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有效的绩效指标应该立足于()的目的。A:控制 B:发展 C:服务 D:调节

题目
有效的绩效指标应该立足于()的目的。

A:控制
B:发展
C:服务
D:调节
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1.下列关于关键绩效指标的描述,正确的有()A.在制定时应将关键指标数量化、行为化，数据与信息具有可获得性B.考核不是目的，是激励手段，促进绩效改进，提高员工的素质和能力才是考核的真正目的C.在操作中应该切中目标;适度细化;随情景变化D.评价员工的绩效改进情况及绩效结果，关键绩效指标是基础性依据，它提供评价的方向、数据及事实依据

2.绩效考核的目的是()。A.绩效改进B.价值评价C.绩效指标D.绩效脱节

3.KPI是()的简称。A:绩效指标设计 B:战略绩效指标 C:有效绩效指标 D:关键绩效指标

4.以发展为导向的绩效考评既要立足于企业本身,也应该关注员工的未来发展。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    下列关于关键绩效指标法的说法中，正确的是（）。

    A.关键绩效指标法与平衡计分卡不能结合使用
    B.选取的指标数量应该尽可能的多以便更好反映企业整体价值
    C.如果关键绩效指标未完成可以实施“一票否决”制度
    D.关键绩效指标应该是反映企业绩效的价值指标

    答案：C
    解析：
    关键绩效指标法可以单独使用，也可以与经济增加值法、平衡计分卡法等结合使用，选项A不是答案；关键绩效指标应该与战略相关，指标数量不宜过多，每个层级一般不超过10个，2020新版教材习题陆续更新，瑞牛题库考试软件，www.niutk.com 选项B不是答案；对特别关键、影响企业整体价值的指标可以设立“一票否决”制度，即某个关键绩效指标未完成，视为未完成绩效目标，选项C是答案；关键绩效指标有结果类指标和动因类指标两类，其中结果类指标是反映企业绩效的价值指标，动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，选项D不是答案。

  • 第2题：

    简述关键绩效指标标准水平的种类，并说明为什么要对关键绩效指标标准水平进行有效控制。


    答案：
    解析：
    关键绩效指标简称为KPI，作为一个相对独立的术语，可以将其理解为一种考评的新方法，或者说是一种绩效管理的新模式。
    (1)关键绩效指标标准水平的种类
    关键绩效指标标准水平的种类主要包括：
    ①先进的标准水平，包括本行业先进水平，国内同类企业的先进水平，国际同类企业的先进水平。
    ②平均的标准水平，包括本行业平均水平，国内同类企业的平均水平，以及国际同类企业的平均水平。?
    ③基本的标准水平，它是指期望被考评者达到的水平。这种标准的水平是每个被考评者经过一定程度的努力都能够达到的水平。基本标准的作用主要是用于判断被考评者的绩效是否能够满足企业基本的要求。采用这类标准所获得的考评结果，主要用于决定一些非激励性的工资待遇，如基本工资的支付等。
    (2)对关键绩效指标水平进行有效控制的原因
    在设定标准过程中，对关键绩效指标标准水平的控制是一个极其重要的问题，应当引起足够的重视。
    ①如果标准的水平定得过高，被考评者可望而不可即，经过多方努力工作产出还是达不到要求，将会挫伤员工的积极性；
    ②如果标准的水平定得过低，被考评者不费吹灰之力即可达到并超过标准，那么，考评标准就失去存在的意义。

  • 第3题：

    有关绩效考评指标的作用说法错误的是()。

    A:绩效考评指标有助于战略的落实和达成
    B:有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理
    C:有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来
    D:有效的考评指标有助于员工薪酬的提高

    答案：D
    解析：
    本题考查的是绩效考评指标的作用。

  • 第4题：

    （）指的是在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平，是一种被期望达到的水平

    • A、绩效考核指标
    • B、绩效考核指标权重
    • C、绩效标准
    • D、绩效考核周期

    正确答案:C

  • 第5题：

    在战略性绩效管理出现之前，传统的绩效管理（）

    • A、不能体现无形资产对企业的贡献
    • B、立足于企业当前和未来的评价
    • C、以会计准则为基础，以财务指标为核心
    • D、能够在组织内部达成绩效指标的一致性
    • E、未能将战略制定与实施融入到绩效管理过程

    正确答案:A,C,E

  • 第6题：

    供应商绩效评价是供应商管理的一个重要手段，通过设定评价目标、评价指标建立评价体系，主要有以下（）方面

    • A、获得持续的绩效改进
    • B、建立有效的供应链组织机制
    • C、不断与供应商进行信息交流
    • D、立足于长期的合作关系

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    简述关键绩效指标的定义，设定关键绩效指标的目的，选择关键绩效指标的原则，以及确定工作产出的基本原则。


    正确答案: （1）关键绩效指标的定义：不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位，具有举足轻重的作用，能以制约影响其他变量的考评指标，而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。
    （2）设定关键绩效指标的目的：
    ①从绩效管理的全过程来看，提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，可以提高组织或员工的个人绩效。
    ②管理者能够把握全局、明确目标，突出重点，简化程序，满足企业绩效管理的各种需求。
    ③有利于被考评者——无论是团队还是员工个人都有明确的努力方向和清晰的目标定位。
    （3）选择关键绩效指标的原则：
    ①整体性。
    ②增值性。
    ③可测性。
    ④可控性。
    ⑤关联性。
    （4）确定工作产出的基本原则。

