适用于提高培训对象的沟通技能的教学方法有A、角色扮演B、头脑风暴C、小组讨论D、模拟训练E、案例分析

第1题：

第2题：

把教学过程分为准备、（）、学员模仿和总结练习四个阶段的教学方法称为四阶段教学法，它适用于操作技能培训和商业销售实务教学等。
教师示范
略

第3题：

以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力为主要内容的培训属于（）

A．技能培训

B．知识传授培训

C．态度转变培训

D．工作方法改进培训

第4题：

第5题：

中层主管人员有大量的信息沟通、人际交往、组织协调及决策等工作要做，所以培训的重点应该是领导艺术和管理技能的提高。