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在一个设计项目开始两个月后，客户要求对项目产品进行修改并在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更，在最后测试阶段，发现测试结果与当初计划不同。这种情况主要是由于()A.测试计划定义不完善 B.没有做好范围变更控制 C.质量管理计划的开发不完善 D.没有坚持沟通计划

题目
在一个设计项目开始两个月后，客户要求对项目产品进行修改并在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更，在最后测试阶段，发现测试结果与当初计划不同。这种情况主要是由于()

A.测试计划定义不完善
B.没有做好范围变更控制
C.质量管理计划的开发不完善
D.没有坚持沟通计划
相似考题

1.●在一个设计项目开始两个月后，客户要求对项目产品进行修改并在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更。在最终测试阶段，发现测试结果与当初计划不同。这种情况主要是由于(43)。(43)A．测试计划定义不完善B．没有做好范围变更控制C．质量管理计划的开发不完善D．没有坚持沟通计划

2.项目组的测试人员在软件系统测试时，发现了一个重大缺陷并报告了项目经理，项目经理接下来应该（ ）A.提交一个变更申请B.和质量保证人员商量如何修改C.将任务分配给开发人员小王修改D.评估是否需要修改

3.某项目开始一段时间后，客户提出一些产品修改需求，项目组小A没有通知项目经理变执行了变更。测试阶段发现，测试结果与设计不同。这种情况主要是由于 （） 。A.测试计划制定不完善 B.范围变更控制没有做好 C.质量管理计划制定不完善 D.沟通计划不完善

4.【说明】A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目，任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作，A公司管理层对该客户非常重视，并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度。为此，小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。在项目初期，小张制定了变更和配置管理规则：客户需求发生变化时，应首先由工程师对需求变化造成的影响做评估，如果影响不大，工程师可以直接进行修改并更新版本，不需要上报项目经理：当工程师不能判断需求变化对项目的影响时，应上报给项目经理，由项目经理作出评估，并安排相关人员进行修改。在项目实施过程中，用户针对软件的功能模块提出一些修改需求，工程师针对需求做了评估，发现修改工作量不大，对项目进度没有影响，因此，出于客户满意度的考虑，工程师直接接受了客户的要求，对软件进行修改。在软件测试联调阶段，测试人员发现部分动能模块与原先设计不符，造成很多接口问题。经调查发现，主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求，项目经理要求查验，没有发现相关变更文件。【问题1】请分析该项目实施过程中存在哪些主要问题。【问题2】结合案例，请描述项目变更管理的主要工作程序。【问题3】请将下面（1）～（6）处的答案填写在答题纸的对应栏内。根据变更的迫切性，变更可分为（1）和（2），通过不同流程处理。变更管理过程涉及到的角色主要包括项目经理、（3）、（4）、（5）、（6）。

更多“在一个设计项目开始两个月后，客户要求对项目产品进行修改并在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更，在最后测试阶段，发现测试结果与当初计划不同。这种情况主要是由于()”相关问题

  • 第1题：

    项目执行过程中，客户要求对项目范围进行修改，项目经理首先应该（ ）。

    A.向CCB提交正式的变更请求
    B.通知客户在项目进展过程中不可以进行范围修改
    C.重写项目计划添加新的需求并实施
    D.听取高级管理层关于预算和资源计划的建议

    答案：A
    解析：
    根据变更控制流程，首先提交变更申请。

  • 第2题：

    【说明】小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员，他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排，按时做好检查，发现问题随时汇报。项目启动后，由于进度紧张，项目组经常加班，小赵在质量检查中，总会遇到这样那样的问题，例如，计划时间点已到，工作却没有按时完成，因此，无法开展检查；相关人员工作太忙，无法配合检查等。不久，项目组成员对小赵的工作颇有怨言，说他不懂技术，还得浪费时间跟他解释，有的还说进度已经这么紧张了，他不帮忙却来添乱。小赵很无奈，将这些情况汇报给项目经理李工，李工也觉得比较棘手，要求小赵尽量在不打扰大家工作的情况下执行检查。项目组在超负荷运转中完成了编码任务，虽然天天加班，但进度还是延误了20%，此时已经不能按原计划开展测试工作，项目经理李工决定调整计划，不划分测试阶段，将所有模块一次集成后统一开始测试。软件模块集成后，头一轮测试刚开始就出现了致命错误，导致测试无法继续，李工只好让开发人员先修复软件，之后再提交测试，随后的测试过程更加混乱，由于模块由不同人员开发，需要不同的人来修改，常常是已修复的BUG，在修复其他的BUG之后又再次出现，开发人员不停修改，项目交付时间临近，程序中还有大量BUG没有修复。【问题1】该项目在质量管理方面出现了哪些问题？【问题2】在项目中，作为项目经理应如何做好质量管理。【问题3】根据以上案例描述，项目的测试过程至少应分为哪几个阶段？


