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对群体决策的过程和绩效产生重大影响的因素包括( )。 A.群体成员的决策能力 B.群体规模 C.群体决策规则 D.群体的认知能力 E.群体熟悉度

题目
对群体决策的过程和绩效产生重大影响的因素包括( )。
A.群体成员的决策能力 B.群体规模
C.群体决策规则 D.群体的认知能力 E.群体熟悉度


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  • 第1题:

    电子政务绩效主要是指政府在实施管理过程中所产生的效果和影响。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    在健康教育计划的执行和评价过程中发生的重大的、可能对目标人群产生影响的事件,属于影响评价的

    A、时间因素

    B、测试或观察因素

    C、回归因素

    D、选择因素

    E、失访


    参考答案:A

  • 第3题:

    弗罗姆认为动机是下列()三种因素的产物。

    A:个人对绩效与获得报酬之间关系的估计
    B:个人对努力产生成功绩效的概率估计
    C:外部因素的影响程度
    D:个人需要多少报酬
    E:内部因素的影响程度

    答案:A,B,D
    解析:
    弗罗姆认为动机是三种因素的产物,即个人需要多少报酬(效价),个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望),以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具)。

  • 第4题:

    简述影响群体决策的因素。


    正确答案: (一)情境因素。决策的情境因素主要包括决策的相对重要性和决策的时间压力两方面。
    1、决策的相对重要性是指某一决策与其他决策重要程度的比较。
    2、决策的时间压力是指客观上要求迅速决策,必须当机立断。
    (二)环境因素。有的行为科学家把决策的环境分为确定的环境、风险的环境、冲突的环境和不确定的环境等四类。
    (三)人的因素。
    1、理智的决策者主要是依靠思考、分析、判断来进行决策,不受情感的左右。
    2、半理智半情感的决策者在决策过程中能理智地思考判断,但同时也有个人情感的参与。
    3、直觉-情感的决策者是与理智决策者相反的,其主要是靠个人的直觉、灵感或预感进行决策,而不按照科学的程序和方法。

  • 第5题:

    对沟通过程产生影响的背景因素包括()

    • A、心理背景
    • B、物理背景
    • C、社会背景
    • D、文化背景

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    论述从众现象产生的原因和从众心理对群体决策的影响与对策。


    正确答案:从众行为是指个体在观念与行为朝向上与多数人相一致的现象。
    其产生的原因有两个,一是在群体中,由于个体不愿标新立异、与众不同,从而让自己感到焦虑、被群体孤立;二是源于一种群体对个体的无形压力,迫使一些成员违心地产生与自己意愿相反的行为。因为人们在一个集体中长期工作,由于相互的影响和同一文化环境的原因,成员之间往往存在着一种心理上、思维方式上和价值观的自觉或不自觉的心理趋同现象。从众心理会让群体决策产生一边倒的观点意见,使得集体决策失去意义。
    应对这种消极影响的对策有,知识警示、主持者公正、主持者引导批判质疑、主持者设置反对者角色、有二次讨论机会或外请专家等。

  • 第7题:

    弗罗姆认为动机是三种因素的产物,其中不包括()。

    • A、个人对绩效与获得报酬之间关系的估计
    • B、个人对努力产生成功绩效的概率估计
    • C、外部因素的影响程度
    • D、一个人需要多少报酬

    正确答案:C

  • 第8题:

    问答题
    联系实际谈谈如何突破群体决策的影响因素,发挥群体决策的优势。

    正确答案: 群体决策是一种以首长为核心的、包括专家和公务人员以及一定的社会行为主体在内的决策。这种决策是社会环境动态化和社会因素及其相互关系复杂化的产物,也是人类教育水平和智能水平提高、民主参与意识增强的产物。
    影响群体决策的因素主要有四个:
    ①意见趋同倾向。虽然大家有不同的看法,但是不愿或不敢把意见摆到台面上来,这样,群体优势被压抑,决策过程变为“一言堂”,降低了决策质量。
    ②平均化倾向。在群体决策过程中,持不同意见的各方各执己见,互不相让,这时,就会出现平均化倾向。
    ③情绪化倾向。在决策中有两个以上的可选方案时,不同成员会产生不同偏爱,如果成员固执己见进行争论,这就出现了情绪化倾向。
    ④“冒险转移”倾向。群体决策中,人们敢冒决策风险的水平会比个人决策时高,在竞争与对抗、冲突越来越激烈时,冒险的系数也越高。这就是“冒险转移”。
    在实际领导工作中,要善于思考,克服以上地中倾向,通过多方面的努力充分发挥群体决策优势:
    ①创造良好的群体决策氛围。建立平等、和谐、畅所欲言的决策气氛,鼓励所有的决策参与者提出自己的见解和方案论据,全面听取意见,这样,才能全面把握决策问题的背景、性质、范围、策略等。
    ②领导者善于运用倾听的艺术。决策中,领导者应注意倾听其他参与者的各种思想,切记首先提出自己的结论,而要求其他人补充事实。领导者要对各种意见加以比较、分析、判断、综合,得出最佳的可行性决策方案。
    ③领导者善于运用并控制决策过程中的冲突。决策中的冲突也具有一定的积极作用,领导者应抓住这一优势,采取仲裁、目标置换、说服、妥协等手段,有效地控制。
    ④科学地运用群体决策的方法。比如头脑风暴法、创造工程法、提问法、列名法等,群体决策应善于运用这些科学的方法,减少决策失误。
    ⑤建立科学的群体决策体制。在群体决策中,有效分工、协作,明确职责与权限,有助于保证群体决策行为的规范性、连续性和协调性。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    关于个人决策与群体决策说法有误的是(  )。
    A

    个人决策是决策权集中于个人的决策,决策过程带有强烈的个性色彩

    B

    群体决策的决策权由集体共同掌握,受群体结构的影响较大

    C

    群体决策不受个人因素的影响

    D

    群体决策未必优于个人决策


    正确答案: D
    解析:
    C项,群体决策是决策权由集体共同掌握的决策,受群体结构的影响较大,受个人因素的影响较小,但不是不受个人因素影响。群体决策中参与者的互动可能导致优势互补,也可能导致弱势叠加,所以,群体决策未必优于个人决策。

  • 第10题:

    单选题
    在健康教育计划的执行和评价过程中发生的重大的、可能对目标人群产生影响的事件,属于影响评价的()
    A

    时间因素

    B

    测试或观察因素

    C

    回归因素

    D

    选择因素

    E

    失访


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述影响群体决策的因素。

    正确答案: (一)情境因素。决策的情境因素主要包括决策的相对重要性和决策的时间压力两方面。
    1、决策的相对重要性是指某一决策与其他决策重要程度的比较。
    2、决策的时间压力是指客观上要求迅速决策,必须当机立断。
    (二)环境因素。有的行为科学家把决策的环境分为确定的环境、风险的环境、冲突的环境和不确定的环境等四类。
    (三)人的因素。
    1、理智的决策者主要是依靠思考、分析、判断来进行决策,不受情感的左右。
    2、半理智半情感的决策者在决策过程中能理智地思考判断,但同时也有个人情感的参与。
    3、直觉-情感的决策者是与理智决策者相反的,其主要是靠个人的直觉、灵感或预感进行决策,而不按照科学的程序和方法。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    物流服务水准的确立对企业经营绩效不会产生重大影响。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响。

  • 第13题:

    项目控制要素包括:影响时间的因素、影响绩效的因素、影响成本的因素。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第14题:

    企业对持续经营能力产生重大怀疑的,应当在财务说明书中说明导致对持续经营能力产生重大怀疑的影响因素( )。


    正确答案:×
    解析】企业对持续经营能力产生重大怀疑的,应当在附注中披露导致对持续经营能力产生重大怀疑的影响因素。

  • 第15题:

    依据GB/T24001-2016标准,重要环境因素是指()。

    • A、对环境影响较大的环境因素
    • B、具有或能够产生一种或多种重大环境影响的环境因素
    • C、潜在重大环境影响的环境因素
    • D、具有重大环境影响的环境因素

    正确答案:B

  • 第16题:

    影响绩效评估质量的内外部因素包括()、()、()和()四种。


    正确答案:激励;技能;环境;机会

  • 第17题:

    影响绩效评估的相关因素主要有()。

    • A、任务绩效和周边绩效
    • B、目标维度、顾客维度
    • C、过程维度
    • D、组织与员工维度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    联系实际谈谈如何突破群体决策的影响因素,发挥群体决策的优势。


    正确答案:群体决策是一种以首长为核心的、包括专家和公务人员以及一定的社会行为主体在内的决策。这种决策是社会环境动态化和社会因素及其相互关系复杂化的产物,也是人类教育水平和智能水平提高、民主参与意识增强的产物。
    影响群体决策的因素主要有四个:
    ①意见趋同倾向。虽然大家有不同的看法,但是不愿或不敢把意见摆到台面上来,这样,群体优势被压抑,决策过程变为“一言堂”,降低了决策质量。
    ②平均化倾向。在群体决策过程中,持不同意见的各方各执己见,互不相让,这时,就会出现平均化倾向。
    ③情绪化倾向。在决策中有两个以上的可选方案时,不同成员会产生不同偏爱,如果成员固执己见进行争论,这就出现了情绪化倾向。
    ④“冒险转移”倾向。群体决策中,人们敢冒决策风险的水平会比个人决策时高,在竞争与对抗、冲突越来越激烈时,冒险的系数也越高。这就是“冒险转移”。
    在实际领导工作中,要善于思考,克服以上地中倾向,通过多方面的努力充分发挥群体决策优势:
    ①创造良好的群体决策氛围。建立平等、和谐、畅所欲言的决策气氛,鼓励所有的决策参与者提出自己的见解和方案论据,全面听取意见,这样,才能全面把握决策问题的背景、性质、范围、策略等。
    ②领导者善于运用倾听的艺术。决策中,领导者应注意倾听其他参与者的各种思想,切记首先提出自己的结论,而要求其他人补充事实。领导者要对各种意见加以比较、分析、判断、综合,得出最佳的可行性决策方案。
    ③领导者善于运用并控制决策过程中的冲突。决策中的冲突也具有一定的积极作用,领导者应抓住这一优势,采取仲裁、目标置换、说服、妥协等手段,有效地控制。
    ④科学地运用群体决策的方法。比如头脑风暴法、创造工程法、提问法、列名法等,群体决策应善于运用这些科学的方法,减少决策失误。
    ⑤建立科学的群体决策体制。在群体决策中,有效分工、协作,明确职责与权限,有助于保证群体决策行为的规范性、连续性和协调性。

  • 第19题:

    问答题
    决策过程中产生影响的因素和认知缺陷包括哪几个方面。

    正确答案: ①进入工作记忆中的线索信息的数量和质量。
    ②对每一个决策活动的可利用的时间长充。
    ③注意资源。
    ④知识的数量和质量。
    ⑤从长时记忆中提取相关信息的能力。
    ⑥工作记忆的能力限制。这些影响因素和认知局限提醒我们,可以退而求其次,作出一个次优决策。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    论述从众现象产生的原因和从众心理对群体决策的影响与对策。

    正确答案: 从众行为是指个体在观念与行为朝向上与多数人相一致的现象。
    其产生的原因有两个,一是在群体中,由于个体不愿标新立异、与众不同,从而让自己感到焦虑、被群体孤立;二是源于一种群体对个体的无形压力,迫使一些成员违心地产生与自己意愿相反的行为。因为人们在一个集体中长期工作,由于相互的影响和同一文化环境的原因,成员之间往往存在着一种心理上、思维方式上和价值观的自觉或不自觉的心理趋同现象。从众心理会让群体决策产生一边倒的观点意见,使得集体决策失去意义。
    应对这种消极影响的对策有,知识警示、主持者公正、主持者引导批判质疑、主持者设置反对者角色、有二次讨论机会或外请专家等。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述工作压力的概念、影响因素及其对工作绩效所产生的影响。

