某企业信息化工程项目建设单位甲与承建单位乙签订了项目实施合同，与监理单位丙签订了项目监理合同。项目实施合同规定项目完成后首先进行各子项内部验收和整体验收，再进行竣工验收，建设过程中发生如下事件：[事件1]软件开发完成后，总监理工程师安排软件项目监理工程师张工负责软件开发子项工程的验收工作，张工带领其他两名监理工程师重点对承建单位提交的软件开发子项验收计划和验收方案进行了审查，对验收过程进行了有效的监控，并提出了验收意见。[事件2]项目整体完成后，成立了由建设单位、监理单位和外聘专家组成的验收委员会。在验收

1. 事件1中项目监理机构还应从以下3个方面考核甲施工单位的试验室：试验室的管理制度、试验人员的资格证书、试验设备有效的计量检定证。
试验室的检查应包括下列内容：试验室的资质等级及试验范围；法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明；试验室管理制度；试验人员资格证书。
2.事件2中该做法不正确。理由：因为设备制造由建设单位单独发包，设备制造质量控制不属于安装单位的职责。

1．第(1)条不妥当。改正如下：地基与基础工程检验批应由专业监理工程师组织总包单位项目专业质量检查员等进行验收，分包单位派人参加验收；地基与基础工程分项工程质量应由专业监理工程师组织总包单位项目技术负责人等进行验收，分包单位派人参加验收。 第(2)条不妥当。改正如下：地基与基础分部工程质量应由总监理工程师组织总包单位项目负责人和技术负责人、质量负责人、与地基基础分部工程相关的勘察、设计单位工程项目负责人和总包单位技术负责人、质量负责人参加相关分部工程验收，分包单位的相关人员参与验收。
第(3)条妥当。
第(4)条不妥当。改正如下：主体结构分部工程质量应由总监理工程师组织总包单位项目负责人和技术负责人、质量负责人、与主体结构分部工程相关的勘察、设计单位工程项目负责人和总包单位技术负责人、质量负责人参加相关分部工程验收。
建筑电气分部工程、装饰装修分部工程质量应由总监理工程师组织总包单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收。
第(5)条不妥当。改正如下：①预验收：当单位(子单位)工程完成后，施工单位应依据验收规范、设计图纸等组织有关人员进行自检，对检查结果进行评定，符合要求后填写单位工程竣工验收报审表，以及质量竣工验收记录、质量控制资源核查记录、安全和功能检验资料核查以及观感质量检查记录等，并将单位工程竣工验收报审表及有关竣工资料报送项目监理机构申请验收。总监理工程师应组织专业监理工程师审查施工单位提交的单位工程竣工验收报审表及有关竣工资料，并对工程质量进行竣工预验收。存在质量问题时，应由施工单位及时整改，整改完毕且合格后，总监理工程师应签认单位工程竣工验收报审表及有关资料，并向建设单位提交工程质量评估报告。施工单位向建设单位提交工程竣工报告，申请工程竣工验收。②验收：建设单位收到施工单位提交的工程竣工报告和完整的质量控制资料，以及项目监理机构提交的工程质量评估报告后，由建设单位项目负责人组织设计、勘察、监理、施工等单位项目负责人进行单位工程验收。
2．建设工程竣工验收应当具备下列条件：
(1)完成建设工程设计和合同约定的各项内容。
(2)有完整的技术档案和施工管理资料。
(3)有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告。
(4)有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件。
(5)有施工单位签署的工程保修书。
3．单位(子单位)工程质量验收合格的规定：
(1)所含分部(子分部)工程的质量均应验收合格。
(2)质量控制资料应完整。
(3)所含分部工程中有关安全、节能、环境保护和主要使用功能等的检验资料应完整。
(4)主要使用功能的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。
(5)观感质量应符合要求。
4．单位工程质量验收合格后，建设单位应当自工程竣工验收合格起15日内，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门备案。
【命题点与拓展】
本案例第1题主要考查质量验收程序及相关规定。
建筑工程施工质量验收基本规定包括：
(1)施工现场应具有健全的质量管理体系、相应的施工技术标准、施工质量检验制度和综合施工质量水平评定考核制度。
(2)当工程未实行监理时，建设单位相关人员应履行有关验收规范涉及的监理职责。
(3)建筑工程的施工质量控制应符合相关规定。
(4)当专业验收规范对工程中的验收项目未作出相应规定时，应由建设单位组织监理、设计、施工等相关单位制定专项验收要求。涉及结构安全、节能、环境保护等项目的专项验收要求应由建设单位组织专家论证。
(5)建筑工程施工质量应按相关要求进行验收。
工程施工质量各验收层次的验收程序如答案所示。
本案例第2题主要考查建设工程竣工验收的条件。
《建设工程质量管理条例》规定，建设工程竣工验收应具备一定的条件，如题目中答案所示。此外，对于不同性质的建设工程还应满足其他一些具体要求，如工业建设项目，还应满足环境保护设施、劳动、安全与卫生设施、消防设施以及必需的生产设施已按设计要求与主体工程同时建成，并经有关专业部门验收合格可交付使用。
本案例第3题主要考查单位(子单位)质量验收合格的规定。
为加深理解单位(子单位)工程质量验收合格条件，应注意以下五个方面的内容：
(1)所含分部(子分部)工程的质量均应验收合格。施工单位事前应认真做好验收准备，将所有分部工程的质量验收记录表及相关资料，及时进行收集整理，并列出目次表，依序将其装订成册。
(2)质量控制资料应完整。质量控制资料完整是指所收集到的资料，能反映工程所采用的建筑材料、构配件和设备的质量技术性能，施工质量控制和技术管理状况，涉及结构安全和使用功能的施工试验和抽样检测结果，以及工程参建各方质量验收的原始依据、客观记录、真实数据和见证取样等资料，能确保工程结构安全和使用功能，满足设计要求。它是客观评价工程质量的主要依据。
(3)所含分部工程中有关安全、节能、环境保护和主要使用功能等的检验资料应完整。对涉及安全、节能、环境保护和主要使用功能的分部工程的检验资料应复查合格，资料复查不仅要全面检查其完整性，不得有漏检缺项，而且对分部工程验收时的见证抽样检验报告也要进行复核，这体现了对安全和主要使用功能的重视。
(4)主要使用功能的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。
(5)观察质量应符合要求。观感质量验收不单纯是对工程外表质量进行检查，同时也是对部分使用功能扣使用安全所作的一次全面检查。如门窗启闭是否灵活、关闭后是否严密；又中室内顶棚抹灰层的空鼓、楼梯踏步高差过大等。涉及使用的安全，在检查时应加以关注。观感质量验收须由参加验收的各方人员共同进行。检查的方法、内容、结论等已在分部工程的相应部分中阐述，最后共同协商确定是否通过验收。
本案例第4题主要考查单位工程竣工验收备案制度。
建设工程经验收合格，方可交付使用。建设单位应当自工程竣工验收合格起15日内，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门备案。
备案机关收到建设单位报送的竣工验收备案文件，验证文件齐全后，应当在工程竣工验收备案表上签署文件收讫。工程竣工验收备案表一式二份，一份由建设单位保存，一份留备案机关存档。
建设单位办理工程竣工验收备案应当提交下列文件：
(1)工程竣工验收备案表。
(2)工程竣工验收报告。竣工验收报告应当包括工程报建日期，施工许可证号，施工图设计文件审查意见，勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件及验收人员签署的竣工验收原始文件，市政基础设施的有关质量检测和功能性试验资料以及备案机关认为需要提供的有关资料。
(3)法律、行政法规规定应当由规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件。
(4)施工单位签署的工程质量保修书。
(5)法规、规章规定必须提供的其他文件。