    答案：
    解析：
    【问题1】1. 质量保证人员经验不足。2. 没有制订和实施合理的、可操作性的质量管理计划（或进度计划代替了整个项目的质量管理计划）。3. 项目经理在项目质量管理方面的经验欠缺。4. 进度计划制订的不合理（或进度计划安排过于紧张）。5. 测试过程的阶段安排不合理，软件系统的测试时间不足。6. 需求分析、系统设计阶段的质量控制可能不到位、缺少评审环节。7. 测试过程中配置管理工作未到位。8. 项目缺乏质量标准和质量规范。9. 没有建立项目的质量保证体系。10. 在质量管理中，没有采用合适的工具、技术和方法。【问题2】1. 应使用有相关行业经验、项目经验和质量管理经验的质量保证人员。2. 应该科学制订和实施质量管理计划。3. 重视软件项目的测试环节，安排必要的时间，采用合理的方法进行充分测试。4. 应加强需求和设计方案的评审和质量控制工作。5. 应重视软件开发过程中的质量保证工作，采用相应的工具和技术，避免将检查、测试作为项目质量保证的唯一方法。6. 应加强项目实施过程中的配置管理工作。7. 应建立项目的质量管理体系，包括制订可行的过程规范和质量目标、质量标准。8. 对发现的缺陷进行统计分析，确保软件质量。9. 提出合理有效的质量整改措施（如建议的纠正措施、对项目计划可能的更新等）。10. 为项目组成员提供质量管理要求方面的培训（或指导）。11. 加强与客户在质量管理方面的沟通和交流等。【问题3】单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等。

  • 第3题：

    项目经理希望供应商完成他们生产的每个组件的测试，但惊讶地发现没有进行任何测试。为了恢复，项目团队对组件进行统计抽样。测试要求应记录在哪里？（）

    • A、采购管理计划
    • B、质量管理计划
    • C、合同变更文档
    • D、需求管理计划

    正确答案:B

  • 第4题：

    在项目的测试阶段，识别到产品的多个问题，客户要求项目经理快速隔离受这些问题影响的特性。项目经理可以从哪里找到这个信息？（）

    • A、测试计划定义
    • B、工作分解结构（WBS）字典
    • C、需求跟踪矩阵
    • D、客户需求

    正确答案:C

  • 第5题：

    在项目测试阶段检测到一个故障。在未通知项目经理的情况下，测试人员分析该故障，并与开发团队一起合作解决该故障。由于缺乏沟通，项目经理继续遵循初始定义的测试时限。项目经理现在应该怎么做？（）

    • A、更新问题日志，并确定纠正措施
    • B、忽略该故障，因为己经解决了
    • C、签发变更请求，并遵循变更过程
    • D、打印更新后收尾测试计划，并确定纠正措施

    正确答案:C

  • 第6题：

    在项目执行期间，客户表示由于多个项目同时进行，对进入测试设施设置限制。这项变化可能导致进度延期。若尽可能减少负面影响，项目经理下一步应该怎么做？（）

    • A、通知客户进度潜变
    • B、查看风险登记册中已批准的纠正措施。
    • C、执行风险分析
    • D、按照这项变化更新项目进度计划。

    正确答案:B

  • 第7题：

    一位客户致电项目经理，要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段，发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项？（）

    • A、让开发团队提供详细的功能需求。
    • B、拒绝实施该变更，因为项目所处阶段较晚。
    • C、针对微小变更制定项目变更请求。
    • D、通知开发团队并与客户探讨功能详情。

    正确答案:C

  • 第8题：

    客户验收测试即将结束，但是客户要求在提供批准之前进行一项变更。项目经理应该怎么做？（）

    • A、应用核实范围过程。
    • B、通知项目发起人。
    • C、进行变更，并获得批准。
    • D、通过实施整体变更控制过程将该请求添加进范围当中。

