范围和时间直接与治理层作详细的沟通

    D

    注册会计师与治理层沟通特定事项前必须先与管理层讨论


    正确答案: D
    解析: 选项B错误,管理层与治理层的沟通不能减轻注册会计师就这些事项与治理层沟通的责任。
    选项C错误,注册会计师为了增加审计程序的不可预见性,对拟实施的审计范围和时间只能与治理层作简要沟通。
    选项D错误,注册会计师在与治理层沟通特定事项前,通常先与管理层讨论,但管理层的胜任能力和诚信问题不适合与管理层讨论。

  • 第13题:

    护士小李接待一位新入院的患者,在与患者初步接触的过程中进行了5min的简短评估,患者将其患病的经过进行了大致的描述,此时护士小李与患者之间的沟通层次属于( )

    A.一般性沟通

    B.陈述事实

    C.交流意见

    D.交流感情

    E.沟通高峰


    正确答案:B

  • 第14题:

    与患者交谈时,可促进有效沟通的行为是

    A:当患者出现错误时及时纠正
    B:在交谈过程中始终保持沉默
    C:在人员嘈杂的环境与患者交谈
    D:不随意打断患者的谈话
    E:严格按自己拟订的提纲进行谈话

    答案:D
    解析:
    【考点】护患沟通【精析】在交谈过程中积极引导患者谈话,当患者出现错误时不要立即纠正,不随意打断患者的谈话,在适宜的环境与患者交谈,勿过嘈杂。在谈话过程中可按照提前拟定的提纲做灵活变化。故本题选D项。【避错】,部分考生未完全掌握护患沟通的有效方法及原则。与患者交谈时,不随意打断患者的谈话,考生需谨记,此点较常考。

  • 第15题:

    下列关于后任注册会计师主动与前任注册会计师沟通的事项描述中,不恰当的有( )。

    A.后任应当主动与前任沟通
    B.后任是否能与前任进行沟通由后任确定
    C.在后任与前任的沟通过程中,只需后任对沟通过程中获知的信息保密
    D.在接受委托前,后任与前任进行沟通的目的是为了发现前任是否独立于被审计单位,当然也要关注前任审计过的财务报表是否存在重大错报

    答案:B,C,D
    解析:
    选项B不恰当,在接受委托前,后任必须在征得被审计单位同意后才能与前任进行沟通;选项C不恰当,在前任与后任的沟通过程中,无论是前任还是后任都应当对沟通过程中获知的信息保密;选项D不恰当,在接受委托前,后任与前任进行沟通的目的是为了确定是否接受委托。

  • 第16题:

    沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当的目光交流,是尊重沟通对象的表现。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    在突发公共卫生事件的管理过程中,可以通过()方面进行沟通。

    • A、管理机构,上层与下层的沟通
    • B、新闻媒体与各方面的沟通
    • C、管理机构、医务人员与健康人群的沟通
    • D、医护人员与患者之间的沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    在血液采集过程中应当加强与医生的沟通,尤其是进行每一项主要操作之前,应当与献血者沟通并取得配合。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    在与客户沟通的开场中要尽快切入主题,切忌与客户寒暄。()


    正确答案:错误

  • 第20题:

    单选题
    关于注册会计师与管理层和治理层的沟通,以下说法中,正确的是(    )。
    A

    注册会计师在与治理层沟通特定事项前,可以先与内部审计人员进行讨论

    B

    如果管理层与治理层就某些事项沟通后,注册会计师无需再与治理层进行沟通

    C

    在与治理层沟通前,注册会计师先与管理层进行沟通

    D

    注册会计师应当就计划的审计范围和时间与治理层进行详细沟通和交流


    正确答案: A
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    关于注册会计师与管理层的沟通,以下说法中,恰当的是(  )。
    A

    注册会计师与治理层沟通特定事项前必须先与管理层讨论

    B

    注册会计师应当就计划的审计范围和时间直接与治理层作详细的沟通

    C

    注册会计师可以在与治理层沟通特定事项前先与内部审计人员讨论有关事项

    D

    如果管理层与治理层有些事项沟通后,注册会计师可以不再与治理层进行沟通


    正确答案: D
    解析:
    A项,注册会计师在与治理层沟通特定事项前,通常先与管理层讨论,但管理层的胜任能力和诚信问题不适合与管理层讨论;B项,注册会计师为了增加审计程序的不可预见性,对拟实施的审计范围和时间只能与治理层作简要沟通,不应进行详细沟通,否则会降低审计程序的不可预见性从而降低所获取审计证据的可靠性;D项,管理层与治理层沟通的责任不能减轻注册会计师就这些事项与治理层沟通的责任。

  • 第22题:

    判断题
    沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当的目光交流,是尊重沟通对象的表现。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    关于注册会计师与治理层之间的沟通,以下说法中正确的有( )
    A

    注册会计师就自身与财务报表审计相关的责任与治理层进行的沟通,必须是采取书面沟通的形式直接沟通

    B

    在治理层全部参与管理的情况下,如果就审计准则要求沟通的事项已与负有管理责任的人员沟通,且这些人员同时负有治理责任,注册会计师无需就这些事项再次与负有治理责任的相同人员沟通

    C

    对于注册会计师应当直接与治理层进行沟通的事项,如果管理层与治理层进行过沟通,注册会计师为了提高审计沟通的效率,不必就这些事项与治理层再次进行沟通

    D

    注册会计师应当就注册会计师的责任与治理层直接沟通


    正确答案: C,B
    解析: 选项A,注册会计师就自身与财务报表审计相关的责任与治理层进行的沟通,必须是直接的沟通。但是,并不要求一定要采取书面沟通的形式。
    选项C,对于注册会计师的责任、计划的审计范围和时间、审计工作中发现的问题以及注册会计师的独立性这四类注册会计师应当直接与治理层沟通的事项而言,管理层就这些事项与治理层的沟通,并不能减轻注册会计师就这些事项与治理层沟通的责任。这就意味着无论管理层是否与治理层进行过沟通,注册会计师都应当直接就这些事项与治理层进行沟通。
    【该题针对“注册会计师与治理层的沟通”知识点进行考核】

  • 第24题:

    单选题
    与患者沟通切忌的事项是(  )。
    A

    认真聆听

    B

    尽量避免使用专业术语

    C

    可提供一些宣传资料

    D

    观察并判断其对问题的理解和接受程度

    E

    尽量提供更多的信息


    正确答案: D
    解析:
    与患者沟通时,应认真聆听,注意使用通俗易懂的语言,尽量避免使用专业术语,谈话时尽量使用短句,使用开放式的提问方式。与患者交谈时,要注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度。与患者的谈话时间不宜过长,一次性提供的信息也不宜过多,可以准备一些宣传资料。