5．事件4中：
（1）甲施工单位的做法不妥；
　　理由：甲施工单位不得拒绝项目监理机构的复验要求。
（2）项目监理机构的做法妥当；
　　理由：项目监理机构对隐蔽工程质量有疑问时，应坚持进行剥离复验。

【问题1】1、 应由建设单位组织开展初步验收和信息安全风险评估，而非监理单位。2、 初步验收在工程建设完成后的半年内，而非一年内。3、 竣工验收需要提交的资料包括：建设总结、初步验收报告、财务报告、审计报告和信息安全风险评估报告等文件作为附件一并上报； 【问题2】（1）第三方检测机构可以由承建方选择，但应该征得监理方及建设方的同意。在此期间监理应该做的工作包括：协助建设单位审查第三方测试机构的资质、测试经验以及承担该项目测试工程师情况。(2)对第三方测试机构提交的测试计划进行确认。(3)协调承建单位、建设单位以及第三方测试机构的工作关系，并为第三方测试机构的工作提供必要的帮助。(4)对测试问题和测试结果进行评估。因此对于由承建单位单独选择的第三方评测机构监理方可以不承认第三方测试机构的测试结果。【问题3】竣工验收时，重点检查的内容包括：（1）组织竣工验收的单位（机构）组建竣工验收委员会，下设专家组；（2）专家组负责开展竣工验收的先期基础性工作，重点检查项目建设、设计、监理、施工、招标采购、档案资料、预（概）算执行和财务决算等情况，提出评价意见和建议；（3）工验收委员会基于专家组评价意见提出竣工验收报告。