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    在项目的测试阶段，识别到产品的多个问题，客户要求项目经理快速隔离受这些问题影响的特性。项目经理可以从哪里找到这个信息？（）
    A

    测试计划定义

    B

    工作分解结构（WBS）字典

    C

    需求跟踪矩阵

    D

    客户需求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在项目测试阶段检测到一个故障。在未通知项目经理的情况下，测试人员分析该故障，并与开发团队一起合作解决该故障。由于缺乏沟通，项目经理继续遵循初始定义的测试时限。项目经理现在应该怎么做？（）
    A

    更新问题日志，并确定纠正措施

    B

    忽略该故障，因为己经解决了

    C

    签发变更请求，并遵循变更过程

    D

    打印更新后收尾测试计划，并确定纠正措施


    正确答案： D
    解析： 题目信息不是特别明确，大致意思是团队成员发现和修复缺陷没有告诉项目经理。可以当成沟通问题（该通知的没通知），也可以当成变更问题（缺陷补救也是变更正常由项目经理管理，要走变更流程的）。根据选项，用排除法。A，如果当成沟通问题，应查看或更新沟通管理计划；如果不是沟通问题，就要当成变更，走流程；A前后不符。B，忽略，无原则，苟且。C，修复缺陷应当成变更处理，正确。D，是对违反流程的做法听之任之，错误。

  • 第11题：

    单选题
    项目状态报告显示，项目将在测试阶段落后于进度，由于产品上市的时间的强制性的，在项目开始时，这个约束条件就已被记录为已知风险，由于目前项目尚处于分析阶段，项目经理决定将测试任务外包。并开始与选择可能的供应商。这是哪个风险策略的实例？（）
    A

    减轻

    B

    回避

    C

    转移

    D

    分享


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一位客户致电项目经理，要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段，发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项？（）
    A

    让开发团队提供详细的功能需求。

    B

    拒绝实施该变更，因为项目所处阶段较晚。

    C

    针对微小变更制定项目变更请求。

    D

    通知开发团队并与客户探讨功能详情。


    正确答案： A
    解析： 所有的正式变更都应该遵循项目整体变更控制，选项D包含在选择C当中

  • 第13题：

    阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
    【说明】

    A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目，任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作，A公司管理层对该客户非常重视，并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度。为此，小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。

    在项目初期，小张制定了变更和配置管理规则：客户需求发生变化时，应首先由工程师对需求变化造成的影响做评估，如果影响不大，工程师可以直接进行修改并更新版本，不需要上报项目经理：当工程师不能判断需求变化对项目的影响时，应上报给项目经理，由项目经理作出评估，并安排相关人员进行修改。

    在项目实施过程中，用户针对软件的功能模块提出一些修改需求，工程师针对需求做了评估，发现修改工作量不大，对项目进度没有影响，因此，出于客户满意度的考虑，工程师直接接受了客户的要求，对软件进行修改。在软件测试联调阶段，测试人员发现部分动能模块与原先设计不符，造成很多接口问题。经调查发现，主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求，项目经理要求查验，没有发现相关变更文件。

    【问题1】（10分）

    请分析该项目实施过程中存在哪些主要问题。

    【问题2】（10分）

    结合案例，请描述项目变更管理的主要工作程序。

    【问题3】（6分）
    请将下面（1）～（6）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
    根据变更的迫切性，变更可分为（1）和（2），通过不同流程处理。

    变更管理过程涉及到的角色主要包括项目经理、（3）、（4）、（5）、（6）。


    答案：
    解析：
    【问题1】（1）小张没有按照变更管理的流程要求制定变更规则。（2）客户需求发生变化时，应该由小张进行变更影响评估，而不是由工程师进行评估。（3）对于变更请求工程师不能直接进行修改，应该由CCB（变更控制委员会）决策。同意修改后，由项目经理安排相关人员进行修改。（4）没有对变更影响做评估以及变更方案的论证。（5）没有成立变更控制委员会（CCB）。（6）缺乏对变更过程的监控措施。（7）没有对变更的效果做评估。（8）没有变更文件。【问题2】（1）提出与接受变更申请。（2）对变更的初审。（3）变更方案论证。（4）项目管理委员会审查。（5）发出变更通知并组织实施。（6）变更实施的监控。（7）变更效果的评估。（8）判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道。【问题3】（1）紧急变更 （2）非紧急变更 （3）变更控制委员会（CCB）（4）变更申请人 （5）变更执行人 （6）配置管理员