  • 第8题：

    简述有效的绩效评价指标应该具备的几个主要特征。


    正确答案:（1）与企业战略相一致。
    （2）可操作性。
    （3）高效度。
    （4）高信度。
    （5）可接受性。

  • 第9题：

    有效的绩效评估制度，应该具备（）条件。

    • A、清晰的目的
    • B、有管理层和员工的认同
    • C、具灵活性
    • D、可预测性
    • E、绩效评估对话

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    多选题
    下面关于绩效指标与绩效标准表述正确的有（）。
    A

    绩效标准是从哪些方面对绩效进行评价

    B

    绩效指标是对绩效指标达成状态的描述

    C

    绩效指标指的是绩效行为、结果或素质的构成

    D

    绩效标准指的是各项绩效指标应该达到的水平


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于有效的绩效管理体系的说法，错误的是(　　)。
    A

    有效的绩效管理体系可以明确区分高绩效员工和低绩效员工

    B

    有效的绩效管理体系应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏

    C

    有效的绩效管理体系应该具有一定的可靠性和准确性

    D

    敏感性和实用性不是有效的绩效管理体系的特征


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    （）指的是在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平，是一种被期望达到的水平
    A

    绩效考核指标

    B

    绩效考核指标权重

    C

    绩效标准

    D

    绩效考核周期


    正确答案： C
    解析： 绩效标准指的是在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平，是一种被期望达到的水平。

  • 第13题：

    关于有效的绩效管理体系的说法，错误的是()。

    A:有效的绩效管理体系可以明确区分高绩效员工和低绩效员工
    B:有效的绩效管理体系应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏
    C:有效的绩效管理体系应该具有一定的可靠性和准确性
    D:敏感性和实用性不是有效的绩效管理体系的特征

    答案：D
    解析：
    有效的绩效管理的特征包括：(1)敏感性，有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工；(2)可靠性；(3)准确性，把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏；(4)可接受性；(5)实用性。

  • 第14题：

    有效的绩效指标应该立足于（　　）的目的。

    A.控制
    B.发展
    C.服务
    D.调节

    答案：B
    解析：
    有效的绩效指标应该立足于发展的目的，即强调绩效指标是“旨在改进和提高管理绩效的学习过程的其中一个部分”。

  • 第15题：

    绩效评价指标不仅应该可以用数量表示，也应该定义清晰，可以识别，否则员工任务执行完成后，主管和员工会因为指标的不可测量而不能达成一致意见，也就不能达到衡量员工绩效、提高员工绩效的目的。这是设置绩效评价指标基本要求中的（）

    • A、战略一致性
    • B、指标内涵清晰明确
    • C、指标独立性
    • D、指标具有针对性
    • E、指标具有可测量性

    正确答案:E

  • 第16题：

    有效地绩效指标应该具备的特征包括可操作性、高信度、高效度、可接受性。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    下列有关绩效考评指标的作用说法错误的是（）。

    • A、绩效考评指标有助于战略的落实和达成
    • B、有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理
    • C、有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来
    • D、有效的绩效指标应该立足于"考核"的目的，切实支持真实绩效结果的反映

    正确答案:D

  • 第18题：

    下面关于绩效指标与绩效标准表述正确的有（）。

    • A、绩效标准是从哪些方面对绩效进行评价
    • B、绩效指标是对绩效指标达成状态的描述
    • C、绩效指标指的是绩效行为、结果或素质的构成
    • D、绩效标准指的是各项绩效指标应该达到的水平

    正确答案:C,D

  • 第19题：

    有效绩效监控的关键点包括（）

    • A、管理者的领导风格
    • B、管理者的绩效辅导水平
    • C、管理者与下属绩效沟通的有效性
    • D、绩效考评信息的有效性
    • E、绩效指标的有效性最后是绩效考评信息的有效性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    制定关键绩效指标应该遵循SMART原则。下列说法不正确的是（）

    • A、“S”代表“Specific”，要求绩效指标应该是“具体的”
    • B、“R”代表“Real”，要求绩效指标是“真实的”
    • C、“T”代表“Timebound”，注重完成绩效指标的特定时限
    • D、“M”代表“Measurable”，要求指标最终是“可衡量的”

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    下列有关绩效考评指标的作用说法错误的是（）。
    A

    绩效考评指标有助于战略的落实和达成

    B

    有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理

    C

    有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来

    D

    有效的绩效指标应该立足于考核的目的，切实支持真实绩效结果的反映


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述关键绩效指标的定义，设定关键绩效指标的目的，选择关键绩效指标的原则，以及确定工作产出的基本原则。

    正确答案： （1）关键绩效指标的定义：不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位，具有举足轻重的作用，能以制约影响其他变量的考评指标，而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。
    （2）设定关键绩效指标的目的：
    ①从绩效管理的全过程来看，提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，可以提高组织或员工的个人绩效。
    ②管理者能够把握全局、明确目标，突出重点，简化程序，满足企业绩效管理的各种需求。
    ③有利于被考评者——无论是团队还是员工个人都有明确的努力方向和清晰的目标定位。
    （3）选择关键绩效指标的原则：
    ①整体性。
    ②增值性。
    ③可测性。
    ④可控性。
    ⑤关联性。
    （4）确定工作产出的基本原则。
    解析：

  • 第23题：

    判断题
    有效地绩效指标应该具备的特征包括可操作性、高信度、高效度、可接受性。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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