由于王工是监理单位的总监理工程师，应保持监理工作“独立”的特点，因此王工不能参与承建单位施工方面的工作。

A：信息系统项目管理虽然由承建方负责实施，但需要建设方与监理方共同配合完成，建设方与监理方同样需要运用项目管理方法开展项目的实施工作。B：项目管理要素的全部都是由项目建设单位重点实施，错在全部二字，应由三方共同实施完成。D：项目人员包括监理方人员，在项目的执行过程中在不同阶段可能会对监理方的人员进行调换。例如对于监理工程师的变更，对于不符合要求人员的更换等。显然监理单位涉及项目的“项目组织与人员管理”要素。

1．正确做法： 地基与基础工程检验批应由专业监理工程师组织总包单位项目专业质量检验员等进行验收，分包单位派人参加验收。
地基与基础工程分项工程应由专业监理工程师组织总包单位项目专业技术负责人等进行验收，分包单位派人参加验收。
地基与基础分部工程应由总监理工程师(建设单位项目负责人)组织总包单位项目经理和技术负责人、质量负责人、与地基基础分部工程相关的勘察设计单位工程项目负责人和总包单位技术部门负责人、质量部门负责人参加相关分部工程验收，分包单位的相关人员参与验收。
2．正确做法：
主体结构分部工程应由总监理工程师(建设单位项目负责人)组织总包单位项目负责人和技术负责人、质量负责人、与主体结构分部工程相关的勘察设计单位工程项目负责人和总包单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收。
建筑电气分部工程、装饰装修分部工程应由总监理工程师(建设单位项目负责人)组织总包单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收。
3．正确做法：
(1)当单位工程达到竣工验收条件后，承包商应在自查、自评工作完成后，填写工程竣工报验单，并将全部竣工资料报送项目监理机构，申请竣工验收。总监理工程师应组织各专业监理工程师对竣工资料及各专业工程的质量情况进行初验。
(2)经项目监理机构对竣工资料及实物全面检查、验收合格后，由总监理工程师签署工程竣工报验单，并向建设单位提出质量评估报告。
(3)建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位(项目)负责人组织施工(含分包单位)、设计、监理等单位(项目)负责人进行单位(子单位)工程验收。
4．单位工程竣工验收备案的组织者和时间要求：
单位工程质量验收合格后，建设单位应在规定时间内将工程竣工验收报告和有关文件，报建设行政管理部门备案。备案时间应在单位工程竣工验收合格后15日内进行。

【正确答案】 （1）分包工程开工前，项目监理机构应审核施工单位报送的分包单位资格报审表，专业监理工程师提出审查意见后，应由总监理工程师审核签认。
（2）分包单位资格审核应包括下列基本内容：
1）营业执照、企业资质等级证书。
2）安全生产许可文件。
3）类似工程业绩。
4）专职管理人员和特种作业人员的资格。
【正确答案】 工程质量事故发生后，项目监理机构可按以下程序进行处理。
（1）工程质量事故发生后，总监理工程师应签发《工程暂停令》，要求暂停质量事故部位和与其有关联部位的施工，要求施工单位采取必要的措施，防止事故扩大并保护好现场。同时，要求质量事故发生单位迅速按类别和等级向相应的主管部门上报。
（2）项目监理机构要求施工单位进行质量事故调查、分析质量事故产生的原因，并提交质量事故调查报告。对于由质量事故调查组处理的，项目监理机构应积极配合，客观地提供相应证据。
（3）根据施工单位的质量调查报告或质量事故调查组提出的处理意见，项目监理机构要求相关单位完成技术处理方案。
（4）技术处理方案经相关各方签认后，项目监理机构应要求施工单位制定详细的施工方案。对处理过程进行跟踪检查，对处理结果进行验收。
（5）质量事故处理完毕后，具备工程复工条件时，施工单位提出复工申请，项目监理机构应审查施工单位报送的工程复工报审表及有关资料，符合要求后，总监理工程师签署审核意见，报建设单位批准后，签发工程复工令。
（6）项目监理机构应及时向建设单位提交质量事故书面报告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。
【正确答案】 （1）指派专业监理工程师修改监理实施细则做法正确。总监理工程师代表可以行使总监理工程师的这一职责。
（2）审批监理实施细则的做法不妥。应由总监理工程师审批。
【正确答案】 要求监理单位和甲施工单位各自对工程档案进行验收并移交的做法不妥。应由建设单位组织建设工程档案的验收，并在工程竣工验收后统一向城市档案管理部门办理工程档案移交。
【正确答案】 工程竣工验收时，总监理工程师在执行验收程序方面的不妥之处为总监理工程师未组织工程竣工预验收。
正确做法：总监理工程师在收到工程竣工验收申请后，应组织工程预验收。预验收合格后，项目监理机构编写质量评估报告，并应经总监理工程师和监理单位技术负责人审核签字后报建设单位。