  • 第14题：

    由于一项新的政府规定，必须变更项目的范围。项目目标已经做了相应的变更。项目经理已经对项目的规划文件做了必要的修改，他下一步应该（）

    • A、通知项目干系人
    • B、修改公司的知识管理系统
    • C、获取出资人和客户的正式认可
    • D、准备绩效报告

    正确答案:A

  • 第15题：

    由于政府的一项新规定，某项目的项目经理必须变更该项目的范围。项目目标已经做了若干变更，项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改，他的下一步应该是（）

    • A、及时通知项目干系人
    • B、修改公司的知识管理系统
    • C、获取客户的正式认可
    • D、获得政府认可

    正确答案:A

  • 第16题：

    李先生负责一个即将开始的项目—PGI的测试工作，以下哪些做法是正确的（）

    • A、每当单个的模块/对象编码结束后，就需要对其进行集成测试以及系统测试
    • B、在需求活动的早期就进行指定测试就制定测试计划和测试设计的工作
    • C、在编码前，就对一些复杂的外部接口进行测试，以避免设计和编码错误
    • D、开始的阶段没有任何测试工作，所有的测试工作在开发阶段结束后，编码完成时开始进行

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    在一个设计项目开始两个月后，客户要求对产品作修改。在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更。在最终测试阶段，测试结果与当初计划的不同。这种情况是下列哪项例子？（）

    • A、测试计划定义不完善
    • B、质量管理计划编制不完善
    • C、使用范围变更控制的技能差
    • D、不坚持沟通计划

    正确答案:C

  • 第18题：

    在一个软件开发项目的规划阶段，如果比承诺交付时间提前两个月交付产品，公司将获得一份奖励，产品开发的项目经理让编程人员在需求和设计完成之前开始代码编写。这种情况下，项目经理在应用哪项进度技术？（）

    • A、赶工
    • B、快速执行
    • C、快速跟进
    • D、分阶段执行

    正确答案:C

  • 第19题：

    一名关键的项目相关方要求团队成员对某项功能进行了一些小修改。团队成员认为该变更所涉及的时间很短。因此在没有通知项目经理的情况下，就实施了变更。在确认范围期间，项目经理发现了团队成员的修改在执行详细的分析之后，项目经理发现团队成员的初步分析并不完整。这项修改需要投入额外的人工量和时间。项目经理下一步应该怎么做？（）

    • A、撤销团队成员所包含的变更，执行下一个阶段，同时通知项目相关方
    • B、与项目相关方讨论该变更的重要性，强调对成本和进度的进一步影响如果项目相关方坚持要将该变更包含在内，向变更控制委员会报告该变更，以获得批准
    • C、通知项目相关方由于变更对成本和进度的进一步影响在目前项目所处的阶段，不能将变更包含在内
    • D、将项目相关方直接与团队成员交流一事上报给项目发起人

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    项目经理希望供应商完成他们生产的每个组件的测试，但惊讶地发现没有进行任何测试。为了恢复，项目团队对组件进行统计抽样。测试要求应记录在哪里？（）
    A

    采购管理计划

    B

    质量管理计划

    C

    合同变更文档

    D

    需求管理计划


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    某位项目相关方要求对已批准的产品设计进行变更，程序员仅需少量工作就可进行这项变更。但是存在一个风险，即另一位相关方将不同意这项变更。项目经理应该怎么做？（）
    A

    由于不存在重大的财务影响，因此实施这项变更

    B

    根据变更管理计划创建一份变更请求

    C

    请求项目发起人的批准

    D

    与相关方判断接受这项变更


    正确答案： D
    解析： 典型变更问题，走变更流程。

  • 第22题：

    单选题
    由于政府的一项新规定，某项目的项目经理必须变更该项目的范围。项目目标已经做了若干变更，项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改，他的下一步应该是（）
    A

    及时通知项目干系人

    B

    修改公司的知识管理系统

    C

    获取客户的正式认可

    D

    获得政府认可


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在一个设计项目开始两个月后，客户要求对产品作修改。在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更。在最终测试阶段，测试结果与当初计划的不同。这种情况是下列哪项例子？（）
    A

    测试计划定义不完善

    B

    质量管理计划编制不完善

    C

    使用范围变更控制的技能差

    D

    不坚持沟通计划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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