    正确答案: (1)工作压力的概念
    人们普遍认可的工作压力的定义至今尚未形成,人们一般以下面三种形式来界定其含义:
    ①以反应为基础的模式
    该模式认为,人面临压力的反应包含了三个阶段:
    a.报警反应阶段。当压力因素第一次发生时,身体调动它的生理保护机制,反抗压力因素。这是一种高度活跃状态,反应能量达到了它的活动极限。
    b.抵抗阶段。在这个阶段身体转向活动的正常水平并且阻抗继续增加。
    c.消耗阶段。适应能力(能量)消失,症状重新出现,并产生进一步的结果。
    ②以刺激为基础的模式
    该模式将集中注意压力刺激的实质,关注压力的来源是什么。工作组织中的压力源主要有:工作本身因素、组织中的角色、职业发展、组织结构与气候、组织中的人际关系。
    ③交互作用模式
    这种模式以上述两种模式为基础,认为上述两种理论应以个人动机和应付压力的能力信息作为补充。个人紧张的产生,除了压力源存在之外,还必须满足两个条件:个人感觉到对自己需要和动机的威胁;自己不能对压力源进行有效应付。
    (2)工作压力的影响因素
    ①环境因素。环境的不确定性不仅会影响组织结构的设计,也会影响组织中员工的压力水平。它包括经济的不确定性、政治的不确定性和技术的不确定性。
    ②组织因素。组织内有许多因素能引起压力感。角色模糊、角色冲突、任务超载、任务欠载、人际关系、企业文化、工作条件等都会给员工带来压力。有些因素在不同程度上可以加以控制,有些则不然。
    ③个人因素。员工每周工作时间以外的其他非工作时间内的经历及所遇到的各种问题,往往会对日常工作有显著影响。这些因素主要涉及家庭问题、经济问题、生活条件和员工个性特点等方面。
    (3)工作压力对工作绩效所产生的影响
    ①工作压力的积极影响
    适度的压力水平可以使人集中注意力,提高忍受力,增强机体活力,减少错误的发生。压力可以说是机体对外界的一种调节的需要,而调节则往往意味着成长。当我们在压力情境下不断地学会应付的有效办法,就可以使我们的应付能力不断提高,工作效率也会随之上升。
    ②工作压力的消极影响
    过度的工作压力所造成的紧张症状可归并为三种类型:生理的、心理的和行为的。具体表现有:
    a.生理症状。工作压力能使人的新陈代谢出现紊乱,心率、呼吸率加快,血压升高,头疼,易患心脏病。尤其是工作压力也会成为溃疡、关节炎、吸毒、酗酒的诱因。工作压力影响人的寿命,工作压力不仅使人易染重病,而且能直接引起致命的疾病。
    b.心理症状。当个人工作过多且过于单调,工作反馈机构不健全,对工作缺乏控制感,又常伴随角色模糊及角色冲突时,员工的压力感和不满意感都会增强,工作投入程度也会随之降低。除了工作满意度下降外,工作压力的其他心理症状还有紧张、焦虑、易怒、情绪低落等。
    c.行为症状。行为症状包括生产效率下降、缺勤、离职、饮食习惯的改变、嗜烟、嗜酒、烦躁、睡眠失调等。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    仓储或分销中心的数量、位置与规模将对分销系统的运作绩效产生重大影响。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    影响绩效评估的相关因素主要有()。
    A

    任务绩效和周边绩效

    B

    目标维度、顾客维度

    C

    过程维度

    D

    组织与员工维度


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析