1. 正确做法：
地基与基础工程检验批应由专业监理工程师组织总包单位项目专业质量检查员、专业工长等进行验收，分包单位派人参加验收。
地基与基础工程分项工程应由专业监理工程师组织总包单位项目专业技术负责人等进行验收，分包单位派人参加验收。
地基与基础分部工程应由总监理工程师组织总包单位项目负责人和项目技术负责人、与地基基础分部工程相关的勘察设计单位工程项目负责人和总包单位技术部门负责人、质量部门负责人参加相关分部工程验收，分包单位的相关人员参与验收。
2. 正确做法：
主体结构分部工程应由总监理工程师组织总包单位项目负责人和项目技术负责人、与主体结构分部工程相关的勘察设计单位工程项目负责人和总包单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收。
建筑电气分部工程、装饰装修分部工程应由总监理工程师组织总包单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收。
3. 正确做法：
（1）单位工程完工后，承包商应在自查、自评工作完成后，填写工程竣工验收报审表，并将相关竣工资料报送项目监理机构申请预验收。总监理工程师应组织各专业监理工程师审查施工单位报送的相关竣工资料，并对工程质量进行竣工预验收。
（2）竣工预验收合格后，由施工单位向建设单位提交工程竣工报告和完整的质量控制资料，申请建设单位至工程竣工验收。
（3）建设单位收到工程竣工报告后，应由建设单位项目负责人组织监理、施工、设计、勘察等单位负责人进行单位工程验收。
4.建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起15日内，将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件报建设行政主管部门或者其他有关部门备案。

本题考核的是建设工程监理实施程序。总监理工程师在组建项目监理机构时，应根据监理大纲内容和签订的委托监理合同内容组建，并在监理规划和具体实施计划执行中进行及时的调整。参见教材P125。

本题考查的是合同管理的有关内容。
参考答案：
【问题1】
?针对事件1，监理工程师的做法不妥。
理由：项目方案提交给监理后，通过监理工程师评审后，应提交总监理工程师审批，并报业主方，承建单位的项目计划签认后再实施。
【问题2】
赶工方式不正确。
理由：会导致软件开发项目质量风险，应在详细设计阶段的阶段目标正确达成后，再进入下阶段的编码工作。
【问题3】
项目经理的做法不正确。理由：任何变更均应遵循变更控制的基本原则，任何变更均应得到监理方的确认而不能由承建方项目经理单方面同意。
（2）站在监理的角度，控制的要点是：
1应遵循变更原则：三方确认变更，严禁擅自变更；
2变更应遵循变更控制的工作程序：明确变更的目标，判断并确认变更的合理性和必要性；
3严格控制需求基线的变更，分析变更对项目的影响；
4需求变更必须经监理单位书面签认后，承建单位方可执行。
【问题4】
人员措施：承建单位应安排专职的质量保证人员、专职的测试人员或聘请第三方测试机构； 技术措施：制定一个全面、合理的测试计划，选择有代表性的数据来设计测试用例；规范测试人员的测试行为。

总监理工程师在组建项目监理机构时，应根据监理大纲内容和签订的委托监理合同内容组建，并在监理规划和具体实施计划执行中进行及时的调整。

某信息系统网络工程建设内容包括网络系统和存储备份系统的采购、安装和调试等工作。监理在项目建设过程中，应适时开展对承建单位提交的测试计划、测试方案、测试记录和测试报告等测试文档的审查工作，同时还要对承建单位测试工作进行抽检。
【问题1】（4分）
在承建单位开展网络测试工作过程中，监理要对关键网络设备和关键部件的工作状况、链路的冗余能力、Telnet的控制测试，以及VLAN TRUNK、VPN、FTP、DHCP等功能的测试过程进行监督检查。
请简述在网络设备测试过程中，监理除了对上述已经描述的测试过程进行监督检查外，还需要检查其他哪些测试过程？
【问题2】（4分）
请指出网络设备的主要测试技术指标，并分别说明这些测试指标的作用。
【问题3】（2分）
请列举至少两个网络应用性能测试工具名称。